驗房師說丨趙偉：驗房市場日趨規范，發展前景樂觀

隨著購房者理性消費觀念的發展和驗房需求的日益增長，驗房服務群體應運而生。2022年，“驗房師”作為新職業被納入國家職業分類大典，從無到有，填補了國內空白。目前，驗房師的職業化之路仍處于起步階段，還存在諸多問題亟待規范，比如缺乏統一的行業標準，服務質量參差不齊；市場需求激增，職業化人才供應不足等，這些因素都會制約行業的健康發展。《驗房師說》系列欄目，邀請業界專家、學者、資深驗房師分享行業經驗和見解，集思廣益，共謀行業未來。

本期受訪嘉賓為北京灃浩達工程檢驗服務有限公司創始人趙偉。趙偉先生于2006年創立獨立第三方驗房機構——北京灃浩達工程檢驗服務有限公司，深耕驗房行業十余年，參編了驗房行業第一套系統的培訓教材，包括《驗房專業實務》《第三方陪驗交付》《驗房基礎知識》《第三方實測實量》《驗房常用法律法規及標準規范速查》等。

趙偉：《驗房師國家職業標準》參編專家、北京灃浩達工程檢驗服務

中國驗房：房屋驗收行業現狀如何，市場發展前景怎樣？

趙偉：日趨規范，發展前景樂觀

任何行業的發展都是從無到有、從小到大、由不規范到規范，驗房行業也不例外。經歷了近20年的摸索前行，驗房行業目前已朝著規范化方向發展。

2022年，驗房師作為新職業被納入國家職業分類大典，這是在國家層面給予認可，也意味著驗房師走向了國家規范的體系之下。從行業的整體情況看，我認為驗房市場前景還是比較樂觀。

首先，當前政策環境利好，比如北京市住建委新近發布《北京市住宅工程質量分戶驗收和業主查驗管理辦法(征求意見稿)》，擬明確建設單位在工程竣工驗收前，應組織購房業主對住宅及相關公共部位的質量、尺寸和主要使用功能等進行查驗，提升住宅品質。這將對市場形成很大推力。再如國家多次重申“房住不炒”政策，居民對住房的認知正一步步回歸居住屬性，對居住品質需求不斷提升。

其次，經過多年耕耘，已經形成了一批優秀驗房企業，市場整體向好。目前，驗房師國家職業標準編制工作也在積極推進，必將有力推動驗房行業規范化、標準化、職業化。

中國驗房：驗房行業未來的市場發展方向有哪些？

趙偉：服務往前或往后延伸，構建全鏈條服務體系

我先來談談服務企業這一塊。縱觀行業20年，國內大大小小的驗房機構，在為地產商的整體交付中做出了很大貢獻，但也存在服務范圍過于局限、業務單一等問題。

我認為，驗房服務不應只局限在某個點、某個環節，而應將服務鏈條延伸，往前置或者往后置，爭取做到對建筑全生命周期的質量管控，這樣可以與地產商保持持續的鏈接，建立長久的合作關系。

針對服務前置，驗房機構可以在施工過程中進行技術服務的介入。因為分戶驗收時的房屋問題，大多在施工過程中形成。在驗收時發現的問題，有一部分無法整改，這將對地產商的順利交付造成一定影響。如果能將服務前置，融入施工全過程，在過程中發現問題并督促項目上解決問題，會大大提高驗房行業服務的工作意義。

針對服務后置，可以在房屋完成交付后，承接后期維保、維修整改、環境檢測、治理等相關服務，構建從工程施工到后期交付的全鏈條服務體系。

這也讓企業有了更高的追求，明確應該培養什么人才、應該提供哪方面服務。這將是行業比較大的發展方向。

另外，二手房也將是一個比較大的市場。驗房師國家職業標準發布之后，從業人員培訓體系將逐步建立，行業愈加規范，行業影響力也將越來越大。我們可以設想，有沒有可能，在以后的二手房交易過程中，都要求有由執證驗房師出具的房屋質量檢測報告。這種做法在國外早有先例，如果中國也開始實行，這將開辟出一個龐大的市場。

中國驗房：以您多年驗房行業經驗看，toB和toC業務哪個更有價值、發展前景更大？

趙偉：B端業務量大，但C端市場也不能忽視

驗房行業真正起步是在C端，是先有了業主需求，才催生了這個行業的誕生。之后，才有了地產商將驗房服務植入到分戶驗收環節的需求，形成了B端業務。

毋庸置疑，B端的業務量大。對于驗房機構，服務地產商，附加值大，利潤也會高一些。當然，在這其中，驗房機構的技術服務水平是首要影響因素，比如在整個分戶驗收過程中，能發現多少問題、依據是什么、問題成因是什么、如何整改，以及如果進一步合作，技術水平能否支撐將服務前置、能否為項目提供有效的技術服務，這些都是做好B端服務需要思考的問題。

目前，國內大部分驗房企業基本都有面向C端的服務。從業主收房時聘請第三方驗房師進行查驗的比例看，南方稍高，約有百分之七八十，北方則相對較低。拿北京來說，只有大約百分之十五的業主會在收房時請驗房師。

但隨著驗房行業不斷規范，行業影響力逐步提升，再加上消費者意識的增強和國家政策的推進，未來請驗房師進行新房驗收的量會有很大的提升。因此，C端市場潛在規模不容小覷。

中國驗房：據了解，市場上已出現了機器人驗房。智能化的發展和應用，會對驗房行業帶來什么沖擊？

趙偉：房屋查驗需要基于人的技術和經驗，機器不能完全代替

我認為機器不可能完全替代人。我了解過驗房機器人，通過輸入標準化程序，它可以對房屋進行基礎數據的測量。但房屋查驗，不單是數據的測量，還要基于人的技術、經驗，通過檢測儀器檢測實驗，來全面了解房屋質量情況。

機器代替不了人腦，目前來看，不會對行業造成威脅。

中國驗房：驗房行業發展至今，已有不短的時間，在這個過程中，驗房業務有發生什么變化嗎？

趙偉：在服務對象和業務范圍上均有變化

在行業形成初期，驗房服務主要面向業主，發展至今，服務對象增加了地產商、施工企業、政府主管部門、保險公司、中介平臺等，服務覆蓋的群體范圍逐步擴大。

在業務范圍上也有很大變化，之前只是單純的驗房，如今，驗房行業已可以對建筑全生命周期進行質量管控，如地基基礎、一次結構、二次結構、裝修全過程、各種專項檢查等，同時還衍生出環境檢測、環境治理、交付陪驗、后期維保甚至質量問題整改施工等，業務范圍更加廣泛，服務方式更加多元。

中國驗房：新時代新技術不斷發展，驗房行業是否也面臨不斷學習提升的需求？

趙偉：要具備持續學習力，不斷提升職業化水平

技術層面一定是要不斷學習，不斷提升。作為驗房師，不能僅僅滿足于具備對已完工房屋的檢測能力，這是跨進門檻的最低點，要朝著可以對建筑全過程進行質量把控的工程技術人員的方向發展。

除自學外，驗房從業人員應該通過職業化培訓、繼續教育等形式進行新知識、新技術的快速掌握，不斷提升自身職業化水平，以滿足日益更新的業務需求。

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