2026年3月,紹興60多歲的殷大媽走路時(shí)被電動(dòng)車輕微壓到腳,就一點(diǎn)皮肉傷,想著就近方便,直接去了馬山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)生開(kāi)了家里常備的云南白藥膠囊,誰(shuí)能想到,一張小小的藥袋標(biāo)簽,就因?yàn)槎嗔藗€(gè)“1”,差點(diǎn)把她的命搭進(jìn)去。
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原本醫(yī)囑清清楚楚:一次2粒,一天4次——就連說(shuō)明書(shū)上都寫著“一次1-2粒”,是再常規(guī)不過(guò)的劑量。可錄入處方時(shí),工作人員手滑多打了個(gè)“1”,藥袋直接印成“一日4次,每次21粒”。這數(shù)字差得離譜,正常人一看都覺(jué)得不對(duì)勁,可當(dāng)時(shí)的情況卻一步步滑向危險(xiǎn)。
殷大媽取藥時(shí)盯著標(biāo)簽愣了幾秒,心里犯嘀咕:“一次21粒?這也太多了吧?”她特意湊到窗口問(wèn)工作人員:“這藥是這么吃的嗎?”結(jié)果對(duì)方頭都沒(méi)抬,一邊忙手里的活一邊回:“醫(yī)生怎么開(kāi)的就怎么吃,標(biāo)簽上寫著呢,沒(méi)錯(cuò)。”得,專業(yè)人士都這么說(shuō),大媽也就沒(méi)再糾結(jié)——畢竟是醫(yī)院開(kāi)的藥,總不會(huì)坑人吧?
當(dāng)天晚上,大媽抱著“多吃點(diǎn)好得快”的想法,分兩次吞了42粒云南白藥膠囊。可沒(méi)過(guò)多久,肚子就開(kāi)始翻江倒海,心慌得厲害,渾身冒冷汗,連坐都坐不住。她趕緊摸出手機(jī)給妹妹打電話,聲音都帶著哭腔:“妹,我難受得要死,是不是藥吃錯(cuò)了?”
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妹妹一聽(tīng)“42粒”,當(dāng)場(chǎng)就急了:“姐你瘋了?云南白藥哪有這么吃的!你趕緊把藥袋和說(shuō)明書(shū)拍給我!”照片發(fā)過(guò)去,妹妹盯著藥袋上的“21粒”和說(shuō)明書(shū)上的“1-2粒”,倒吸一口涼氣,趕緊催她:“你現(xiàn)在立刻停藥,馬上打車去醫(yī)院!這不是治病,是拿命開(kāi)玩笑!”
大媽嚇得臉都白了,揣著藥袋就往社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心跑。院方這才發(fā)現(xiàn),是醫(yī)生錄入處方時(shí)手滑,把“2粒”打成了“21粒”。多了一個(gè)數(shù)字,劑量直接翻了10倍還多——這要是再吃幾頓,后果真不敢想。
后來(lái)檢查結(jié)果出來(lái),大媽的血常規(guī)還算正常,但葡萄糖和乳酸脫氫酶兩項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)超標(biāo)了。她躺在床上,越想越后怕:“可院方一開(kāi)始只愿意給2000塊補(bǔ)償,這差距換誰(shuí)都談不攏。直到媒體曝光了這事兒,輿論一下子炸了鍋——大家都罵醫(yī)院流程漏洞太大:處方錄入錯(cuò)了沒(méi)人查,藥房發(fā)藥時(shí)患者質(zhì)疑還不核對(duì),這不是拿患者生命當(dāng)兒戲嗎?
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我就想著腳傷快點(diǎn)好,沒(méi)想到差點(diǎn)把命丟了。”家屬氣不過(guò),向醫(yī)院提出了10萬(wàn)元的賠償要求,畢竟這是拿命試錯(cuò)的事兒。沒(méi)過(guò)多久,馬山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就發(fā)了正式通報(bào):承認(rèn)是處方錄入錯(cuò)誤,深感愧疚,已經(jīng)給大媽提供免費(fèi)檢查和后續(xù)治療。當(dāng)?shù)卦匠菂^(qū)衛(wèi)健局也成立了專項(xiàng)調(diào)查組,正式立案調(diào)查,涉事的醫(yī)生和藥劑師都被啟動(dòng)了問(wèn)責(zé)程序。
最新消息是,雙方已經(jīng)就補(bǔ)償事宜協(xié)商一致,大媽也表示了諒解。可這事兒想想還是讓人后背發(fā)涼:要是大媽當(dāng)時(shí)沒(méi)覺(jué)得難受,要是妹妹沒(méi)及時(shí)提醒,要是醫(yī)院能多核對(duì)一下……任何一個(gè)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題,都不會(huì)鬧到這步田地。
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其實(shí)咱們平時(shí)去醫(yī)院拿藥,很多人都和大媽一樣——醫(yī)生怎么說(shuō)就怎么吃,最多瞄一眼藥袋標(biāo)簽,根本不會(huì)去算劑量對(duì)不對(duì)。總覺(jué)得“醫(yī)院還能錯(cuò)?醫(yī)生還能害我?”可這次的事兒真給我們提了個(gè)醒:醫(yī)療流程里的疏忽大意,比藥的毒性還可怕。
就拿這次來(lái)說(shuō),兩個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤疊加:一個(gè)手滑打錯(cuò)數(shù)字,一個(gè)發(fā)藥時(shí)不核對(duì)。要是藥房工作人員能多看一眼說(shuō)明書(shū),或者大媽自己能翻一下說(shuō)明書(shū),根本就不會(huì)有后面的事兒。咱們普通人真得長(zhǎng)點(diǎn)心:拿藥時(shí)多看一眼用法用量,尤其是膠囊、藥片這種劑量敏感的藥,有時(shí)候多瞅那一眼,可能就是救命的。
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生命不是兒戲,處方上的每一個(gè)數(shù)字,都連著一個(gè)人的健康和一個(gè)家庭的安寧。真希望這種低級(jí)錯(cuò)誤能少點(diǎn),再少點(diǎn)——畢竟誰(shuí)也不想因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)字,就差點(diǎn)和親人天人永隔。
參考資料:新京報(bào)《醫(yī)生將2粒藥打成21粒,患者一天吃了42粒,紹興越城衛(wèi)健局已立案調(diào)查》
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