中上協國際合作部副總監常迪力： 投關工作從四大維度 夯實投資者保護基礎

證券時報記者 楊霞

在日前舉行的證券時報第17屆上市公司投資者關系管理天馬獎專家評審會暨研討會上，中國上市公司協會（簡稱“中上協”）國際合作部副總監常迪力表示，上市公司投關工作在消除信息不對稱、穩定市場預期、優化資源配置等方面發揮著重要作用，從四大維度為投資者保護提供實實在在的支撐。

一是以合規意識筑牢制度防線，將投資者保護內化為企業行為準則。中上協調研顯示，上市公司投資者關系管理制度建設情況逐年改善，多數公司已將相關制度納入公司治理體系，甚至不少公司將其納入績效考核范疇。這表明，主動構建內生保護機制正在成為趨勢。

二是以信息披露的充分性與準確性保障投資者知情權。常態化召開業績說明會是其中的重要實踐。根據中上協連續多年匯總年報業績說明會優秀實踐做法，在監管部門的統籌推動下，上市公司業績說明會召開比例已顯著提升，并持續維持在較高水平。上市公司愿意坦誠溝通，增進投資者對企業的理解與認同。參會交流的個人投資者意愿增強，投資者的關注和訴求得以更直接地表達，獨立董事等專業人員的角色也越發重要。在各方共同努力下，業績說明會已成為上市公司傳遞價值的重要渠道，為投資者決策提供了有價值的信息參考。

三是暢通訴求表達與回應渠道，讓投資者的聲音被聽見、權利可行使。中上協數據顯示，上市公司正主動健全投訴受理與反饋機制，積極落實股東大會網絡投票、中小股東單獨計票及股東質詢回應機制，確保投資者訴求融入公司治理優化，行權渠道便捷暢通。同時，依托立體化的投資者關系管理網絡，上市公司愿意坦誠溝通，增進投資者對企業的理解與認同。

四是以價值管理促進回報共享，讓投資者切實分享上市公司發展成果。部分上市公司已著手系統性制定市值管理方案，搭建跨部門協同的工作機制，綜合運用現金分紅、股份回購等多種工具，推動內在價值與市場價值的統一。與此同時，一些上市公司將市值管理納入經營考核體系，推動管理層更加關注公司價值在資本市場的合理體現，逐步形成經營發展與股東回報良性互促的工作格局。

常迪力表示，總體來看在上市公司與市場各方的共同努力下，規范的投關工作為投資者保護筑牢制度基礎、暢通信息渠道，而投資者保護意識、投資者參與度的逐步提升，也在推動投關工作從階段性的例行安排，向著常態化、長效化的方向持續演進。