百度“重新定義”AI學習機 千億市場風云再起

丨百度旗下小度發布新品小度學習機Z30

5月27日晚，百度旗下小度發布新品小度學習機Z30，號稱“全球首款百度文心大模型學習機”，并宣稱重新定義AI老師，構建學習機行業發展的新標準，引領行業“卷”出大模型應用新高度。

有沒有、能不能“重新定義”“構建”或“引領”，且待市場檢驗；但百度此舉，顯然再次攪動了學習機這個千億市場。

千億市場，群雄逐鹿

《艾媒咨詢》最新發布的《2024-2025年中國智能學習機市場趨勢研究報告》數據顯示，2023年中國教育智能硬件市場規模達807億元，同比增長29.53%；預計2025年中國教育智能硬件市場規模將超1000億元。

AI突飛猛進一年多來，“所有的行業都值得用AI重做一遍”顯然已經深入人心，教育智能硬件自然也不會錯過這個風口，AI學習機已成為不少傳統教育企業和互聯網大廠的必爭之地。

僅在京東、天貓的首頁搜索即可發現，目前已推出AI學習機的知名廠商就有科大訊飛、學而思、作業幫、步步高、網易有道、天貓精靈等，以及昨天百度推出的小度學習機Z30。

雖然各家AI學習機的特點和功能不盡相同，但縱覽不同廠商不同品牌的學習機，“智能化”都其是共同的核心招牌，能根據不同學生的學習情況提供精準、個性化的診斷和方案，提高學習效率和成績，簡言之就是四大功能：課程視頻、練習資源、作業輔導功能以及購買后的增值服務等。

丨科大訊飛AI學習機，宣稱科大訊飛的AI技術是其領先優勢

在一眾廠商中，科大訊飛可能是最先吃到AI學習機紅利的大廠。

2021年7月15日，科大訊飛舉辦了以“開啟AI學習新時代”為主題的AI學習機新品發布會，正式宣布訊飛智能學習機更名為科大訊飛AI學習機，并現場發布了AI學習機新品T10。9天之后，“雙減”意見正式落地，教培行業變了天；但教輔是剛需，科大訊飛以AI學情診斷、AI技術個性化提升等領域的技術突破為招牌，在嘗到了甜頭之后乘勝追擊，接連發布多款AI學習機。

科大訊飛在2023年上半年財報中明確提及，僅在星火大模型發布后的5月至6月，C端硬件GMV創歷史新高，同比翻倍增長。其中，搭載訊飛星火認知大模型的訊飛AI學習機GMV在5月和6月分別增長136%和217%。

銷售端的數據也佐證了這一點。2021年科大訊飛在學習機市場的占有率約為4.0%，位列第五，然而到了2023年前5個月，科大訊飛在京東電商平臺的市占率已達到16.1%，顯示出明顯的增長趨勢。特別是在2023年5月，科大訊飛在京東平臺的單月市占率達到23.6%，躍居行業第一，其學習機品類產品月銷量環比增加55.89%。

丨小度學習機Z30展示其使用中的練習環節

如此誘人的蛋糕，All inAI的百度自然不會錯失。2023年10月17日，在百度世界大會2023現場，小度發布小度青禾學習一體機，依托文心一言的技術支持，將徹底改變傳統教育模式，宣稱將是“天花板級”家庭教育產品。

次日，1月18日，阿里旗下天貓精靈發布消息稱，推出真智能大屏護眼學習機Z20，兼具大模型和多模態AI感知能力，拉長年齡段和多學科適配度，承載“精準強化”和“自主探索”兩種學習方式。

網易也不甘落后。2024年1月，網易有道推出了基于“子曰”大模型的有道AI學習機X20。

此外，學而思、作業幫等教輔機構和步步高等第一代學習機制造商，也先后入局，共同逐浪于AI潮頭，炒熱了家庭教育智能硬件這個賽道。

一時間，AI學習機市場群雄逐鹿，好不熱鬧。但熱鬧背后，課程資源不當、產品同質化、質量一言難盡、性價比低等問題也一并浮出水面。

供需兩熱，涼了誰？

教育投資向來是家長最舍得出手的消費領域，學習機市場也已經有超過20年的發展歷史，早已是成熟的品類，“雙減”之后學生自主學習的重要性和必要性更是被大幅提高。2022年開始，國內教育智能硬件市場規模增長率大幅度飆升。艾媒咨詢分析師認為，這是因為受到雙減政策的影響，大部分教育輔導機構面臨業務改革，由線下教育變為線上教育，教育智能硬件有效填補了校外輔導機構減少所釋放的空白市場。

