2020年,喜茶一杯奶茶客單價高達52至56元,比一頓普通午飯還要昂貴。可當時消費者毫不在意,因為喜茶早已不只是一杯飲品,而是一種潮流生活方式。門店開業排隊四五個小時早已司空見慣,黃牛加價代購隨處可見,買到一杯拍照發朋友圈,滿屏都是羨慕。
奈雪的茶定價更高,爆款單品普遍30元以上,憑著新茶飲第一股成功登陸港交所上市,巔峰估值超300億港元。那幾年,喜茶與奈雪,就是國內消費升級浪潮里最耀眼的縮影。
可到2022年,喜茶宣布全面降價,承諾不再推出29元以上新品。奈雪緊隨其后多款產品直降10元,最低單品降到9元。曾經高端定位的品牌,價格幾乎和蜜雪冰城拉到同一區間。短短幾年落差巨大,兩家頭部茶飲巨頭,到底經歷了什么?
最早喜茶前身2012年誕生于廣東江門小巷,門店不起眼,勝在用料實在。拒絕茶粉只用原茶湯,拒絕奶精只用鮮奶,首創芝士奶蓋茶飲,口感新鮮獨特,迅速火爆出圈。跟風仿冒門店越來越多,品牌正式改名喜茶開啟全國擴張。
2016年喜茶拿到億元大額融資,全力進駐一二線核心商場黃金鋪位,高端裝修對標精品咖啡館。奈雪的茶同期同步崛起,門店面積更大,茶飲搭配烘焙歐包,定位比喜茶更輕奢精致。
2018到2020年,兩家穩居新茶飲行業頂端,資本瘋狂追捧。喜茶2021年融資巔峰估值高達600億。手握巨額資金,只能不停瘋狂開店搶占核心地段商圈。一二線旺鋪租金每月幾十萬,疊加人工、原料成本,單店運營開支極高。
高昂成本只能依靠高客單價支撐,但高價也天然縮小受眾人群。一杯四五十元的奶茶,長期頻繁消費并不劃算,消費者慢慢開始理性算賬。
與此同時,蜜雪冰城、古茗、茶百道等平價品牌快速下沉,加盟費更低、選址更靈活,鋪滿大街小巷。產品口感差距不大,價格卻只有高端奶茶三分之一不到。大家漸漸明白,十幾塊也能喝到好喝的奶茶,高價多出的溢價,漸漸變得不值。所謂網紅氛圍感、品牌高級感,終究會新鮮感褪去,不斷貶值。
2021年底兩大變化徹底打破原有格局。整體大環境消費收緊,年輕人花錢越來越謹慎,平價替代全面流行。另一邊奈雪上市后股價一路大跌,資本市場不再接受盲目燒錢擴張,開始要求真實穩定盈利。
喜茶門店銷量大幅下滑,多家門店由盈轉虧,全面降價被迫啟動。奈雪同步推出低價系列產品。可降價之后兩頭不討好:老高端顧客覺得品牌檔次下沉,轉身選擇其他小眾輕奢品牌;原本嫌貴的新顧客嘗試過后,依舊會選擇更便宜的平價奶茶,很難長期留存。
奈雪處境更加艱難,財報全面公開。2021年巨虧近1.5億,2022年虧損持續擴大,會員增長停滯、閉店不斷。到2024年,股價從上市近20港元跌至2港元以下,市值大幅縮水。
喜茶沒有上市,不用公開財報、不受股東短期業績逼迫。降價四年后全面開放加盟,從重資產自營轉為輕模式擴張,門店數量逆勢大增。
但降價始終沒有解決最根本的靈魂問題:一杯普通茶飲,憑什么長期賣出二三十元的高價?消費升級時期,大家愿意為顏值、氛圍、網紅品牌買單;消費回歸理性后,這份溢價邏輯徹底站不住腳。
高端奶茶集體降價,從來不是單一戰略失誤,而是大環境轉變下,整個新茶飲行業躲不開的結構性必然結局。喜茶和奈雪,只是剛好站在行業最高點,最先撞上時代拐點的兩家企業。
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