廣西
七彩云南昆明4月24日新媒體專電（簡南俊）一跪暖旅途，溫情滿車廂。新疆T269次列車長跪地為務工旅客喂飯， 暖心一幕刷屏全網。
近日，在西安開往喀什的T269次列車上，一段列車長跪地為務工旅客喂飯的視頻走紅網絡。中國鐵路烏魯木齊局集團庫爾勒客運段列車長徐瑞，用最樸素的舉動溫暖了千里旅途，網友紛紛點贊：這一跪，跪出了鐵路人的溫度與擔當。
事發時，列車駛過嘉峪關南站，徐瑞在車廂巡視中發現一名男性旅客身體不適、半躺在車廂地面，雙手無力、無法自主進食。經了解，該旅客是一名外出務工人員，從寶雞上車前往新疆阿克蘇看望家人，因身體突發不適加上長時間未進食，體力不支。
擔心旅客空腹吃藥傷身，徐瑞立即從餐車買來熱盒飯與香蕉，見對方難以抬手，她毫不猶豫單膝跪地，一手端餐、一手持筷，一口一口細心喂飯。旅客起初十分不好意思，連連說“添麻煩了”，徐瑞輕聲安撫，耐心照料直至旅客進食完畢。同車乘客紛紛拍下這一幕，溫暖畫面迅速在社交平臺傳播。
徐瑞從事列車服務工作多年，始終把旅客需求放在首位，常年奔波在新疆與內地之間，對務工旅客、老人兒童等重點旅客格外關照。此次跪地喂飯并非刻意之舉，而是日常服務的自然延續。
眾多網友留言致敬：“最美的姿勢不是站姿，而是這一跪的善良”“人民鐵路為人民，細節最動人”。中國鐵路烏魯木齊局表示，將以此次暖心事跡為榜樣，持續提升服務品質，讓每一趟遠行都充滿安全感與人情味。
小小盒飯，承載人間善意；跪地一瞬，彰顯職業初心。在西行的列車上，這抹溫暖身影，成為絲路旅途上最動人的風景。
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