桂林低價團逼游客消費續(xù)：地接旅行社被罰30萬，停業(yè)5個月

近期，桂林六日游低價團被曝威逼利誘游客消費等問題引發(fā)熱議。4月24日，南都N視頻記者從桂林市文化廣電和旅游局獲悉，經查，廣西廣游國際旅行社有限公司作為桂林地接社，用虛假名稱“少數民族觀光村寨”指代購物場所，誤導游客參團，并與購物場所約定購物回扣，被責令停業(yè)整頓5個月并處罰款。

199元的桂林六日游宣傳海報。

近日，桂林市文化廣電和旅游局公布《桂林市2026年第一批旅游亂象典型案例》，其中提及此前引發(fā)關注的“不合理低價游”案例。

經查，廣西廣游國際旅行社有限公司作為桂林地接社，于2026年3月8日至3月11日接待了河南濮陽來桂林的旅游團隊，委派導游孟某某為團隊提供導游服務。在招徠旅游者時，該旅行社使用虛假名稱“少數民族觀光村寨”指代購物場所，誤導旅游者報名參團，并與購物場所約定購物回扣。

在旅游行程中，該旅行社向旅游者隱瞞以“零團費”地接安排旅游者去購物場所購物獲取回扣的真實情況，并造成了嚴重社會負面影響，其行為違反了《旅游法》第三十五條第一款的規(guī)定。孟某某在提供導游服務過程中，向旅游者兜售羅漢果、桂花香水、漓江魚仔、金桂酥等物品，收入1200元，其行為違反了《導游人員管理條例》第十五條的規(guī)定。

2026年4月，桂林市文化廣電和旅游局責令當事人改正違法行為，并對廣西廣游國際旅行社有限公司處沒收違法所得5490.8元，責令公司停業(yè)整頓5個月，并處30萬元罰款。

此外，對直接負責的主管人員曾某某處12000元的罰款，對其他直接責任人員廖某某處12000元的罰款。對導游孟某某處沒收其違法所得1200元，并罰款10000元。對廣西廣游國際旅行社有限公司給予警告。

公安機關和市場監(jiān)管部門已對涉案旅游購物場所及相關人員作出行政處罰。

桂林市文化廣電和旅游局強調，旅行社不得以“不合理低價”（如零負團費）模式招徠旅游者，不得進行虛假宣傳或虛構行程誤導旅游者，也不得通過隱瞞經營實情、安排購物及另行付費項目等方式獲取非法回扣。

南都此前曾關注報道“40元桂林低價游”亂象。2024年7月，一老年人執(zhí)意要參加一個海南旅行社組織的老年旅游團，39.9元游桂林4天3晚。該旅游團群主稱，參團要聽課，肯定要聽課才便宜，購物想買就買。

隨后，桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領導小組辦公室發(fā)布通報稱，市文化廣電和旅游局已立案調查，市市場監(jiān)管局已對涉事的購物場所負責人進行了約談。海南省旅游和文化廣電體育廳對該事件高度重視，經聯合調查取證，涉事旅行社公司被吊銷旅行社業(yè)務許可證，涉嫌非法擅自從事旅行社業(yè)務。

采寫：南都N視頻記者 林詩妍