2023年以來，傳統學習機更是在AI技術的加持下煥發新的市場潛力，引新老玩家下場競逐。

然而，在供需兩熱的市場里，并非皆大歡喜。

丨艾媒咨詢的AI學習機消費者畫像

先說家長端。艾媒咨詢的消費者畫像顯示，智能學習機使用群體以小學生（64.03%）為主，多數是來自一二線城市（79.42%），其父母普遍職業為白領（56.92%）。輔導孩子作業已成為中國大部分家長的常態，家長對智能學習機的輔導、批改作業等功能需求較為迫切。

然而，消費者對AI學習機的認可程度卻難言滿意。僅有21.35%的消費者認為“幫助非常大”，而認為“一般”“幫助較少”“完全沒幫助”的也幾乎與此相當，超過六成的用戶認為課程內容時效性不高。

丨某社交平臺用戶對AI學習機的吐槽

這在不同社交媒體如小紅書、微博、抖音等平臺均可發現端倪，“雞肋”“后悔”是消費者吐槽AI學習機的高頻詞，“不買焦慮、買了后悔”更能反映一部分家長的兩難心理，甚至有家長條分縷析地總結了AI學習機的六大雞肋之處。

而在黑貓投訴平臺，也有200多條投訴，從硬件質量、課程資源、批改流程到價格虛高、售后服務，不一而足。

丨深交所投資者互動平臺官網上投資者質疑和科大訊飛的回復

再來說企業端。

2023年10月，科大訊飛AI學習機出現問題內容，引發了大范圍的社會關注和擔憂。盡管科大訊飛很快回應稱，此事跟星火大模型無關，已引入更嚴格的審核機制，但未能有效消除市場的負面情緒；而且，另一個更嚴肅的問題也被推到前臺：AI大模型如何跟人類價值觀對齊。

科大訊飛在回應投資者質疑時，首先撇清“此事件跟星火大模型無關”，但明明官方在宣傳產品賣點的時候突出強調星火大模型的加持和賦能。

清華大學新聞學院教授沈陽分析，人工智能大模型出現價值觀偏差，問題可能在于語料的選取把關不嚴格、算法策略規定上不完整、價值觀對齊環節多學科參與上未齊頭并進，還有可能是出現了AI幻覺，并指出“現在一些科技公司往往只注重技術主導，忽視了人工智能類人性的倫理問題，這才是導致現在問題發生的主要原因。”

問題不可怕，能否有效解決才重要。但是，很遺憾，價值觀對齊，對目前的大模型技術還是一個不小的挑戰。

也有AI從業人士分析，AI學習機的核心是AI技術，但如今AI技術尚在不斷發展中，一些技術挑戰依然存在，比如標注訓練數據、大量全面的數據獲取、輸出結果的解釋以及學習的普遍性等。AI技術與學習機結合并不難，真正難的是內容，比如課程、講解方式、題庫等，這個過程不是短時間內就能做到的，而是需要一個長期積累的過程。

結語

AI技術賦能千行百業是如今最熱門的話題之一，產業的進步、市場的成熟確實需要大膽積極采納創新科技。

但是，教育市場應用容錯性低，如果不夠成熟的產品大范圍無差別進入市場，引發的不良后果可能非常深遠。

同時，對企業來說，大模型的研發成本高，同時因為教育的特殊性，應用在教育領域的大模型又很難標準化，目前國內并沒有所謂通用的“最優解”；但這趟AI的風口，顯然誰也不想錯過，不少企業選擇自研，而這并不能保證穩賺不賠。頭部企業如科大訊飛尚且陷入風口浪尖，其他企業難免處境艱難，比如讀書郎就在一片火熱的市場中收入腰斬。

顯然，AI學習機是門好生意，但也是門難生意，這個市場依然處于早期階段，有待技術成熟、競爭充分、健康繁榮。