北京
護士小姐姐說有人在病房門口，說是要找X大夫。X大夫不在，昨天晚上忙了一晚上，那會兒下夜班走了。護士告訴那個人X大夫走了不在，但是大媽還是不走。我就出去看看。
到門口，是個大媽，大媽說，他2年前住過院，今天正好休息，過來讓X大夫看看恢復情況。
2年前，我還沒來這個醫(yī)院，確實不了解了。
我問，跟X大夫約了嗎？
大媽說，沒有約。她今天休息，正好也下雨，所以過來了。
我說，X大夫下夜班走了。
大媽說，你給他打電話。
我說，X大夫下夜班了。您可以掛明天的門診，讓X大夫看。
大媽說，我就今天休息，明天還要上班。
我說，我也可以幫您看下。
大媽說，你不行，這么年輕，你懂啥!你給X大夫打電話。
我說，X大夫下夜班走了，昨天晚上很忙，他這會兒可能在休息。您下次想來跟X大夫約好時間。
大媽說，你什么態(tài)度啊。我大老遠來了，你們就不給看是嗎，沒醫(yī)德，投訴你們。
說完大媽走了。
回到科里，跟同事說這個事，同事跟我說，“你看我為啥剛才沒出去？這個結果我早就想到了。告訴她不在，她還不走，那就是她自己的事情了。以后這種人，告訴她不在，把門關了就行了，不用跟她解釋這么多，你越搭理她，她就覺得你好欺負”。
都是經(jīng)驗啊
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