河南
大象新聞記者 池里軍 通迅員 徐其宏 候麗梅
2026年4月22日，深圳車隊深圳四組值乘的D147次列車，行駛在阜陽至九江區間，凌晨三點左右，13號車廂乘務員王艷偉正在重點部位巡視時，發現4號下鋪一名旅客表情異樣，身體蜷縮在一起。
13號車廂乘務員立即通知徐其宏列車長，并向列車長匯報該旅客獨自乘車，無同行人。徐其宏列車長接到呼叫后，第一時間趕到現場，并立即通過各車廂乘務員尋醫。有醫務工作者聞訊前來，但受限于列車醫療條件，無法進行有效處置。醫生旅客建議該患病旅客在前方車站下車就醫。
但患病旅客時先生歸家心切，明確表示希望堅持到終點站。在確認其意識清醒、暫無生命危險跡象的前提下，乘務人員尊重其意愿，未強行要求其下車。
從凌晨三點至下午17:35列車到達深圳東站，在將近十三個小時的行程中，13號車廂乘務員王艷偉對該旅客進行了持續關注與照料。多次前往鋪位查看狀態，遞送溫水和餐食，調整臥具以緩解不適等方式幫助減輕癥狀。到站前，徐其宏列車長提前協助整理行李，并與車站辦理交接，確保旅客下車后能獲得必要協助。
整段旅程中，沒有轟轟烈烈的救助場面，也沒有突破規則的特殊處置。但在條件受限、旅客又不愿下車的情況下，乘務人員沒有因“已盡告知義務”而止步，而是以持續的關照填補了規則與現場之間的空隙。
十幾個小時守望，數趟往返，每一杯溫水。這些看似微小的細節，是鐵路客運服務的日?？潭?，也是一名普通旅客在異鄉夜車上所能獲得的全部托底。
鄭州客運段深圳車隊提醒大家，旅途勞頓，愿您把身體當回事，把風景放心看。平安抵達，就是最好的團圓！
編輯：曹東方
二審：張欣欣
三審：池里軍
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