無人機噴農藥噴到游客，景區一句“不會傷人”就完事了？

“沒有地方躲，同行者還有小孩，大人被農藥籠罩鼻子發癢，打噴嚏，小孩咳嗽。”

這是4月25日，一位在江西九江廬山西海景區游玩的網友發出的控訴。原本帶著孩子去景區放松心情，結果卻被一架低空飛過的無人機“噴了一身不明物質”。想跑？來不及。想躲？沒地方。孩子在咳嗽，大人鼻子發癢，那種無力感和憤怒，隔著屏幕都能感受到。

而更讓人難以接受的是，事后景區工作人員的回應：“噴灑的物質不會對人造成傷害”“每個人的情緒、感受是不一樣的”。

不會造成傷害？那請問，鼻子發癢、打噴嚏、小孩咳嗽，這些算不算“傷害”？難道非要人倒地送醫才算？至于“情緒、感受不一樣”，這話就更值得玩味了——被莫名其妙噴了一身農藥，誰的情緒能好？

一句“不會傷人”，暴露了多少問題？

我們先來捋一捋事實。

4月25日，網友在廬山西海景區游玩時，遭遇無人機低空噴灑農藥。視頻畫面中，無人機幾乎是貼著游客頭頂飛過，白色霧狀物四散飄落。有人被噴到后出現身體不適。視頻發布者表示，同行的有小孩，無處可躲。

4月26日，景區工作人員回應稱，確有針對植物的作業，但噴灑的物質“不會對人造成傷害”。同時表示，如果真覺得身體不適，可以聯系景區。至于噴灑的到底是什么物質，工作人員說：“不清楚，需要由參與作業的人來解釋。”——好家伙，自己景區里在噴什么，工作人員都不清楚？

同一天，廬山西海國資旅游發展有限公司發布情況通報，承認是第三方公司操作不當，導致個別游客身體不適。景區已安排專人專車陪同游客去醫院全面體檢，經診斷無需住院或藥物治療。同時，景區決定終止與該第三方公司的合作，并全面暫停消殺作業。

事情到這，看似有了一個“交代”。但仔細想想，這里面的問題遠沒有解決。

無人機噴藥，到底有沒有規矩？

答案是：有，而且很明確。

我國《無人駕駛航空器飛行管理暫行條例》已于2024年1月實施。在農用植保、景區養護等場景中，無人機作業有清晰的安全規范。其中最基本的一條就是：人員清場——通俗點說，就是噴藥之前，先把人清走。

這不是什么高深的技術問題，而是基本常識。農藥也好，植物營養液也好，哪怕是清水，只要是從天上往下噴，就不能對著人噴。這是對生命的起碼尊重，也是對法律的起碼敬畏。

但在廬山西海景區這件事上，我們看到的恰恰是規范的全面崩塌：

• 第三方公司作為執行方，無視安全規范，在游客密集區域升空作業；
• 景區管理方作為責任主體，沒有做好作業前的清場預警，也沒有現場監管；
• 監管部門日常監督缺位，直到出了事才介入。

這不是某一個環節出了問題，而是整個鏈條都斷了。

別用“不會傷人”搪塞公眾

景區說“不會對人造成傷害”，這句話本身就有問題。

第一，你憑什么確定一定不會傷人？你做過人體實驗嗎？你有毒理學數據嗎？你了解每個游客的過敏史嗎？你不知道。

第二，“不會造成嚴重后果”和“不會造成任何不適”是兩碼事。打噴嚏、咳嗽、皮膚發癢、眼睛刺痛，這些雖然不是大病，但誰愿意花錢買罪受？游客是來游玩的，不是來當小白鼠的。

第三，也是最關鍵的——即便真的無害，你也沒有權利在不告知、不征得同意的情況下，對著人噴灑任何東西。這是對人的基本尊重。

換位思考一下：你帶著家人孩子去公園散步，突然一架無人機飛過來噴了你一身不明液體，你是什么感受？你會因為事后對方說“這個無害”而消氣嗎？恐怕不會。

“往年也這樣”，才是最可怕的

這件事中最讓人后背發涼的一句話，來自景區工作人員：“往年也會有作業，只是說可能會等游客少一點再開展。”

“往年也這樣”——說明這不是第一次，而是一直如此。只不過這次被拍下來、發上網、鬧大了而已。

長期以來，無人機噴藥作業中“有人不避、無人不管”的現象普遍存在。為什么？因為很多時候，人們抱有僥幸心理：噴一下沒事的；游客少的時候噴，問題不大；以前也這么干，從來沒出過事……

但風險就是這樣積累起來的。只要有一次出問題——比如藥液濃度出錯、風向突變、有人嚴重過敏——那就是大事。

無人機管理，不能“放”而不“管”

無人機是個好東西，效率高、成本低、應用廣。但好東西也要有規矩。

目前的問題是，無人機在各行各業的應用跑得很快，但管理和監督卻沒跟上。很多景區、農場、工地買來無人機就開干，安全培訓有沒有？應急預案有沒有？現場監管有沒有？很多時候答案都是“沒有”。

廬山西海這件事，應該成為一個轉折點。它告訴我們：

對于管理方：不能把安全責任一包了之。找第三方公司作業，不代表你就可以當甩手掌柜。誰受益、誰負責，景區管理方必須承擔起現場監管的主體責任。

對于作業方：技術再先進，也不能丟掉安全底線。“人離清場”不是什么高要求，而是最基本的職業操守。

對于監管部門：不能等到出事才介入。日常巡查、聯合執法、舉報渠道，這些都得做實。無人機在天上飛，監管在地上跑，不能脫節。

對于游客：遇到類似問題，一定要留證據、及時投訴、必要時報警。你的每一次較真，都是在倒逼整個行業規范起來。

回到廬山西海這件事。景區通報里說“嚴格執行‘人離清場’鐵律”，這句話說得很好。問題是，鐵律之所以叫鐵律，是因為它不能有例外，不能有僥幸，不能有“往年也這樣”。

游客是景區的客人，不是無人機噴藥的“綠化帶”。景區在追求養護效率的同時，如果連游客最基本的安全和尊嚴都保障不了，那再美的風景，也沒人敢去看了。

希望這次事件，能讓所有景區、所有無人機作業方都長個記性：無人機可以飛得低，但規矩不能低；效率可以高，但人的安全必須更高。

畢竟，沒有人愿意在享受風景的時候，被一架無人機追著噴一身“無害”的農藥。