宿遷市政府復(fù)盤“蘇超”宿遷主場(chǎng)首賽，現(xiàn)場(chǎng)印發(fā)“網(wǎng)友建議手冊(cè)”

據(jù)“宿遷發(fā)布”消息，為推動(dòng)2026年“蘇超”宿遷賽區(qū)主場(chǎng)賽事安全平穩(wěn)、熱烈有序，4月23日，宿遷市政府開展“蘇超”宿遷主場(chǎng)首賽復(fù)盤，針對(duì)“蘇超”宿遷主場(chǎng)首賽中存在的差距和不足，研究吸取市民、游客朋友和網(wǎng)友提出的意見建議，拿出更大誠意、采取更實(shí)舉措，全面提升賽事組織和服務(wù)保障水平，努力為觀眾帶來更加安全、便捷、舒心、多樣的觀賽體驗(yàn)。市委副書記、市長劉浩參加復(fù)盤。

“有網(wǎng)友建議，要挖掘霸王和虞姬的故事。”“有球迷指出，現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不夠強(qiáng)。”“現(xiàn)場(chǎng)建議增設(shè)醫(yī)療指引牌。”……復(fù)盤現(xiàn)場(chǎng)印發(fā)了“網(wǎng)友建議手冊(cè)”，市領(lǐng)導(dǎo)李少坤、武倩、朱俊，市政府秘書長駱志弘和相關(guān)單位，圍繞自身負(fù)責(zé)工作和網(wǎng)友、球迷提出的一些意見建議進(jìn)行熱烈討論，從賽事組織、熱點(diǎn)宣傳、文旅消費(fèi)、安全保障等多個(gè)方面研究提升舉措，現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分活躍。劉浩邊聽邊記，積極參與交流討論。

劉浩指出，今年“蘇超”宿遷主場(chǎng)首賽是我市承辦高水平體育賽事的一次重要亮相，也是對(duì)城市組織能力、服務(wù)水平和文明形象的一次集中檢閱。總體來看，賽事舉辦順利、氛圍熱烈，但也暴露出一些短板和不足。要積極聽取吸收市民、游客朋友和網(wǎng)友提出的意見建議，直面問題、主動(dòng)改進(jìn)，用心用情用力把賽事和各方面活動(dòng)組織得更加高效、更加有序、更富成效，真正讓市民和游客感受到“宿遷溫度”。

劉浩強(qiáng)調(diào)，要緊扣安全平穩(wěn)、熱烈有序的總體要求，更加注重細(xì)節(jié)，拿出更大誠意，提供更好體驗(yàn)。組織要更周密。系統(tǒng)收集網(wǎng)友、球迷反饋提出的各類問題，建立清單、逐項(xiàng)對(duì)照、認(rèn)真整改。各相關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通配合，精心組織好宣傳、醫(yī)療、食品、交通各環(huán)節(jié)，主動(dòng)對(duì)接協(xié)調(diào)解決問題，切實(shí)把各項(xiàng)工作落實(shí)到位，確保主場(chǎng)賽事“出彩不出格”。產(chǎn)品要更豐富。精心組織更多“第二現(xiàn)場(chǎng)”，持續(xù)辦好“蘇品蘇貨·必購必帶”爭霸賽等活動(dòng)，豐富現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)供給，做好文旅、美食、特產(chǎn)等方面宣傳，更好滿足觀眾“吃、喝、游、購、娛”多元需求，讓游客到宿遷后既能玩得盡興、吃得舒心，又能體會(huì)到城市內(nèi)涵與魅力。服務(wù)要更貼心。堅(jiān)持以球迷為中心，優(yōu)化賽場(chǎng)內(nèi)外服務(wù)設(shè)施布局，科學(xué)制定賽事交通組織方案，規(guī)范場(chǎng)館周邊停車區(qū)域設(shè)置，加大對(duì)賽事周邊餐飲、住宿、零售等經(jīng)營主體的全覆蓋監(jiān)管，讓每一位來宿觀賽的群眾都能感受到宿遷的熱情與溫度。體驗(yàn)要更愉快。抓實(shí)從購票到離宿全周期觀賽體驗(yàn)的主動(dòng)管控與動(dòng)態(tài)優(yōu)化，完善標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和服務(wù)攻略，及時(shí)推出觀賽服務(wù)指南，建立賽事體驗(yàn)實(shí)時(shí)反饋機(jī)制，第一時(shí)間響應(yīng)處置各類突發(fā)訴求，真正讓大家乘興而來、滿意而歸。

文/北京青年報(bào)記者 孟亞旭

編輯/樊宏偉