欺行霸市，縱容匪氣，順豐的節操掉了滿地

文/柳華芳 排版/rocky

金秋十月，秋風瑟瑟，陽光微暖，神清氣爽，正是一年吃蟹時，夢鄉里已經彌漫著蟹香。

AI 知我心，大閘蟹資訊在眼前，陽澄湖畔本是一片豐收和蟹，卻發生了欺行霸市的“搶蟹”事件，沒想到古惑仔行為發生在公元2024 年。

在江蘇某地，多家快遞公司正在進行大閘蟹攬收，京東快遞員在攬收點搭設了廣告牌、帳篷，他們要將陽澄湖大閘蟹送到千家萬戶。在豐收時光里，每個人都是開開心心的，但是，一覺醒來，廣告牌、帳篷被打砸破壞，向來本本分分的京東小哥這是得罪了誰？

調監控，找兇手，讓人跌破眼鏡：四名順豐快遞員摸著夜色，打砸了京東快遞攬收點的廣告牌和帳篷，成功“搗毀”了友商京東快遞的“前沿陣地”。

更讓人震驚的是，順豐當地業務部門居然內部獎勵了這四名違法打砸的快遞員，甚至獎勵了 12000 元。順豐的企業價值觀已經扭曲成這樣子了么，這還是王衛的順豐么，順豐瘋了么？

“搶蟹”要光明正大

欺行霸市是土匪行為

現在是大閘蟹上市的旺季，全國配送的主力是京東快遞、順豐，兩家的快遞業務存在著競爭，“搶蟹”也在情理之中，爭先恐后地為老百姓服務，是好事兒。

眾所周知，京東物流、順豐快遞是中國最優秀的兩家快遞公司，在配送體驗、履約效率、員工素質等方面一直是行業標桿，是值得尊重的兩家公司。

順豐員工組團打砸京東快遞攬收點，這看起來不像是員工個人行為，至少看起來像是順豐快遞攬收點的有計劃行動，否則，砸毀京東快遞帳篷和廣告牌之后，順豐內部怎么會進行助紂為虐式的獎勵呢？

在我印象里，友商打砸實體財物的事件，多數發生在十五六年前，在國美蘇寧時代發生過，在房地產中介里時常發生，但是，都是過去時了，現在房產中介也都是文明人、大學生了。

我沒想到這類事件居然出現在順豐，還是團伙作案，這無疑于欺行霸市的土匪行為。“搶蟹”需要光明正大，競爭是好事，惡性競爭是壞事，古惑仔式的打砸行為更加要不得，看似給順豐自己網點出頭了、爭氣了，實則是丟人現眼、給順豐抹黑，給全體快遞行業抹黑。

古惑仔行為不應鼓勵

縱容匪氣是價值觀混亂

快遞業務末端，各家快遞公司的業務人員往往是天天見，同行未必是冤家，也是奮斗同路人，大可不必變成打砸破壞的古惑仔。

這個事件看起來是小事，實則是關系快遞行業生態、企業價值觀的大事兒，如果被縱容匪氣，那可能給快遞行業帶來嚴重的不良風氣。

在事情發生之后，順豐當地業務部門不以為恥，反以為榮，居然還只做了“強勢拆除 JD 網點，拔除競業”的前線戰報，甚至現金獎勵12000 元，還什么特殊貢獻獎，這看起來像是順豐網點有組織、有預謀的違法破壞行動。

內部宣揚、鼓勵、縱容惡性競爭、違法打砸，還標榜成英雄行為，順豐這家昔日行業標桿公司的價值觀已經墮落成這個樣子了么？

商業競爭是比拼服務客戶的能力，不是比拼動物屬性的打砸破壞，我們是文明社會，不是古惑仔橫行的社會，要把狠勁用在服務客戶方面，而不是雞賊式的打砸破壞上。

當下，很多經濟領域都競爭激烈，也就是大家常說的內卷，但是，這正是優秀企業、優秀服務脫穎而出的機會，順豐網點不應該縱容匪氣，不應該挑起惡性競爭，這是氣急敗壞的弱者作風。

看不懂的順豐：

節操掉滿地，貞節牌坊沒了

健康的行業環境之下，優秀企業應該向上卷，而不是向下墜落。順豐、京東快遞有競爭，但并非你死我活的零和博弈，市場足夠大，大家更希望看到正能量的快遞行業標桿。

看似一件末端網點的小事兒，實則是順豐業務壓力傳導的末端呈現，無論如何，這些都不應該是違法破壞打砸理由，更不應該鼓勵打砸破壞，放縱和縱容一件壞事，可能形成野火燎原的危險，應該防微杜漸、勿以惡小而為之。

在大閘蟹的故鄉，大可不必比大閘蟹還兇猛，順豐網點的這次價值觀混亂，是一個網點的追落，還是真個順豐的新風氣，順豐高層應該好好深入查一查。

王衛多年苦心經營的順豐，因為“搶蟹”風波，因為一個網點的“強勢拆除”，節操掉了滿地，把良好口碑和貞潔牌子弄沒了，實在是得不償失。

順豐應該站出來給個說法，打砸東西的人員到底如何處分？尤其是背離社會主義核心價值觀，獎勵嫌疑人的“激勵海報”行為，更應該有個說法？

順豐高層應該重視這件“小事”，不能開除快遞員來甩鍋，應該系統性地解決問題，尤其是業務管理端的價值觀問題，不能只讓快遞員既沖鋒又背鍋。