當城市騎士被看見，勞動尊嚴就有了更具體的模樣

騎士呂鵑從衢山島中心的奶茶店取好外賣，車頭一轉(zhuǎn)鉆入一條小巷，這里滿是推著小車賣菜的阿婆，阿婆們的小車和呂鵑電瓶車上裝的都是千家萬戶的“煙火尋常”。解海龍/攝

在今天的中國城市里，外賣騎士早已是最具辨識度的勞動者群體之一。他們穿行于樓宇之間、街巷之中，連接著千家萬戶的日常生活，也支撐著城市服務(wù)體系的高效運轉(zhuǎn)。但長期以來，這樣一個高頻出現(xiàn)在我們視野中的群體，卻常常處于“被需要卻未被充分理解”的狀態(tài)。人們習慣了他們的存在，卻未必真正看見他們作為勞動者、建設(shè)者和普通人的復(fù)雜面向。

正因如此，攝影師解海龍此次把鏡頭對準“城市騎士”，才能引發(fā)社會廣泛關(guān)注，也更顯其獨特的時代價值與人文意義。這些作品，也在“看見·城市與騎士”的攝影展上，正在被更多人看見。

作為一位長期記錄時代、記錄普通人，曾拍下希望工程“大眼睛”的攝影者，解海龍最可貴的地方，不只是拍下了一個個清晰的面孔，更在于他提醒我們：一個社會和一座城市的溫度，往往就藏在它如何凝視普通勞動者的目光里。鏡頭不是簡單的觀看工具，它也在參與定義什么值得被看見，誰值得被尊重。從這個意義上說，此次淘寶閃購?fù)瞥龅摹俺鞘信c騎士”攝影展以及解海龍拍攝城市騎士的價值，并不只是一次影像活動，而是一次關(guān)于職業(yè)認同、社會理解與勞動尊嚴的公共表達。它讓城市騎士從功能性的“送達者”，重新回到有故事、有情感、有責任感的“人”。

過去，人們對外賣騎士的印象，常常被效率、速度、訂單等關(guān)鍵詞所框定。但真正進入外賣騎士的生活會發(fā)現(xiàn)，這個群體從來不是單一的職業(yè)符號，而是一群在現(xiàn)實中努力生活、承擔家庭責任、參與社會互助的人。常熟騎士楊章全的故事尤其具有代表性。作為20年老裁縫轉(zhuǎn)行做騎士，7年跑單近15萬單、近30萬公里，保持“0事故、0違規(guī)、0投訴”，這已經(jīng)足以令人敬佩。更打動人的是他把外賣箱變成了“公益箱”“尋親箱”“急救箱”，在送餐路上尋親助人、參與救援、堅持獻血，把職業(yè)的外延拓展為一種公共行動。這樣的騎士，顯然不能僅僅被理解為平臺經(jīng)濟中的一個勞動節(jié)點。他也是社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)中的積極參與者，是城市公共善意的傳播者，是用行動重新定義“普通人”價值的人。

舟山衢山島女騎士團的故事，則讓我們看見了這一職業(yè)的另一重維度。她們是母親、妻子、女兒，也是靠雙手奔跑、靠勞動支撐家庭的人。有人快50歲了仍在爬沒有電梯的高樓，有人一邊接單一邊照料家庭，有人在碼頭凌晨送別出海的丈夫，有年輕女孩在匆忙生活中依然認真補妝，回答出那句極有力量的話：“打扮自己，就是尊重別人。”這句話看似輕巧，實則動人。它說明這份職業(yè)并沒有磨平她們對體面、對生活、對自我價值的追求。她們不是被生活裹挾的人，而是在艱辛中仍努力保持尊嚴、秩序和光亮的人。

新就業(yè)形態(tài)勞動者，是城市運行不可或缺的基礎(chǔ)力量，也是現(xiàn)代城市文明的一部分。今天，圍繞新就業(yè)群體的討論越來越多，但“看見”依然是第一步。只有先看見他們真實的處境、真實的付出、真實的情感，后續(xù)的尊重、保障和制度完善才有堅實基礎(chǔ)。值得注意的是，這種“看見”并非只停留在情感層面，也正在延伸為更實際的行動。

過去一年，淘寶閃購圍繞騎士群體持續(xù)做了不少關(guān)心關(guān)愛和保障投入，從騎士制服煥新帶來的職業(yè)形象重塑、社保全覆蓋，到依托政府共建驛站、不同層次的懇談會聽取騎士意見建議、成立即時配送算法專家委員會，強調(diào)規(guī)則透明、算法向上向善，再到不斷增強騎士的職業(yè)認同感和社會尊嚴感，例如建立“社區(qū)俠”激勵體系、推出“城市騎士技能拓展認證”試點等，都說明平臺開始更加重視其作為勞動者、作為職業(yè)群體的價值與感受。

同時也要看到，對新就業(yè)群體的關(guān)注，正在成為社會共識的一部分。近年來，從政策層面的制度完善，到工會、社區(qū)、媒體、公益力量等多方參與，圍繞騎士、網(wǎng)約車司機、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動者的關(guān)心關(guān)愛不斷增強。過去一年，社會各界圍繞新就業(yè)形態(tài)“衣食住行學”持續(xù)加大投入，北京上海等地推出“騎士公寓”、騎士友好社區(qū)、友好醫(yī)院、友好商圈等不斷落地實踐，解決充電、停車、用餐、維權(quán)等實際難題。圍繞新就業(yè)形態(tài)權(quán)益保障的制度建設(shè)也在日漸完善，新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障試點繼續(xù)擴面。全社會都越來越清楚地意識到，新就業(yè)形態(tài)勞動者既是城市運行不可或缺的基礎(chǔ)力量，也是需要被更好接納、更好保障、更好尊重的一群人。

這正是“看見”攝影展及如解海龍等攝影師、騎士、普通人記錄城市騎士影像背后更深層的意義。一個社會對勞動者的態(tài)度，決定著它的文明底色；一座城市對奔跑者的溫度，也體現(xiàn)著它的發(fā)展品質(zhì)。影像可以打開認知之門，平臺可以提供行動支點，而社會各界持續(xù)不斷的關(guān)注，則能把短暫的感動變成更長久的支持。

所以，當解海龍把鏡頭對準騎士，我們看到的不只是幾個感人的故事，也不只是一場攝影展，而是一個更值得討論的命題：在新就業(yè)形態(tài)不斷發(fā)展的今天，我們該如何重新認識勞動、厘清人和平臺的關(guān)系、認識人的尊嚴與城市的關(guān)系、認識在勞動中的人可以多么偉大。

答案或許就在這些被鏡頭照亮的面孔里。看見他們，理解他們，尊重他們，進而用更完善的保障、更溫暖的制度、更包容的社會氛圍回應(yīng)他們，這不僅是對新就業(yè)群體的關(guān)愛，也是對城市自身文明程度的一次校準和考驗。