別讓“新型號(hào)販子”挖了墻腳

評(píng)論

據(jù)央視新聞報(bào)道，上海市閔行區(qū)警方近日搗毀一個(gè)通過(guò)非法技術(shù)手段搶占、倒賣三甲醫(yī)院專家號(hào)的犯罪團(tuán)伙。該團(tuán)伙侵入醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)，借助腳本軟件、虛擬機(jī)等技術(shù)手段“秒殺”專家號(hào)?，速度遠(yuǎn)超普通患者。該團(tuán)伙在被搗毀前，已累計(jì)預(yù)約掛號(hào)超過(guò)3000次，而實(shí)際就診患者僅有950余人次，導(dǎo)致近七成的專家號(hào)被取消或過(guò)期。

醫(yī)院專家號(hào)是稀缺醫(yī)療資源，每個(gè)號(hào)都承載著患者的康復(fù)希望。這些“新型號(hào)販子”用非法手段搶占專家號(hào)資源，導(dǎo)致真正需要救治的患者一號(hào)難求。他們挖的是醫(yī)院的墻腳，是患者的墻腳，更是正常醫(yī)療秩序的墻腳。

“新型號(hào)販子”的手段隱蔽，涉及線上接單、技術(shù)搶號(hào)、加價(jià)倒賣全流程，形成了一條線上黑色產(chǎn)業(yè)鏈。醫(yī)院線上掛號(hào)系統(tǒng)本是提升效率、方便患者的創(chuàng)新舉措，如今卻成了不法分子圍獵的目標(biāo)。醫(yī)院投入大量人力財(cái)力搭建的信息化平臺(tái)，遭到腳本軟件的持續(xù)非法攻擊；本應(yīng)公平透明的號(hào)源池，被“洗號(hào)”操作攪得烏煙瘴氣。

“新型號(hào)販子”爭(zhēng)搶專家號(hào)源，讓患者掛號(hào)變成了一場(chǎng)注定失敗的博弈。很多搶過(guò)專家號(hào)的人都有這樣的經(jīng)歷：準(zhǔn)時(shí)“卡點(diǎn)”守在掛號(hào)頁(yè)面，手指懸停在屏幕上，放號(hào)瞬間急迫點(diǎn)擊……然而，就在進(jìn)行選號(hào)、支付、等待頁(yè)面跳轉(zhuǎn)的間隙，“新型號(hào)販子”的腳本軟件已在1秒內(nèi)完成搶號(hào)。令人憤慨的是，這些被搶走的號(hào)源，最終又以高價(jià)“回流”到急需就醫(yī)的患者手中，加重其就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

有序就醫(yī)，建立在規(guī)則公平、機(jī)會(huì)均等的基礎(chǔ)之上。當(dāng)非法技術(shù)手段可以輕易繞開規(guī)則、搶占資源，其對(duì)醫(yī)療秩序的破壞性無(wú)疑是巨大的。此次警方以“非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪”刑事拘留犯罪嫌疑人，釋放了強(qiáng)烈信號(hào)：倒賣專家號(hào)絕非簡(jiǎn)單的“投機(jī)取巧”，而是借助技術(shù)踐踏就醫(yī)公平、侵占公共醫(yī)療資源、侵害患者合法權(quán)益的違法犯罪行為。

打擊“新型號(hào)販子”不能止于搗毀一個(gè)團(tuán)伙。這個(gè)案件還留下不少疑問：“新型號(hào)販子”是如何侵入醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)的，這是否意味著醫(yī)院的信息系統(tǒng)存在相關(guān)安全隱患？在實(shí)名制掛號(hào)的規(guī)則下，這些號(hào)源為何能被高價(jià)轉(zhuǎn)賣？只有回答并解決好這些問題，才能重新夯實(shí)被挖的墻腳。

打擊“新型號(hào)販子”，各方必須協(xié)同發(fā)力、久久為功。此次案件得以偵破，醫(yī)院及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、反映線索至關(guān)重要。這提醒醫(yī)院，在發(fā)現(xiàn)“大量號(hào)源被預(yù)約卻無(wú)人就診”等異常情況時(shí)，要主動(dòng)收集線索、及時(shí)報(bào)警；日常要加強(qiáng)網(wǎng)上掛號(hào)系統(tǒng)安全防范，不斷堵塞漏洞。公安機(jī)關(guān)要持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，讓“新型號(hào)販子”不敢伸黑手，并將異常賬號(hào)列入黑名單，推動(dòng)納入社會(huì)信用體系，提高違法成本。

醫(yī)療公平是社會(huì)公平的重要體現(xiàn)。一個(gè)專家號(hào)，連著患者的生命健康，也連著社會(huì)的公平正義，絕不能讓“新型號(hào)販子”用一行代碼、一個(gè)腳本軟件，就把社會(huì)的墻腳挖空。

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文：王尚（媒體人）

編輯：仵坤冉（實(shí)習(xí)）

校對(duì)：馬楊

審核：李明炫 徐秉楠