威縣二手車市場亂象：營商環境待優化！

威縣：威鵬二手車行售車隱瞞車輛風險 客戶“購車被騙存隱患”

值得一提的是，威縣二手車交易隱瞞車輛重大事故并非個案，2023年2月間，曾有媒體多次以《威縣某車行故意隱瞞車輛重大事故信息以欺詐手段向客戶銷售汽車》；《威縣二手車市場亂象叢生 消費者權益無保障》為題報道威縣二手車市場交易存在隱瞞車輛重大事故信息現象，河北電視臺也曾播出。該二手車涉嫌欺詐銷售還沒處理，威縣二手車隱瞞重大事故交易車輛再起風波，也反映著威縣二手車交易市場管理工作的缺失，或與監管責任人存在“潛規則”。

多發事故經過保險公司多次高額理賠，歷史出現過重大風險的事故車輛，銷售時對顧客隱瞞存在重大風險，是一種銷售欺詐行為。近期，客戶反映，在河北威縣威鵬二手車行購車時，該車行隱瞞車輛重大風險信息，并經過不實價格的評估，辦理了分期購買車輛的情況。這不但是對客戶的欺騙，銀行也存騙貸逾期風險，威縣二手車交易隱瞞車輛風險現象曾被媒體關注，監管有職責也要追責。

威縣威鵬二手車行位于銘水西路，經營二手車輛。

2021年3月間，河北清河的馬姓女士，通過朋友許冰泉介紹在河北威縣威鵬二手車行購買了一輛2011年5月的奧迪牌汽車，當時馬女士和朋友多次詢問該汽車的情況，并對該車是否是事故車輛情況進行了解。

威鵬二手車行老板承諾“該車不存在過重大事故，這是自己開的車。”

馬女士說：“由于她不懂車輛，再加上她的朋友和威鵬二手車行的關系很好，也就相信了。當天就決定買下這輛奧迪車，并向車行交了10000元預付款。”

隨后，二手車行通過保險公司張瑩進行了評估后，又去邢臺一家工商銀行辦理了74910元的分期貸款，交了4000多元車險。

馬女士介紹，自從買了這輛車，就沒好過，三天兩頭到修理廠維修，僅兩年的時間，光是維修費就花了3萬多元。

最近，到了買車險的時間了，奇怪的是該車根本就買不上保險，返回信息: “交強險保存校驗:從規則引擎取保存檢驗出錯規則信息:總公司-該車歷史出現過疑似全損/水流/火燒/盜搶等重大風險事故一請謹慎承保。

馬女士就納悶，這是怎么回事呢？

馬女士通過車輛事故查詢發現，該車存在結構性損傷、大額車損及副車架焊接記錄，僅2013和2015年兩年的時間，該車事故保修理賠就達近18萬元，里程表也被調動。這下馬女士才明白，自己上了當，買了一輛事故車”。

馬女士再次聯系威鵬二手車行老板，先是以買車時你們看了車為由，搪塞，或是拒不接聽電話。

馬女士提供的音像資料顯示，買車時，朋友也強調詢問“車輛不是事故車的意愿”。出現事故信息后，她在和威鵬二手車交涉時，車行也表露出該車為事故車，只是以馬女士是自己買車看車，隱瞞車輛事故信息是理所當然的。

回想前前后后，購車時，二手車行不出示購買協議，買車后，都是保險公司的張瑩在操作評估及銀行貸款業務，這本不值4萬元的車，在二手車行及保險業務員的“潛規則”下，評估到高出市值的近10萬元，并走了貸款手續。

馬女士百思不得其解，她的朋友又和威縣威鵬二手車行老板是朋友，怎么還能欺騙她呢？

馬女士說：她現在不敢開著這輛存在重大安全隱患的車上路，就擔心車輛在行駛過程中突發不測，道路安全不可馬虎。

二手交易平臺上的買賣欺詐行為可以適用“退一賠三”規定，《消費者權益保護法》第五十五條：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

馬女士百思不得其解，她的朋友許冰泉又和威縣威鵬二手車行老板是朋友，怎么還能欺騙她呢？像這樣隱瞞車輛重大不安全信息欺詐消費者的事件，緣何在威縣屢屢發生呢？

馬女士說：她本身買車沒想到這么復雜，當初只相信了朋友，目前，出了這樣的問題，也正值創造良好的營商環境非常時期，希望威縣市場監管部門引起重視，給以公正的說法，得到合理的解決，為行車安全對隱瞞車輛重大信息銷售二手車的行為進行整治，也在此提醒大家購買要慎重經商講誠信。