建床、報銷都不用跑！靜安這項服務(wù)升級，讓高齡老人看病不再難

“太好了，現(xiàn)在建床這么方便，你們想得太周到了?！痹陟o安寺街道孫克仁老年福利院里，80歲的周阿婆坐在床邊，眼里滿是笑意，連連向身旁的工作人員點頭致謝。

就在幾分鐘前，靜安寺街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員打開便攜設(shè)備、連接醫(yī)保讀卡器，一邊輕聲詢問老人的身體近況、細致核對信息，一邊快速錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，短短十幾分鐘，核對、簽字、確認等流程全部完成，一張家庭病床就在老人熟悉的房間里順利“誕生”，讓高齡老人足不出戶就享受到了專業(yè)便捷的醫(yī)療服務(wù)。

這樣便捷的場景，放在過去，是很多高齡、失能老人和家屬不敢想象的奢望。

“五床聯(lián)動”打破困境

從“往返跑”到“床邊辦”

以前，無論是家庭病床的建床、撤床，還是后續(xù)的醫(yī)保報銷，每一個環(huán)節(jié)都離不開家屬或工作人員親自跑現(xiàn)場、排長隊，對于行動不便的高齡、失能老人而言，光是出門就醫(yī)就已是一道難以跨越的坎，更別說反復往返辦理各類手續(xù)。

如今，隨著靜安區(qū)“五床聯(lián)動”醫(yī)養(yǎng)融合整合性照護服務(wù)模式的深化推進，這一困境正被徹底打破，養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)實現(xiàn)了從“往返跑”到“床邊辦”的跨越式轉(zhuǎn)變，讓便民服務(wù)真正走進老人身邊、暖到老人心里。

據(jù)悉，“五床聯(lián)動”是靜安區(qū)深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的重要舉措，指的是家庭養(yǎng)老床位、養(yǎng)老機構(gòu)床位、家庭病床、醫(yī)療病床、安寧療護病床五種床位資源的高效整合與動態(tài)銜接，旨在打破醫(yī)養(yǎng)服務(wù)壁壘，實現(xiàn)資源共享、服務(wù)互通，為老年人提供全周期、全方位的醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務(wù)，這也是靜安區(qū)落實國家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合高質(zhì)量發(fā)展要求、完善居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)體系的具體實踐。

服務(wù)升級不止步

全鏈條主動守護

靜安寺街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以“五床聯(lián)動”機制為抓手，組建由醫(yī)生、護士、康復師等組成的多學科服務(wù)團隊，進駐轄區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)開展駐點服務(wù)，并將家庭醫(yī)生工作室作為服務(wù)前哨陣地，主動延伸服務(wù)觸角，把家庭病床建床、健康管理、慢病隨訪、醫(yī)保結(jié)算等“一站式”服務(wù)精準送到老人床邊，徹底打通了服務(wù)老年人的“最后一米”。

“小病不出院，大病有綠通，康復回床邊”，這是“五床聯(lián)動”機制為轄區(qū)住養(yǎng)老人帶來的最直觀的改變。

平日里，老人遇到感冒、高血壓控制等常見病、多發(fā)病，在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)就能得到及時診治和專業(yè)護理，無需奔波往返醫(yī)院；一旦出現(xiàn)急重癥，綠色通道可迅速對接上級醫(yī)院，實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)診、緊急救治，為老人的生命健康爭取寶貴時間；而在術(shù)后康復階段，老人又能順暢轉(zhuǎn)回養(yǎng)老機構(gòu)床位或家庭病床，繼續(xù)接受延續(xù)性照護和康復指導，實現(xiàn)“治療—康復—養(yǎng)護”的無縫銜接。

“這不是簡單的服務(wù)地點轉(zhuǎn)移，而是服務(wù)理念的革新。”中心相關(guān)負責人表示，“我們深知，每一次上門，都是一份安心；每一分鐘縮短的等待，都是對晚年生活的溫柔守護。希望通過‘五床聯(lián)動’，讓專業(yè)醫(yī)療資源走出醫(yī)院圍墻，讓高齡、失能老人不用出門，就能享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的醫(yī)療服務(wù)，切實提升老人們的獲得感、幸福感和安全感?！?/p>

織密醫(yī)養(yǎng)結(jié)合網(wǎng)

守護老人晚年安康

事實上，此次推出的“床邊建床”服務(wù)，已是該中心繼“床邊一站式結(jié)算”之后，在“五床聯(lián)動”框架下推出的又一次主動服務(wù)升級。依托“五床聯(lián)動”智慧養(yǎng)老管理平臺的支撐，中心逐步打通醫(yī)療、養(yǎng)老、醫(yī)保等數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)了服務(wù)流程的優(yōu)化簡化，從醫(yī)保結(jié)算到家庭建床，從日常診療到健康管理，一張看不見的“健康守護網(wǎng)”正在越織越密，全方位守護著轄區(qū)老人的幸福晚年。

下一步，中心將繼續(xù)深化與轄區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)、街道社區(qū)事務(wù)受理中心等多方協(xié)作，持續(xù)探索更多貼合老年人需求的便民舉措，不斷完善服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，進一步織密醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓“五床聯(lián)動”真正成為轄區(qū)老人健康的“守護網(wǎng)”，讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度、醫(yī)療服務(wù)更具質(zhì)感，切實守護好老年人的晚年安康。

記者：郁婷藶

編輯：徐悅琳

轉(zhuǎn)載請注明來自上海靜安官方微信