微軟游戲部門負(fù)責(zé)人阿莎·夏爾馬與馬特·布蒂致全球Xbox團(tuán)隊(duì)的一封信：我們是Xbox

親愛的團(tuán)隊(duì)：

Xbox 始終與眾不同。

我們從一個(gè)簡單的想法出發(fā)：游戲應(yīng)該通過共享體驗(yàn)將人們聯(lián)結(jié)在一起。于是，2001 年第一代 Xbox 誕生，2002 年 Xbox Live 上線，隨后逐步推出了好友列表、成就系統(tǒng)、派對功能以及跨設(shè)備游玩等全新連接方式。如今，Xbox 已覆蓋全球超過 5 億玩家，擁有娛樂產(chǎn)業(yè)中一些最具影響力的游戲系列。

從一開始，Xbox 就是由一群勇于嘗試他人不敢嘗試之事的人打造的。我們將一項(xiàng)消費(fèi)者業(yè)務(wù)置于一家企業(yè)公司內(nèi)部，因?yàn)槲覀兿嘈庞螒驅(qū)⒍x客廳，而我們正面臨錯(cuò)失這一機(jī)遇的風(fēng)險(xiǎn)。

正是這種精神支撐我們走過了過去 25 年，而它也是推動我們前進(jìn)所必需的。

我們還有工作要做

玩家們感到沮喪。

主機(jī)上新功能的推出變得不那么頻繁了。我們在 PC 領(lǐng)域的表現(xiàn)還不夠強(qiáng)勁。價(jià)格讓人們越來越難以跟上。而搜索、發(fā)現(xiàn)、社交和個(gè)性化等核心體驗(yàn)仍然顯得過于零散。開發(fā)者和發(fā)行商也在要求更多：更好的工具、更深入的洞察，以及一個(gè)能幫助他們更快成長的平臺。

與此同時(shí)，新一代玩家正涌入游戲世界，他們有著迥異的期待。他們的時(shí)間被分散在游戲、媒體以及其他爭相吸引注意力的內(nèi)容之間。他們希望在熟悉的環(huán)境中獲得更多內(nèi)容，渴望塑造自己游玩的虛擬世界，并想要共同創(chuàng)造、社交互動，而不僅僅是并肩作戰(zhàn)。

這些變革正伴隨著整個(gè)行業(yè)的重塑而展開。主機(jī)市場依然龐大且穩(wěn)固。Windows 平臺如今代表著更多的玩家和更長的游戲時(shí)長，逐漸成為競爭最激烈的戰(zhàn)場。玩家接觸到的游戲比以往任何時(shí)候都多，然而打造一款爆款大作的成本和時(shí)間卻持續(xù)攀升，這給游戲制作方向與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式帶來了巨大壓力。近來一些最成功的熱門作品，來自小型團(tuán)隊(duì)甚至獨(dú)立創(chuàng)作者；而在 Roblox 這樣的平臺上，已經(jīng)誕生出足以比肩大型系列作品規(guī)模的全新體驗(yàn)。越來越多的玩家也將訂閱制與游戲服務(wù)作為主要游玩方式，對即時(shí)訪問、長期價(jià)值以及不斷更新的游戲庫抱有高度期待。

整個(gè)行業(yè)正趨向全球化與高度競爭。超過一半的市場收入、玩家數(shù)量和增長動力，都來自我們的核心市場之外。但全球其他地區(qū)不僅是一個(gè)廣闊的市場，那里的開發(fā)者正在以規(guī)模、速度和敢于重塑曾被業(yè)界視為成熟品類的魄力，與最資深的西方工作室展開競爭。

讓我們走到今天的模式，未必能引領(lǐng)我們走向未來。

Xbox 將成為全球玩家匯聚之地

在這個(gè)新時(shí)代，Xbox 將如何蛻變？

Xbox 將成為全球玩家游戲和創(chuàng)作的地方。我們將構(gòu)建連接世界各地玩家與創(chuàng)作者的全球化平臺。主機(jī)是基礎(chǔ)，提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，而云則將這一體驗(yàn)帶到任何設(shè)備。無論你在何處游玩，你的游戲、進(jìn)度、好友和身份都將在主機(jī)、PC、移動設(shè)備和云端之間無縫延續(xù)。

