關于公開征集困難群眾救助不到位問題線索的公告

開封市民政局關于

公開征集困難群眾救助不到位

問題線索的公告

為進一步糾治困難群眾救助不到位問題，扎實辦好民生實事，兜住兜牢基本民生底線，現公開征集社會救助領域問題線索，將有關事項公告如下：

一、征集時間

即日起至2026年12月。

二、征集范圍

（一）“應保未保”問題。未按規定受理材料齊全的救助申請、未按規定時限審核確認受理的救助申請、未按規定將符合條件的申請對象納入救助范圍、將符合條件的低保對象或特困人員退出保障范圍、“單人保”代替“整戶保”問題。

（二）“應退未退”問題。救助對象家庭經濟狀況發生變化，不再符合救助條件的但仍違規享受救助的問題；低保對象、特困人員死亡3個月內未退出的問題。

（三）救助金發放問題。未按規定的時限、確定的金額發放低保、特困等社會救助金問題；騙取套取、虛報冒領社會救助金問題；社會救助工作人員、村（居）干部違規代持卡折、擅自支取救助金等問題。

（四）家庭經濟狀況調查不規范問題。未按規定履行授權程序，違規核對家庭經濟狀況問題；未按規定對公示期間有異議的申請家庭重新組織調查問題。

（五）工作作風問題。在申請受理、審核確認過程中吃拿卡要、優親厚友等問題。

三、監督反映須知

1.反映人應本著客觀公正、實事求是的原則提供問題線索，需提供具體問題線索（時間、地點、人員、事項等）。倡導實名舉報并留下聯系方式，對實名舉報人姓名、電話、地址和電子郵箱等個人信息將嚴格保密，依法保護舉報人合法權益。

2.反映人應當遵守國家法律法規，反映問題要客觀真實，不得捏造、歪曲事實，不得依據道聽途說、未經核實的信息進行舉報，不得煽動、脅迫、誘使他人舉報。對借反映之名實施誣告陷害、擾亂正常救助工作秩序等行為的，將視情節依法依規處理。

3.申請救助可直接通過“河南救助通”微信小程序或鄉鎮人民政府（街道辦事處）提交申請。對未通過鄉鎮（街道）受理窗口或“河南救助通”小程序申請救助，或申請受理后日期未超過規定時限的，在鄉鎮（街道）未告知審核確認結果前，不納入問題線索受理范圍。對已進入訴訟、仲裁、行政復議、信訪復查復核等法定途徑或已有明確結論的事項，原則上不再重復受理。

四、監督反映渠道

來信/來訪地址：開封市金祥路6號市民政局社會救助科

郵編：475000

特此公告。

來源：開封市民政局官網

編輯：張玉

責任編輯：李洋

戰略合作伙伴、法律顧問：河南遼源律師事務所