男子收到陌生賬號(hào)轉(zhuǎn)賬8萬(wàn)余元，三天后奢侈品牌CELINE商家找來(lái)：?jiǎn)T工誤將其收款碼給客戶

最近寧波發(fā)生一件超離譜的事！一男子突然收到一筆 8 萬(wàn)多的陌生轉(zhuǎn)賬，嚇得他直接跑派出所備案，結(jié)果三天后真相來(lái)了，居然是奢侈品 CELINE 店的員工操作失誤鬧出來(lái)的！

事情是這樣的，寧波的肖先生，4 月 2 號(hào)在家突然收到一筆 81050 元的轉(zhuǎn)賬，他壓根不認(rèn)識(shí)打錢(qián)的人。這么大一筆錢(qián)突然到賬，肖先生一點(diǎn)沒(méi)開(kāi)心，反而覺(jué)得不對(duì)勁，立馬去派出所備案了。

警察也提醒他，這么大額的陌生轉(zhuǎn)賬，很可能有金融安全風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)查清來(lái)源前，盡量別用這個(gè)支付賬戶。

就這么提心吊膽等到 4 月 5 號(hào)，寧波阪急 CELINE 店突然打電話過(guò)來(lái)，說(shuō)這筆錢(qián)是他們店員搞錯(cuò)了！原來(lái)肖先生之前在這家店訂過(guò)貨又退了，當(dāng)時(shí)把收款碼發(fā)給店長(zhǎng)退款，沒(méi)想到店鋪一直沒(méi)刪他的碼，還被店員誤當(dāng)成收款碼發(fā)給了客戶，客戶就把錢(qián)直接轉(zhuǎn)肖先生這了。

更讓肖先生不爽的是，店鋪打電話要錢(qián)的時(shí)候，態(tài)度還特別不禮貌，還催他去派出所等著。最后肖先生在派出所民警見(jiàn)證下，把錢(qián)原路還給了店鋪店長(zhǎng)。錢(qián)是還回去了，但肖先生越想越氣：自己的收款碼被店鋪私自留存，還被亂用，明顯是隱私泄露了，而且這筆陌生巨款還讓自己賬戶有安全風(fēng)險(xiǎn)，好幾天不敢用。

△肖先生稱商家在派出所草率提供的情況說(shuō)明。圖/受訪者提供。

他就跟店鋪提了，希望對(duì)方能給個(gè)合理補(bǔ)償，結(jié)果店鋪和商場(chǎng)就只是簡(jiǎn)單道了個(gè)歉，沒(méi)說(shuō)清楚失誤全過(guò)程，也沒(méi)好好解釋信息安全的問(wèn)題，更沒(méi)提具體補(bǔ)償。后來(lái)肖先生把這事發(fā)網(wǎng)上，引發(fā)不少人關(guān)注。之后 CELINE 官方發(fā)郵件道歉，說(shuō)這是管理失誤，沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)永久刪掉肖先生的二維碼，也處分了涉事員工。

商場(chǎng)這邊也承認(rèn)，確實(shí)是店鋪收銀流程出問(wèn)題了，已經(jīng)督促品牌整改，加強(qiáng)員工管理和信息保護(hù)。但肖先生對(duì)這個(gè)處理結(jié)果，還是不太認(rèn)可，覺(jué)得沒(méi)解決他最關(guān)心的隱私和安全問(wèn)題。

只能說(shuō)，大品牌也能出這種低級(jí)失誤，私自留存客戶信息真的太不應(yīng)該了，也提醒大家，自己的收款碼、銀行卡信息一定要保管好！來(lái)源：瀟湘晨報(bào)·晨視頻

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