河北出臺(tái)便民措施 改善群眾就醫(yī)感受

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為扎實(shí)推進(jìn)主題教育走深走實(shí)，著力把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)，河北省衛(wèi)生健康委和省中醫(yī)藥管理局聚焦群眾急難愁盼問題，按照“小切口、廣受益”原則，推出群眾出入院便利服務(wù)措施，在改善群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)上持續(xù)發(fā)力。

一是實(shí)行住院費(fèi)用床旁結(jié)算服務(wù)，統(tǒng)籌相關(guān)部門資源，通過支付寶、微信、自助服務(wù)機(jī)等多種方式，將住院費(fèi)用結(jié)算環(huán)節(jié)由窗口移至病區(qū)，實(shí)現(xiàn)群眾出院辦理“零跑腿、零等候”。

二是推行精準(zhǔn)預(yù)約診療服務(wù)，二級(jí)以上醫(yī)院普遍建立預(yù)約診療制度，推廣診間預(yù)約、跨科預(yù)約、復(fù)診預(yù)約等模式，提高群眾就醫(yī)的便捷性、高效性。

三是開展檢查檢驗(yàn)“一站式”預(yù)約服務(wù)，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升信息化水平，為患者提供檢查檢驗(yàn)“一站式”預(yù)約服務(wù)，切實(shí)解決群眾進(jìn)行多項(xiàng)檢查需要在多窗口預(yù)約的問題，實(shí)現(xiàn)“門診患者少排隊(duì)、住院患者不排隊(duì)”。

今年8月底前，所有三級(jí)公立醫(yī)院均能提供住院費(fèi)用床旁結(jié)算服務(wù)，所有二級(jí)以上醫(yī)院預(yù)約診療時(shí)段精確至30分鐘。

來源 |河北省衛(wèi)生健康委網(wǎng)站

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