在成都荷花池,宏正廣場起步早、體量大、業態雜,在一次次自我優化中,走出了不同于傳統批發市場的軌跡。
從“永不落幕的生活資料交易中心”到“四川人民的生活大超市”,從B端批發到C端零售并重,從硬件改造到自主品牌孵化,宏正廣場的每一次“蝶變”,都折射出專業市場在時代洪流中的掙扎與求變。
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定位迭代:
從“交易中心”到“生活大超市”的堅守與升級
宏正廣場的起點,便自帶“綜合基因”。作為荷花池商圈規模最大的廣場之一,它自誕生起就區別于周邊以單一品類為主的市場,直接走產業集群路線,提出“打造永不落幕的生活資料交易中心”的口號。隨著批發業態變遷與地方經濟發展,這一定位被進一步具體為“四川人民的生活大超市”,核心是實現生活必需品一站式購齊。
如今,宏正廣場已發展為涵蓋文體用品、鞋類、裝飾布藝、皮具箱包、工藝品、玩具、床上用品、女裝飾品八大專業化市場的綜合集群,占地面積50畝、建筑面積16萬平方米,消費者走進這里,從軟裝擺件到服裝鞋帽,從兒童玩具到文體用品,基本能實現一站式采購。每年“新春購物節”期間,商戶還會推出集體促銷,成為成都市民采購年貨的首選之地。
從“交易中心”到“生活大超市”,稱謂雖變,但“產業集群”的內核始終未變,“綜合”二字成為其區別于其他專業市場的核心競爭力。
破局求變:
業態革新與線上探索的試錯與成長
宏正廣場的迭代,始終伴隨著對市場變化的敏銳感知,東三區改造便是其近年來最具代表性的破局之舉。
改造并非偶然,外部有市場環境對荷花池提檔升級的明確需求,內部則因原有窗簾業務顯著下滑,加之周邊女裝專業市場崛起,宏正廣場總經理楊忠坦言,借勢引流、業態重組成為必然選擇。
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最終,東三區被重新規劃為時尚女裝與飾品集聚區,二樓改造為箱包市場,與周邊業態形成錯位互補,成為西南地區頗具規模的箱包集散地;原有窗簾核心商戶從一二樓調整到負一樓,形成“老商戶底蘊+新商戶活力”的格局。同時,市場投入重金升級硬件,增設休息區,補齊傳統批發市場消費體驗的短板,讓東三區從單純交易場所,升級為具備消費目的地屬性的場景。
線上探索則是宏正廣場的另一場試錯與成長。早在2006年,市場方就曾嘗試自建電商平臺,將線下資源搬至線上,卻因受限于資本和技術條件,這一模式未能成功落地。“那次嘗試讓我們明白,電商發展必須走資本路線,單靠市場自身利潤滾動難以支撐。”楊忠提到,這一嘗試后,宏正廣場開始借助主流自媒體,通過短視頻、直播等形式引流,2022年再次升級啟動線上推廣機制,逐步形成“線上引流+線下交易”的良性循環。
雙向賦能:
B端與C端并重,服務與品牌雙提升
傳統批發市場的核心客群是B端采購商,面對零售化、體驗化的行業浪潮,宏正市場給出了應對方向:既要夯實基礎批發業務、守住傳統核心優勢,不丟失原有B端客群;也要兼顧C端市場,通過多維度引流舉措挖掘新的零售客戶,實現B、C兩端協同發展、雙向提升。
為此,市場推出多項便民舉措,全方位優化消費體驗、降低市民購物門檻:提升基礎服務,延長營業時間,升級硬件環境,打造舒適便捷的購物場景;完善配套服務,設立綜合服務站提供一站式咨詢指引,新增導視系統及線上地圖,解決消費者找店難題;拓寬購物渠道,創建線上選品途徑,實現線上線下聯動,滿足多樣化購物需求。
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此外,市場還通過豐富配套業態提升C端體驗,自創“少東家”餐飲品牌,填補了餐飲配套空白。這不僅為消費者提供了便捷就餐選擇,更有效延長了消費者停留時間、增強了C端客戶黏性,進一步提升C端體驗。
值得一提的是,市場內設立的綜合服務站,成為服務升級的重要支撐。該服務站由屬地市場監管局牽頭,市場方承擔法規宣導與糾紛調解職責,與市場監管局建立聯動機制,快速處理消費投訴,既降低維權成本,也提升商戶合規意識,目前已成為屬地監管試點。
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服務升級的同時,品牌孵化成為宏正廣場的核心競爭力之一。奧康、紅蜻蜓、特步等知名品牌,早年都曾在這里完成從檔口到品牌的躍遷,其留下的孵化方法論被市場方保留并優化。“不是產品做得多好品牌就多好,而是產品市場占有率高,品牌才好,要通過市場樹立品牌意識。”楊忠總結道。
如今,宏正廣場的原創品牌已形成兩大類型:產銷一體型,擁有自己的專屬工廠,實現從生產到銷售的全鏈條自產自銷;品牌運營型,側重原創設計能力,同時擁有專屬品牌視覺規劃,從店鋪裝修到產品展陳,都制定了統一標準,形成了鮮明的品牌辨識度。其他領域也涌現出多個自主原創品牌,進一步激發了市場里的創新動能。
未來可期:
夯實基礎,賦能商戶共促發展
談及未來3至5年的發展規劃,圍繞荷花池打造“超千億級服飾時尚產業新高地”目標,宏正廣場明確五大發展方向:穩批發、拓零售,夯實經營基礎;借力區域改造升級軟硬件,提升服務能級;依托高端定制資源,孵化原創品牌;布局數字科技,賦能商戶轉型;發揮優質商戶示范作用,構建協同發展矩陣,共促市場提質升級。
從“生活資料交易中心”到“生活大超市”,從自建電商折戟到全域引流,從“窗簾一條街”到時尚復合業態,每一次調整都是基于商戶、消費者與區域經濟變化的漸進式改良,成為荷花池轉型的生動縮影。
作為服務千萬級人口城市的生活資料樞紐,宏正廣場本身就是一種不可或缺的韌性。這種韌性,源于對“市場”最樸素的理解:讓經營更靈活,讓消費更多元。(岳樂 蓉北商圈 文/圖)
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