北京
都知道“書籍是人類進步的階梯”，很多人的問題在于，要選什么樣的“階梯”為自己的成長鋪路呢？
真正的好書往往能夠凝練成一句話，直擊人心，比如這句：
“哪里有判斷，哪里就有噪聲。”
它來自諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾·卡尼曼的新書《噪聲》。
丹尼爾·卡尼曼被譽為“行為經濟學之父”，他的上一本書《思考，快與慢》在十年前出版之后暢銷全球，讓無數人意識到了“偏差”的存在。
還有兩位作者，分別是巴黎高等商學院、牛津大學賽德商學院的奧利維耶·西博尼教授，和哈佛大學法學院的卡斯·桑斯坦教授。
這三位教授可謂強強聯手，他們涉足司法、醫療、商業決策、人才招聘、績效管理等多個領域，案例信手拈來。
本期“楊瀾讀書”就為你解讀這本書，讓你成為更明智的決策者。
01
噪聲是什么？
中午吃什么？
選哪只股票？
買哪個房子？
找什么樣的伴侶？
建議孩子學哪個專業？
人的一生是抉擇的總和，我們無時無刻不在抉擇，也在一次次的抉擇中潛移默化地發生著變化。
做判斷的時候，就像打靶，我們當然希望自己是神槍手，但實際上，我們總是很難命中靶心，做出準確的判斷。
作者把原因歸結為：
人類判斷的錯誤=偏差+噪聲
“偏差”就像是槍的瞄準鏡有問題，是這個系統本身自帶的偏差，不管是誰來做，大部分都會打偏；
可是“噪聲”卻不一樣，面對同一個靶心，射擊者的不同，會出現“隨機離散”，和槍本身沒什么關系，而是取決于扣動扳機的人手不穩。
卡尼曼的上一本書《思考，快與慢》講的是偏差，而這本《噪聲》中，作者認為，“在判斷中不必要存在的變異、不一致”。
比如，一個人這次和下次做出的決定可能不一致，一群人對同一件事的意見也可能不一致——這就是噪聲。
他們強調，噪聲是不規律的、無法預見的。
“噪聲就像地下室漏水，它之所以能被容忍，不是人們認為它是可接受的，而是因為它一直未被發現。”
02
現實世界中的噪聲
噪聲隱形起來，如黑洞一般影響著我們的判斷。
甚至，它的影響和危害比我們能意識和想象到的要大很多，它挑戰了很多原本我們以為絕對可靠的東西。
比如指紋鑒定，在我們的印象里，每個人的指紋都是不一樣的，指紋鑒定絕對可靠。
但實際上，同一位指紋鑒定師對同一枚指紋，前后幾次的鑒定結果很可能是不一樣的。
2012年，美國聯邦調查局委托進行的一項研究中，72名鑒定人員再次查看他們在大約7個月前評估過的25對指紋，大約有10%的鑒定結果改變了。
書里還舉了一個讓人非常驚訝的案例，講的就是指紋鑒定。
在我們的印象里，指紋跟DNA算是司法領域的“金標準”了，每個人的指紋都不一樣，怎么可能鑒定出錯呢？可是美國聯邦調查局不僅出過錯，錯得還很離譜。
現實世界里，噪聲無所不在。
大企業的面試經常是好幾輪，面試官之間的意見有時分歧很大，一個覺得你簡直完美，恨不得立刻馬上讓你入職，另一個卻說你未必適應公司文化，就讓你出局了。
醫生診斷疾病時也有噪聲，對著同一張X光片，一個醫生說你得趕快動手術，另一個醫生卻說吃點藥就行了。
甚至，老師判卷的時候都會有噪聲，上午心情好，給的分數高，下午累了，打分就嚴了。
噪聲極大地影響了我們決策的品質，也打破了我們內心的平靜。
03
成為“超級預測者”
無論是群體決策，還是個人決策；無論是單一決策，還是多次的重復決策，只要有決策，就會有噪聲。
如今，網絡上的意見領袖眾說紛紜，身邊親朋好友的建議五花八門，信息過載的情況下，我們還有沒有辦法做個獨立又明智的決策者呢？
超級預測者的故事讓我們看到了希望。
心理學家菲利普·泰特洛克和他的同事在2011年開始了一個名為“良好判斷計劃”的項目。
他們招募了數以萬計來自各行各業的普通人，來回答幾百個預測性的問題，每個人最終的評分不僅看他們的判斷是不是正確，還要看他們的預測有多準。
大浪淘沙之后，2%的志愿者脫穎而出，他們的預測明顯高于隨機水平，甚至比情報專家還要厲害，泰特洛克把他們叫作“超級預測者”。
顯然，他們是善于將噪聲的影響降至最低的一群人，泰特洛克團隊對超級預測者進行了深入分析，發現有兩點特別重要。
一是他們受到心理偏差的影響很少，二是他們有著積極開放的認知風格。戳下方圖片，聽楊瀾為你解讀全部內容。
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楊瀾說
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