李彥宏押對了：AI為百度打開新增長空間

截至11月初，百度文心大模型的日均調(diào)用量超過15億，較一年前首次披露的5000萬次增長近30倍。

作者｜周一圍

編輯｜安心

2023年至今，大模型已經(jīng)狂奔了18個月。從“你方唱罷我登場”到百模大戰(zhàn)，再到如今泡沫開始破裂，大模型公司們必須解答一個問題：如何落地和商業(yè)化？

在中國市場，AI行業(yè)更注重應(yīng)用驅(qū)動。早在去年3月份文心一言上線發(fā)布會上，百度創(chuàng)始人李彥宏就提到：大模型最大的價值在應(yīng)用。當(dāng)各種大模型層出不窮時，李彥宏進(jìn)一步指出，“卷大模型沒有意義，卷應(yīng)用機(jī)會更大”。

如何卷應(yīng)用？實際上很多人并沒有答案，不知道如何從模型變成應(yīng)用。

在11月12日舉辦的百度世界2024上，李彥宏發(fā)表了主題為《應(yīng)用來了》的主旨演講，就AI的趨勢和未來給出最新的研判。

其中，李彥宏提到：“智能體是大模型最重要的發(fā)展方向”。他認(rèn)為，“智能體是AI應(yīng)用的最主流形態(tài)，它即將迎來爆發(fā)點(diǎn)”。

同時李彥宏強(qiáng)調(diào)，百度不是要推出一個“超級應(yīng)用”，而是要不斷地幫助更多人、更多企業(yè)打造出數(shù)以百萬“超級有用”的應(yīng)用。

2023年3月，百度正式推出文心一言，它是國內(nèi)首個、全球大廠首個上線的生成式人工智能產(chǎn)品，被業(yè)界認(rèn)為代表了國內(nèi)生成式人工智能的最高水平。此前的2019年，文心一言的基礎(chǔ)模型——文心大模型就已在國內(nèi)率先發(fā)布。

過去18個月，百度基于文心大模型在B端和C端一路狂奔，不斷推出新產(chǎn)品、探索新方向，努力在AI領(lǐng)域保持領(lǐng)先優(yōu)勢。

截至11月初，百度文心大模型的日均調(diào)用量已經(jīng)超過15億，相較一年前首次披露的5000萬次，增長近30倍。在李彥宏看來，這條陡峭的曲線是過去2年中國大模型應(yīng)用爆發(fā)的縮影。

那么，中國大模型應(yīng)用爆發(fā)對于百度來說，意味著什么？下一步，百度將如何通過AI撐起更大的想象空間？

大模型：百度的新增長引擎

盡管宏觀經(jīng)濟(jì)低迷，今年上半年百度核心營收持續(xù)保持增長，Q1和Q2分別增長3.5%和1.1%，均超預(yù)期。

在線廣告依然是百度核心營收的支柱，占比超70%，但“智能云及其它”業(yè)務(wù)收入增長明顯加速。今年Q2，“智能云及其它”實現(xiàn)收入 75 億，同比增長超10%，而Q1的營收增速是5.7%。

這背后，得益于AI的助力。截至11月初，百度文心大模型的日均調(diào)用量超15億次，較今年5月披露的2億增長7.5倍，與一年前首次披露的5000萬次相比，更是增長了約30倍。

李彥宏曾在內(nèi)部表示，如果文心大模型的日均調(diào)用量一年之內(nèi)漲10倍，即從2億漲到20億，他認(rèn)為大模型就成了，說明AI是真需求。結(jié)果僅用了半年，文心大模型的日均調(diào)用量就實現(xiàn)近10倍增長，陡峭的增長曲線超乎了李彥宏的預(yù)期。

調(diào)用量快速增長背后，是文心大模型不遺余力地升級進(jìn)化、降本提速的過程，也是其為應(yīng)用和客戶不斷解決問題、創(chuàng)造價值的過程。因為只有足夠有用、好用、有價值，企業(yè)才會花錢來調(diào)用。

