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可能再過幾天,當(dāng)你路過格力電器,抬頭就能看到一幅紅彤彤的門臉,上頭用白色字體寫著六個大字:董明珠健康家。
蛇年開春,格力就以轟轟烈烈的門店更名運(yùn)動,將董明珠的個人IP推至風(fēng)口浪尖。
在發(fā)布會上,格力宣布“董明珠健康家”將成為企業(yè)全新的戰(zhàn)略品牌,其將通過場景化體驗(yàn)數(shù)據(jù)可視化、智能交互服務(wù),重構(gòu)零售價值鏈。
珠海格力終端建設(shè)負(fù)責(zé)人高杰也信誓旦旦為這一全新品牌背書。他說,此次“董明珠健康家”的全新發(fā)布將是一場格力從產(chǎn)品到服務(wù)、從空間到體驗(yàn)的品牌革命,也是格力對億萬家庭的美好承諾。
確實(shí),格力不止擁有空調(diào),也擁有董明珠。
盡管年逾古稀,董明珠卻絲毫沒有退居二線的意思。從“格力董明珠店”到“明珠商城”,再到如今的“董明珠健康家”,董明珠的名字早已從企業(yè)家的符號,演變?yōu)楦窳ζ放频摹熬駡D騰”,深深地烙刻進(jìn)了這個品牌骨子里。
董明珠確實(shí)給格力帶來了巨大流量。她以“鐵娘子”形象頻繁現(xiàn)身輿論場,從“十億賭約”到“格力手機(jī)”,每一次發(fā)聲都自帶話題效應(yīng)。
她能說,敢說,會說,我行我素,充分自信,高舉高打,話題先行,不在意外界評價,甚至行事風(fēng)格都與自己雷厲風(fēng)行的表象如出一轍。
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從格力手機(jī)開機(jī)畫面強(qiáng)行植入個人頭像,再到廣告印上公交車,在城區(qū)四處游曳。她不在乎自己的面相被四處懸掛,甚至有著深入發(fā)膚的迷戀。
她一邊批評明星代言“不靠譜”,解構(gòu)個人權(quán)威凌駕市場理性的行為,一邊將自己的名字掛在千家萬戶的門頭上,形成一種近乎宗教式的品牌崇拜。
可這次,以空調(diào)起家,主打家電產(chǎn)品的格力豪賭一場,打出“健康”旗號。這不禁令人好奇,言之鑿鑿的健康家電到底是普惠性剛需,還是中產(chǎn)階層的精致想象?
門店雖掛上新招牌,但銷售產(chǎn)品短期內(nèi)恐怕仍會是原有的格力家電,所謂“健康家”更像一場換湯不換藥的品牌包裝。姑且不論董明珠一把年紀(jì),是否能持續(xù)保持健康。這種虛幻的,停留在嘴上的泡沫式“健康”,僅靠口頭嚷嚷,在當(dāng)下的消費(fèi)場域里,真的能打動日益較真的受眾群體嗎?
當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)門店,他們是應(yīng)該為“健康技術(shù)”買單,還是為“董明珠”買單?這種將企業(yè)品牌與個人IP過度捆綁的行為,若董明珠未來一旦退居二線,品牌名稱延續(xù)性面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),是否提前進(jìn)行過準(zhǔn)確研判?
可以看到的是,在動輒過億的流量大盤面前,傳統(tǒng)制造企業(yè)確實(shí)顯得過于流量焦慮了。
做好空調(diào),或許已經(jīng)不意味著什么。當(dāng)格力造手機(jī)、造芯片、造車沒砸出水花后,眼瞅著其他企業(yè)家IP橫空出世,拉動股價節(jié)節(jié)上升,網(wǎng)紅式營銷在內(nèi)心的天平這頭,恐怕早已將技術(shù)深耕的另一頭壓得高高翹起。
如今的格力電器,經(jīng)過混合所有制改革,早已不是純粹的國企。拋開珠海市國資委控股隔空控股的格力集團(tuán)持股的部分,想揮霍股東財(cái)產(chǎn),只要股東樂意就行。
這種將個人意志貫穿于企業(yè)品牌的行為,總讓人聯(lián)系起一些不太合時宜的人物形象。平凡個體,對自我權(quán)威的迷戀過甚,不管在任何時期,于公于私終究不是什么好事。
畢竟,能讓大部分理性消費(fèi)者買的恐怕不是“董明珠”,而是一臺真正的好空調(diào)。
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