最近刷東方甄選直播間的朋友,有沒有覺得哪里不對?熟悉的老面孔越來越少,剩下的也總透著股說不出的生疏。這事兒前陣子直接鬧上了熱搜,四個跟著東方甄選從冷門做到爆火的老主播,同一天集體發(fā)長文說要走,領(lǐng)頭的就是大家都熟悉的石明。四萬網(wǎng)友聽說石明走了,呼啦啦全擠到董宇輝的評論區(qū),就等著董宇輝說句話,結(jié)果董宇輝從頭到尾,半個字都沒出。
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石明這個人,老粉絲都熟,西安交大畢業(yè),之前是物理老師,直播的時候滿肚子干貨,冷幽默一套一套的,大家都叫他德云社逃出來的主播。早在董宇輝還沒火遍全網(wǎng)的時候,石明就拿過單小時銷冠,賣貨不靠喊麥扯嗓子,靠的就是自己那股子吸引人的勁兒,圈了一堆死忠粉。這么一個給公司立過汗馬功勞的人,怎么就走到非走不可的地步了呢?石明自己在離職長文里寫了“安靜的隔離”,光是這幾個字,看著就扎心。
你想想看,你天天按時打卡上班,沒犯錯沒偷懶,但是管理層看你的眼神不對了,原本給你的黃金直播時段,悄悄給了新人。開會不喊你討論決策,你哪怕放低身段去迎合去改變,得到的還是不聲不響的推遠。就像你本來是個做私房菜的大廚,老板硬把你塞到快餐流水線上去剁白菜,還嫌你剁得不夠快,換誰能受得了?
這一切的變化,都源自東方甄選換了管理層之后的方向調(diào)整。新上來的總裁孫進,是新東方教培出來的鐵血管理,信的就是加班文化標(biāo)準(zhǔn)化流程,在他眼里,直播間不需要什么不可替代的個人IP,只要聽話好用的工具人就行。原本能聊詩詞聊人生的直播間,硬生生被塞進了KPI的模子,講故事的時間砍了,掛鏈接的頻率提了,轉(zhuǎn)化率成了唯一的硬指標(biāo)。
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石明這種主播,本來就是靠慢工出細活,靠自己的人格魅力留人的,這套玩法對他來說等于自廢武功。他之前引以為傲的知識帶貨,在新的規(guī)則里,居然成了拉低效率的垃圾時間。公司要的是去個人化,做成標(biāo)準(zhǔn)化的電商平臺,主播要的是作為人的尊嚴(yán),能自由表達,道不同,自然沒法一起走。當(dāng)公司拆了以“人”為核心的臺子,改搭賣貨的流水線,老主播走就是早晚的事兒。
四萬網(wǎng)友擠去董宇輝評論區(qū),其實不是鬧事兒,是心里過不去。在很多老粉心里,東方甄選最初那股子暖心的人味兒,就是董宇輝石明這幫初代主播一起攢出來的。之前小作文事件的時候,石明選擇留在東方甄選,還替老東家說過話,哪怕被粉絲罵站錯隊也沒說什么。結(jié)果這么一個選擇留下來的人,最后被冷處理到待不下去,粉絲心里那桿秤直接歪了。
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大家擠過去,其實就是想找個說法,或者說,確認一下當(dāng)初那份讓大家動心的價值觀,是不是真的沒了。有人喊董宇輝收留石明,有人感嘆初代主播團徹底散了,說白了就是集體懷念當(dāng)初那段熱血又純粹的創(chuàng)業(yè)日子。可董宇輝偏就一句話不說,連個贊都沒點,這種沉默,直接給上頭的網(wǎng)友澆了一盆冷水。
很多人罵董宇輝冷漠,其實真不是,這里頭藏著成年人職場最現(xiàn)實的邏輯。現(xiàn)在董宇輝不是當(dāng)初那個單打獨斗的主播了,他是“與輝同行”的老板,手里牽著好幾百號人的飯碗。這時候他哪怕說一句半句仗義的話,在外人看是夠意思,在商業(yè)上就是滅頂之災(zāi)。他得對跟著自己出來闖的兄弟負責(zé),也得顧及和老東家那層沒撕破的臉面,不能亂來。
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更何況,當(dāng)初石明選擇留在東方甄選,本來就是他自己做的職業(yè)選擇,成年人的世界,每個人都得為自己的選擇買單。董宇輝的沉默,既是尊重石明的選擇,也是對自己現(xiàn)有的團隊負責(zé)。說白了,那段一起擠出租屋吃泡面創(chuàng)業(yè)的日子,早就翻篇了,感情歸感情,生意歸生意,這條線,沒人敢輕易跨。
這次東方甄選的主播離職潮,其實戳破了很多靠情懷起家的公司都有的通病。俞敏洪一直都有種矛盾,既愛才,又怕能人太大鎮(zhèn)不住,從很早之前開始,他就在這種離不開人又怕被人綁架的焦慮里打轉(zhuǎn)。所以才找了孫進這樣的傳統(tǒng)管理精英,想用制度磨掉所有人的棱角,把公司牢牢攥在手里。
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可他忘了,直播電商跟賣課不一樣,直播間里最值錢的從來不是貨架上的那袋米那盒茶,是賣貨的人給消費者帶來的那種溫度和連接感。現(xiàn)在東方甄選主賬號掉粉,股價跌,還有會員排隊退費,市場早就把答案甩在管理層臉上了。用戶來你這兒買東西,真不是差那幾塊錢,就是沖那份有溫度的購物體驗來的。
把石明這種有血有肉的老主播都逼走,換成一群只會念稿子按流程走的售貨員,那你的直播間跟大街上千千萬萬個叫賣的直播間,還有什么區(qū)別?石明離職的時候說了一句,“意識到那個我曾經(jīng)用力守護的家園,已經(jīng)不需要我了”,這句話真的戳中了太多打工人。你陪著公司熬過大冬天,結(jié)果春天來了,公司直接把你擋在門外,換誰不寒心?
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石明走了,帶走了他的幽默和坦蕩,去找自己喜歡的日子過了,剩下的不管是留在東方甄選的,還是走了的,都從這場沉默里看懂了現(xiàn)實。商業(yè)世界本來就沒那么多情情愛愛,它就是一臺只看收成的機器,沒人在乎你這棵莊稼長得開不開心。未來東方甄選肯定會越來越像一個標(biāo)準(zhǔn)的電商公司,數(shù)據(jù)可能穩(wěn)了,風(fēng)險也低了,但是當(dāng)初那種能讓人深夜暖心,能讓人掉眼淚的魔力,大概率是找不回來了。
董宇輝的沉默,其實就是一個人從普通主播變成管理者的必經(jīng)之路。他不再是那個想到什么說什么的隨性詩人了,他得守著自己的一畝三分地,對著這么多人的飯碗,只能在亂糟糟的議論里,保持清醒又孤獨的理智。四萬條評論早晚都會被沖沒,石明的離開,就是給東方甄選那個靠情懷的舊時代畫上了句號。
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我們這些圍觀的人,其實除了感嘆一句人走茶涼,也能從這兒學(xué)點東西。如果環(huán)境養(yǎng)不了你的靈魂,那就體面的收拾東西,去下一站找屬于自己的風(fēng)景。畢竟這世上從來沒有一輩子的避風(fēng)港,你自己強大,你自己選的路,才是你最終的歸宿。
參考資料:中國新聞網(wǎng) 《東方甄選多名主播離職事件深度觀察》
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