以百勝集團(tuán)為例，在其客服領(lǐng)域，目前百度的大模型客服應(yīng)用已覆蓋百勝的全線業(yè)務(wù)，峰值會話數(shù)達(dá)到數(shù)十萬/天，大模型的每天調(diào)用量峰值達(dá)到數(shù)百萬，客服機(jī)器人的問題解決率也提升到了約90%。

目前，百度智能云已擁有中國最大的大模型產(chǎn)業(yè)落地規(guī)模，一半以上的央國企和大量的民營企業(yè)，都在聯(lián)合百度智能云進(jìn)行AI創(chuàng)新。百度智能云千帆大模型平臺已經(jīng)幫助客戶精調(diào)了3.3萬個模型、開發(fā)了77萬個企業(yè)應(yīng)用。

百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁、百度智能云事業(yè)群總裁沈抖曾預(yù)測，AI原生應(yīng)用將率先在B端爆發(fā)。智能云也承載著百度文心大模型商業(yè)化落地的重要業(yè)務(wù)。

從數(shù)據(jù)看，文心大模型切實提振了百度智能云的業(yè)務(wù)，助其打開了ToB市場。

今年上半年，在主流大模型廠商中，百度智能先后中標(biāo)中華全國總工會、國家圖書館、南方電網(wǎng)、中國聯(lián)通、鐵塔集團(tuán)等頭部客戶大模型項目。今年Q2，百度智能云業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收51億元，同比增長14%，Q1的收入增速是12%。

“百度智能云的主要收入來源是快速增長的生成式AI和基礎(chǔ)大模型相關(guān)的收入。”百度管理層在Q2財報電話會議上表示，這部分收入從去年Q4占智能云總收入的約5%，增長到今年Q2的近9%。

2024上半年，百度智能云在中國MaaS市場和中國AI大模型解決方案市場中，市場份額分別達(dá)到32.4%和17%，均為第一。

在C端市場，文心大模型同樣馬不停蹄，幫助越來越多個人用戶借助大模型實現(xiàn)想象力。

基于文心大模型，百度文心智能體平臺為開發(fā)者提供低成本的開發(fā)方式，支持開發(fā)者根據(jù)自身行業(yè)領(lǐng)域、應(yīng)用場景，采用多樣化的能力、工具，打造大模型時代的原生應(yīng)用，助力每個人成為“超級個體”。

知名律師張嘉良就通過創(chuàng)建智能體，實現(xiàn)了24小時不間斷為用戶提供1v1法律咨詢、案情分析、知識科普等服務(wù)。如果用戶想更進(jìn)一步咨詢，還可以一鍵呼叫真人服務(wù)。

在文心智能體平臺上，越來越多人像張嘉良律師一樣，擁有了自己的智能體。截至2024年11月，百度文心智能體平臺已經(jīng)吸引了80萬名開發(fā)者入駐。

依托文心大模型，百度文庫進(jìn)行了全面的AI重構(gòu)，從一個文檔共享平臺進(jìn)化為“一站式AI內(nèi)容獲取和創(chuàng)作平臺”。截至今年10月，百度文庫AI用戶數(shù)累計超過2.3億，AI功能累計使用次數(shù)超28億。目前，百度文庫的AI月活用戶位居國內(nèi)第一梯隊，其智能PPT的市場份額已達(dá)八成。

豪賭AI：10年投入1700億

百度今天之所以能夠領(lǐng)跑大模型時代，成為中國人工智能的扛旗者，不是突然實現(xiàn)的，而是十余年磨一劍。

早在2012 年，李彥宏就寫郵件鼓勵全百度產(chǎn)品經(jīng)理了解 AI 技術(shù)的最新趨勢。那年，百度還曾以最高價參與競購當(dāng)時全球最頂尖的 Geoff Hinton 團(tuán)隊。2013 年，百度成立深度學(xué)習(xí)實驗室，自此踏上了10 年的AI 探索之路。

