一部手機(jī)牽起的“文化守護(hù)” 鄭開城際線上的暖心接力

大象新聞記者 趙全堂 通訊員 李洪浩

“警察同志，我手機(jī)落車上了！里面的照片和視頻要是沒了，我這心里就缺了一大塊……”2026年4月19日晚10時(shí)許，鄭開城際綠博園站派出所的值班室里，一位老人滿臉焦急地向民警求助。

老人名叫任鶴林，是國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目開封朱仙鎮(zhèn)木版年畫代表性傳承人，也是開封木版年畫博物館館長。當(dāng)晚他剛從城際列車下來，準(zhǔn)備第二天到某藝術(shù)高校為學(xué)生講課，下車后猛然發(fā)現(xiàn)手機(jī)忘在了座位上。手機(jī)本身不值錢，可里面存著近年來他在新加坡、韓國、德國、法國等多個(gè)國家和地區(qū)進(jìn)行年畫文化推廣時(shí)留下的重要影像、圖片，還有一批維系海外藝術(shù)交流的聯(lián)系方式?！斑@些都是第一手資料，要是丟了，很多記憶就真成空白了?！?/p>

深夜尋“機(jī)”：一次不一樣的“為民服務(wù)”

接到求助后，綠博園站派出所的值班民警一邊安撫老先生情緒，一邊迅速行動。城際列車“公交化運(yùn)行”，?？空军c(diǎn)多、旅客流動快，一部手機(jī)體積小、車上旅客多，尋找難度不小。但民警心里有桿秤——眼前這位老先生的手機(jī)里，裝的不只是個(gè)人資料，更是一份沉甸甸的文化記憶。

尋機(jī)就是護(hù)“文”。民警連夜聯(lián)系列車工作人員，調(diào)取相關(guān)公共視頻，排查站臺周邊區(qū)域，一路順著列車運(yùn)行軌跡“倒追”。經(jīng)過連續(xù)工作，4月21日，手機(jī)終于被成功找回。當(dāng)任老先生打開相冊，看到那些海外展覽現(xiàn)場的照片、文化交流的視頻完好無損時(shí)，連聲說：“太感謝了，這比什么都金貴！”

綠博園站派出所地處中牟——一座千年古縣，既有官渡古戰(zhàn)場的智謀底蘊(yùn)，又有潘安故里的文雅氣息，箜篌之鄉(xiāng)的悠遠(yuǎn)韻律也源自這里。與此同時(shí)，轄區(qū)還緊鄰鄭州綠博園、方特旅游度假區(qū)以及“老家河南”系列文旅地標(biāo)，是鄭開同城化交通大動脈上的重要節(jié)點(diǎn)。

這樣一片“樞紐+文旅”雙重屬性的土地，賦予了派出所不一樣的使命：既要當(dāng)好城際鐵路的平安守護(hù)者，確保旅客出行安全有序；又要當(dāng)好地方文脈與文旅產(chǎn)業(yè)的平安護(hù)航員，讓文化在流動中被更好地看見、傳承。

正是基于這樣的認(rèn)知，派出所提煉出“綠脈智安，悅站雅心”的文化精神——綠脈智安，以智慧警務(wù)護(hù)交通動脈暢通平安；悅站雅心，在城際樞紐間營造愉悅、溫暖、有禮的出行氛圍。八個(gè)字，前四字見職責(zé)與能力，后四字見情懷與溫度。

品牌之力：“不讓一名旅客帶著遺憾離開”

這種情懷與溫度，絕非停在口號上。在綠博園站派出所，有一條不成文卻人人心里有數(shù)的服務(wù)信條——“不讓一名旅客帶著遺憾離開鄭開城際鐵路”。

怎么理解“遺憾”？丟了東西找不回來是遺憾，遇到難處沒人幫是遺憾，旅途中被冷漠對待更是遺憾。派出所就從最細(xì)微處入手：旅客遺忘行李，全力幫找；旅客遇到急難，主動伸手；旅客心中有結(jié)，耐心化解。

僅2026年以來，該所已為旅客辦好事百十余件：及時(shí)攔住離家出走的女孩，苦口婆心勸回一個(gè)完整的家；幫助一對老年夫妻尋回萬元現(xiàn)金，那是老人的養(yǎng)老錢；為智障青少年、失明老人開辟綠色通道，讓特殊群體感受城市的善意；幫助剛畢業(yè)的大學(xué)生找回裝有畢業(yè)證的背包，不讓年輕人踏出校門的第一腳就踩空……一封封感謝信、一面面錦旗，就是對這些“小事”最溫暖的回應(yīng)。

而這些“小事”，恰恰是公安部近期部署開展的“強(qiáng)治理、護(hù)民安、促發(fā)展”主題宣傳活動最生動的基層注腳——治理的精度，體現(xiàn)在每一次快速響應(yīng)、精準(zhǔn)查找里；護(hù)民的溫度，體現(xiàn)在每一次將心比心、不遺余力里；發(fā)展的厚度，體現(xiàn)在每一次對文化記憶的珍視、對城市形象的守護(hù)里。

文脈與平安同頻，讓每一次抵達(dá)都滿載而歸

任老先生的手機(jī)找回來了，那些關(guān)于朱仙鎮(zhèn)年畫“走出去”的影像還在，老先生的心里也踏實(shí)了。而綠博園站派出所的民警們，轉(zhuǎn)身又投入到日常的巡邏值守中。

鄭開城際列車依舊穿行在鄭州與開封之間，綠博園站的燈光依舊明亮。在這里，平安不僅意味著站臺秩序井然、旅客出行順暢，更意味著在這條流動的城際線上，總有人在用心守護(hù)你匆匆行囊里那些“重要的東西”——無論是值錢的財(cái)物，還是無價(jià)的文化記憶。

這或許就是一座“悅站”的真正含義：在人來人往的站臺上，讓“雅心”遇見“安心”，讓每一次抵達(dá)都滿載而歸。