Xbox 將打造為可負(fù)擔(dān)、個(gè)性化且開放的平臺。我們將提供靈活的定價(jià)方案，讓玩家輕松上手并持續(xù)暢玩。體驗(yàn)將因你而變，讓你定制自己的游玩方式，幫你發(fā)現(xiàn)心儀的內(nèi)容，并為你連接志同道合的伙伴。同時(shí)，我們將對所有創(chuàng)作者開放，從個(gè)人開發(fā)者到大型工作室，為每個(gè)人提供觸達(dá)全球受眾的工具，讓他們的游戲持續(xù)成長。

我們新的北極星指標(biāo)將是每日活躍玩家。

我們將通過四個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)來執(zhí)行：硬件、內(nèi)容、體驗(yàn)和服務(wù)。

硬件

• 穩(wěn)定 Gen9 作為健康且高質(zhì)量的基礎(chǔ)

• 交付 Project Helix 項(xiàng)目，引領(lǐng)性能表現(xiàn)，暢玩你的主機(jī)和 PC 游戲

• 引領(lǐng)舒適、個(gè)性化、高性能的配件

• 構(gòu)建強(qiáng)大生態(tài)系統(tǒng)，拓展選擇與覆蓋面

內(nèi)容

• 壯大并擴(kuò)展玩家鐘愛的經(jīng)典系列作品，打造長久長青的游戲陣容

• 發(fā)展我們的第三方合作伙伴關(guān)系，并強(qiáng)化五年規(guī)劃

• 拓展至中國、新興市場以及以移動設(shè)備為主的用戶群體

• 維護(hù)并發(fā)展持續(xù)運(yùn)營游戲，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)健管理

• 提升以創(chuàng)造者為核心的平臺，如《我的世界》、《上古卷軸》和《盜賊之海》

體驗(yàn)

• 為玩家和合作伙伴修復(fù)基礎(chǔ)問題

• 讓 Xbox 成為開發(fā)者和創(chuàng)作者構(gòu)建與成長的最佳平臺

• 全面革新發(fā)現(xiàn)、定制、社交和個(gè)性化功能，以連接社區(qū)

服務(wù)

• 通過明確的差異化策略和可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)模式來強(qiáng)化 Game Pass

• 通過嚴(yán)格的成本紀(jì)律，使業(yè)務(wù)恢復(fù)可持續(xù)增長

• 讓云游戲在電視及低成本設(shè)備上呈現(xiàn)原生、快速且可靠的體驗(yàn)

• 在自然增長路徑過于緩慢時(shí)，審慎運(yùn)用并購手段加速增長

在此過程中，我們將重新評估獨(dú)占策略、窗口期安排以及人工智能的應(yīng)用方法，并在學(xué)習(xí)與決策過程中分享更多信息。

我們是 Xbox

為了實(shí)現(xiàn)我們的宏偉藍(lán)圖，我們的工作方式必須轉(zhuǎn)型。

我們的最佳成果出現(xiàn)在全棧協(xié)同前進(jìn)之時(shí)。“微軟游戲”描述的是我們的結(jié)構(gòu)，但并不能體現(xiàn)我們的志向。因此，我們要回歸初心，更改我們團(tuán)隊(duì)的名字。我們是 Xbox。

我們是一種高自主性文化，在這里瘋狂而精彩的想法蓬勃發(fā)展。我們的工作不是消除分歧，而是將每個(gè)人凝聚成比任何一個(gè)工作室或產(chǎn)品都更偉大的整體。

我們必須坦誠面對我們目前的處境。我們是一個(gè)挑戰(zhàn)者，要迎接這一時(shí)刻，我們需要速度、精力，以及一定程度的、會讓人感到不適的自我批評。在我們最好的狀態(tài)下，我們：

1. 贏得每一位玩家

2. 保護(hù)我們的藝術(shù)

3. 保持叛逆

4. 進(jìn)步勝過完美

5. 信號勝過儀式

6. 核心優(yōu)先于數(shù)量

7. 超越問題本身

8. 速度即是學(xué)習(xí)

9. 創(chuàng)造者高于管理者

10. 清晰即善意

過去五年間，Xbox 與整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了難以想象的巨變，而這支團(tuán)隊(duì)始終為我們的社群持續(xù)交付成果。感謝你們始終專注于真正重要的事。62 天以來，我們?yōu)槁男袃?yōu)質(zhì)游戲、Xbox 的回歸以及游戲未來的承諾而自豪。我們在此致力于完成一生中最富創(chuàng)意與勇氣的作品，這就是我們將共同成就的事業(yè)。

滿懷感恩！

馬特與阿莎