過去10年，百度在深度學(xué)習(xí)、對話式人工智能操作系統(tǒng)、自動駕駛、AI芯片等前沿領(lǐng)域持續(xù)大手筆投資，全棧布局。這使得百度在大模型爆發(fā)前夜已經(jīng)成為一個擁有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)用戶基礎(chǔ)的AI生態(tài)型公司。

2022年4月，百度發(fā)布《百度人工智能專利白皮書2022》（下稱“白皮書”），首次披露了其高價值專利成果。

據(jù)白皮書，截至2022年4月，百度全球人工智能專利申請超過2.2萬件。這其中，中國專利申請量超過1.6萬件，中國授權(quán)專利超過4600件。

在高價值專利及創(chuàng)新驅(qū)動力排名上，百度以92.24分位居第一，領(lǐng)先于騰訊、華為、阿里巴巴等大型科技公司。

這些成果背后，是百度過去十多年在研發(fā)上的持續(xù)壓強(qiáng)式投入。財報顯示，2013-2023年，百度研發(fā)投入高達(dá)1700億元。

過去十年，百度的研發(fā)費(fèi)用率一直保持在13%以上，甚至在有的年份超過20%；其研發(fā)費(fèi)用率在一眾互聯(lián)網(wǎng)大廠中持續(xù)領(lǐng)先。

2021年，百度研發(fā)費(fèi)用占百度核心收入的23%，研發(fā)強(qiáng)度位列中國民營500強(qiáng)首位。2023年，百度的研發(fā)費(fèi)用率17.97%，在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技公司中僅次于華為的23.39%；同期，騰訊、阿里、美團(tuán)的研發(fā)費(fèi)用率分別為10.5%，6.5%和7.7%。

通過研發(fā)上的持續(xù)重投入和人才培養(yǎng)的“熔爐機(jī)制”，百度也為中國人工智能行業(yè)培養(yǎng)了一大批AI人才。百度因此被稱為中國人工智能的“黃浦軍校”。AI領(lǐng)域知名科技媒體TOPBOTS曾評選出20位驅(qū)動中國人工智能改革的科技領(lǐng)導(dǎo)者，其中，百度現(xiàn)任和離職的AI領(lǐng)袖占了10位。

百度持續(xù)大手筆投入研發(fā)背后，是李彥宏的技術(shù)信仰。他是忠實的技術(shù)信徒，篤信技術(shù)可以改變世界。十多年前，李彥宏就開始帶領(lǐng)百度布局并豪賭 AI，這得益于他對科技浪潮的前瞻判斷和戰(zhàn)略定力。李彥宏認(rèn)為，AI 是堪比工業(yè)革命的大浪潮，一定會徹底改變每一個行業(yè)。

這些年來，李彥宏就像一個AI 布道者，不放過任何科普AI的機(jī)會。比如，作為全國政協(xié)委員，他曾在連續(xù)8年的兩會中，提出13份AI相關(guān)的提案。在AI大潮襲來的2016年，李彥宏曾500多次在公開場合提到“人工智能/AI”。

在經(jīng)歷了前期的瘋狂后，大模型已經(jīng)來到熱情消退、泡沫破裂的階段，許多創(chuàng)業(yè)者變得失落、迷茫、甚至懷疑未來。

李彥宏卻表現(xiàn)得非常樂觀。“悲觀者永遠(yuǎn)正確，而未來卻是由樂觀者創(chuàng)造的”他說，面對新的技術(shù)周期，堅持長期主義的創(chuàng)業(yè)者必將脫穎而出。

百度AI的下一步

在百度世界2024上，李彥宏提到，過去24個月，AI行業(yè)最大的變化是大模型基本消除了幻覺，回答問題的準(zhǔn)確性大幅提升。

下一步，AI將怎么走？在活動現(xiàn)場，李彥分享了百度在過去一年的技術(shù)創(chuàng)新成果，發(fā)布了多項與“超級有用”相關(guān)的技術(shù)、工具和應(yīng)用方向。

