四川
家屬因此內心焦慮，希望借助其過往醫療專業背景幫忙了解狀況。由于白天行程安排緊湊繁忙，只能在晚間工作結束后，于當晚九點多抵達醫院。期間只是簡單了解日間診療處置情況，向熟悉患者狀況的夜班護理人員詢問細節，全程并無刻意為難、強制要求的行為。
新光醫院方面也對此事作出官方說明。該院醫務副院長張益誠對外解釋，經院方核實，整件事屬于常規的醫患溝通場景，不存在刻意施壓、干擾診療的情況?；颊咝g后身體不適，家屬情緒焦慮，希望找人協助了解病情，屬于合理訴求。
醫院在夜間醫療資源充足的前提下，安排值班醫師進行病情講解，流程合規。依托電子病歷在護理站展示檢查影像、病歷資料并同步解說，也是院內標準化溝通方式。醫院本身為24小時運轉模式，夜間開展病情溝通并不少見。
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