云南
法國奢侈品牌路易.威登(LV)被爆歧視中國消費者，對待中國大陸存在嚴重雙標。
據界面新聞報道，杜先生(化名)2019年7月在意大利米蘭購買了一只LV挎包，花費人民幣1萬元，僅用了幾個月肩帶邊緣就出現脫落。因為疫情，杜先生擱置了售后，2023年，杜先生將挎包送到LV深圳門店維修，門店員工說他的包屬于人為損壞，不能免費維修，需要支付2400元維修費，杜先生無奈只好照付，但修復了十個月仍然沒有修好，每次詢問都說“正在修復中，再等等”。
最近一段時間，杜先生又到歐洲旅游，他特意到當地多家LV門店去詢問，對方的答復令他深感意外：包包受損通常都可以免費更換，外國門店還認為，包包損壞應該是由于其質量本身存在問題，而不能找客觀原因。
杜先生覺得很是困惑，作為一家全球知名的跨國奢侈品牌，不是應該執行同一售后標準嗎，為什么在國外售后免費，在國內卻要收費2400元，這樣做明顯就是歧視中國消費者。
對此，深圳LV客服回應：顧客需要攜帶購買小票和挎包到門店現場檢查，才能確定是免費維修還是收費維修，至于國外維修是否收費，他們不清楚國外的規定，不方便作出評論。
其實早在2021年，央視網就披露過，LV退換政策對中國大陸存在雙標：世界各地的任何獨立LV商店均接受退貨，但不包括巴西、中國、印度、韓國等地。
另外還有一點值得注意，LV在中國大陸市場的退換貨政策中，消費者取消訂單、退回產品并解除合同的時間為7天，而中國香港為14天，美國和英國為30天。
這件事情被媒體曝光后登上熱搜，網友們在鞭撻路易威登搞種族歧視的同時，也對熱衷于購買LV箱包的同胞們進行了褒貶不一的評論：
“LV從來不坑窮人的錢，所謂歧視，不過是自愿上鉤。”
“在中國，應該收取24000元，否則無法突顯這些富人的身份。”
“收的太少了吧，太小看我們大國了，能買的起這玩意兒的人還用你售后免費嗎？”
LV對中國大陸搞雙標是毋庸置疑的，而且還一貫如此，為什么它敢如此肆無忌憚的對中國市場和消費者表現出輕視和傲慢，說到底都是我們自己慣出來的，我們并沒有把自己放在上帝的位置上，偏偏要趕著趟上架，自愿去當冤大頭，自愿被人家割韭菜，真的是人傻錢多嗎，這不能不說是一種悲哀。
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