檢索增強(qiáng)的文生圖技術(shù)（iRAG）和無代碼工具“秒噠”是百度最新發(fā)布的兩大賦能應(yīng)用的AI技術(shù)。

文心iRAG將百度搜索的億級圖片資源跟強(qiáng)大的基礎(chǔ)模型能力相結(jié)合，可以生成各種超真實的圖片，“整體效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過文生圖原生系統(tǒng)，去除了機(jī)器味兒”。

文心iRAG技術(shù)生成的愛因斯坦

iRAG技術(shù)極大地提高了AI生成圖片的可用性。比如在品牌宣傳上，以前拍一組海報動輒大幾十萬，但現(xiàn)在的創(chuàng)作成本接近于0，而且無幻覺、超真實、立等可取。

無代碼工具“秒噠”是一款不需要寫代碼就能實現(xiàn)任意想法的軟件。它讓每個人都具備程序員的能力，會說話就能做出應(yīng)用，極大提升了人類的工作效率；可幫助更多人、更多企業(yè)打造出數(shù)百萬“超級有用”的應(yīng)用。

用秒噠生成邀請函

在AI應(yīng)用的發(fā)展趨勢上，李彥宏認(rèn)為，“智能體是AI應(yīng)用的最主流形態(tài)，即將迎來它的爆發(fā)點(diǎn)。”

在李彥宏看來，就像PC時代的網(wǎng)站、移動時代的自媒體賬號，在AI原生時代，智能體將成為內(nèi)容、服務(wù)和信息的新載體。

以比亞迪官方智能體為例，企業(yè)傳統(tǒng)的PC官網(wǎng)只能靜態(tài)展示公司介紹、產(chǎn)品參數(shù)，但不能主動推薦、及時響應(yīng)和一對一服務(wù)。公司智能體不僅可以根據(jù)顧客的需求推薦相應(yīng)產(chǎn)品，也能更直接、快速地響應(yīng)顧客需求，大幅提升互動營銷的效率。比亞迪官方智能體上線后，銷售轉(zhuǎn)化率提升119%。

比亞迪智能體可以向用戶推薦“性能均衡”的車型并展示產(chǎn)品圖片?

智能體門檻低、天花板高，既能讓人人都上手，又能做出復(fù)雜強(qiáng)大的應(yīng)用，預(yù)計未來將涌現(xiàn)數(shù)以百萬的智能體。實際上，今天全球所有頂尖科技公司都在關(guān)注智能體，但百度卻把它當(dāng)成了最重要的戰(zhàn)略方向，先人一步布局智能體。

今年4月，百度推出了文心智能體平臺，定位“人人可開發(fā)、人人能分發(fā)、人人可獲益”。目前，文心智能體平臺已吸引了15萬家企業(yè)和80萬名開發(fā)者。

不僅如此，百度還依托搜索生態(tài)，可為企業(yè)和開發(fā)者創(chuàng)建的智能體提供分發(fā)與變現(xiàn)支持。在分發(fā)方面，百度搜索上線了“AI助手”頻道，打造了一個智能體分發(fā)的天然場域，幫助客戶增加銷售轉(zhuǎn)化，提升投放效率。

目前百度搜索已成為智能體最大的分發(fā)入口，每日分發(fā)量超過千萬，且呈增長迅速。

搜索是百度起家的業(yè)務(wù)，迄今為止依然是百度營收的關(guān)鍵支撐。依托文心大模型對搜索全面重構(gòu)，百度搜索的“含AI量”在逐步提升。

今年Q2，百度用戶體驗的 AI 搜索結(jié)果占比已經(jīng)達(dá)到了整體搜索的 18%，環(huán)比Q1提升了七百分點(diǎn)。隨著新產(chǎn)品發(fā)布，百度搜索的“含AI量”將進(jìn)一步提升。

截至目前，百度智能體等新功能還沒有進(jìn)行商業(yè)化。李彥宏表示，這是搜索的變革力量，將助力百度抓住實質(zhì)性的長期增長機(jī)會，改變搜索的使用方式，鞏固百度在AI搜索領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

可以預(yù)見，隨著智能體和無代碼工具“秒噠”的普及，AI將為百度進(jìn)一步打開增長空間。

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