廣東
近日，一名女子萬分焦急地來到建行河源永祥路支行營尋求幫助，訴說其接到電話，稱其快遞在高速路口發生了嚴重車禍，快遞已被損毀，現聯系她進行資金賠償，吳女士信以為真，后通過對方的指引，下載了一個叫查詢快遞的ＡＰＰ，然后通過填寫姓名、身份證號碼、手機號及銀行卡號信息后，提示吳女士已申請退款成功，正在處理中，過一兩天資金就會到賬。
次日，吳女士進入手機銀行查詢資金到賬的時候，才發現銀行卡里面的32000多元的資金不見了，余額為零，慌忙來到網點尋求幫忙，營運主管通過了解后，認定這是一起電信詐騙事件，在跟吳女士溝通期間，犯罪份子還給吳女士打電話，要求其進入APP上操作，被營運主管提示拒絕了。通過查詢客戶流水發現，吳女士的資金實際并未轉出，而是被犯罪份子購匯了美元，資金還在美元賬戶里，于是建行工作人員馬上幫吳女士掛失補卡、重置密碼后將美元結匯轉出至另一安全銀行卡。
建行河源永祥路支行此次識破電信詐騙，為客戶挽回資金損失32000多元，得到客戶的感謝及信任，同時提醒大家，不法份子詐騙手段五花八門，讓人防不勝防，千萬要提高警惕。
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