有你小區嗎？商丘這4家物業公司被列入“黑榜”

商丘市住房和城鄉建設局關于物業行業“紅黑榜”名單的公示

各縣（市、區）物業主管部門，各物業服務企業：

為進一步建立健全我市物業服務行業信用管理體系，構建以信用為基礎的新型監管機制，促進物業行業高質量發展，依據《河南省物業管理條例》《河南省物業服務企業信用管理實施辦法（試行）》（豫建行規〔2023〕5號）及《商丘市物業行業“紅黑榜”管理試行辦法》（商建物〔2023〕5號）要求，切實落實“一升一降”行動，結合“紅色物業”創建、雙隨機、一公開抽查、投訴信訪處置、市場行為規范、消防安全管理等工作進行綜合考量，認定物業行業“紅榜”企業3家、“黑榜”企業4家，現予以公布，詳見附件。

請各物業服務企業積極向“紅榜”企業學習；“黑榜”企業要正視問題，立即整改。此次“紅黑榜”將納入物業服務企業信用評價體系中，并對社會公開，請屬地物業主管部門指導各街道、社區、業委會（物管會）督促“黑榜”物業服務企業落實整改。

附件：商丘市2024年第一期物業行業“紅黑榜”名單

商丘市住房和城鄉建設局

2025年2月26日

商丘市2024年第一期物業行業“紅黑榜”名單

一、“紅榜”企業

（一）商丘金管家物業管理有限公司

認定依據：

1.設立“五級投訴機制”，運用“九加一工作法”“十心議事法”，制定“四定四包”高效運營機制，全方位、全時長提供服務；

2.圍繞14個服務場景、組織開展“每周一便民、每月一特色，每季一主題”親情暖心服務活動，群眾滿意度高；

3.先后成立睢陽區黨支部、示范區黨支部，設立紅色物業專辦，金盾國際小區獲評省級“紅色物業”示范點。

（二）河南金正物業服務集團有限公司

認定依據：

1.首創老書記工作室，老書記工作室由民主選舉在小區中有威望，且從事過黨務工作、善于調解的業主組成；

2.成立“三心”物業矛盾調解中心，不定期邀請社區代表、法律顧問、物業代表、申請人、被申請人組成調解組，糾紛、矛盾及時有效化解；

3.先后成立金正物業黨支部、睢縣分公司康橋半島小區聯合黨支部、梁園分公司黨支部，楓樺景苑小區獲評省級“紅色物業”示范點。

（三）商丘信華物業服務有限公司

認定依據：

1.建立雙服務中心，業主進出小區大門時即可報事報 修、指出問題，以規范化的程序迅速處理解決；

2.對老項目積極改造，并針對道路、電梯、樓梯、單元大堂甚至垃圾桶等公用設施設備安排專人精細化環境管理；

3.開展便民服務，在各項目物業服務中心打造社區健康屋，可對血壓、血氧、血糖、身高體重及視力進行基本檢測；舉辦百家宴、“信華寶貝計劃”以及清理空調濾網、門前鞋柜整理、地墊沖洗、晨送晚迎、暖心早餐、非機動車沖洗等活動；

4.成立小區物管會和黨支部，定期召開三方聯席會議，設立專職“紅色物業管家”，持續提升物業服務水平，信華城三期小區獲評市級“紅色物業”示范點。

二、“黑榜”企業

（一）安徽建工集團新時代物業管理有限公司商丘分公司

認定依據：

《河南省物業管理條例》第四十八條：承接新建物業前，物業服務企業應當與建設單位按照國家相關規定和前期物業服務合同的約定，共同對物業的共用部位、共用設施設備進行檢查驗收。

物業承接查驗應當邀請縣（市、區）人民政府物業管理行政主管部門、業主代表參加，可以聘請相關專業機構協助進行。

經核實，該企業存在未邀請主管部門和業主代表參加的行為，主管部門已下達整改通知單，責令限期整改，該 企業嚴重逾期尚未改正。

（二）商丘善美物業管理有限公司

認定依據：

1.《河南省物業管理條例》第五十五條：業主委員會應當在物業服務合同期限屆滿九十日組織召開業主大會，決定續聘或者選聘物業服務企業。倡導業主大會采用招投標方式續聘或者選聘物業服務企業。

經核實，該企業存在未經業主大會決定選聘（續聘）接管項目的情況，主管部門已下達整改通知單，責令限期整改，該企業嚴重逾期尚未改正。

2.《河南省物業管理條例》第五十三條：物業服務企業應當自物業服務合同簽訂之日起十五日內，將服務合同報送物業所在地縣（市、區）人民政府物業管理行政主管部門和街道辦事處鄉鎮人民政府備案。

經核實，該企業存在接管項目后未進行合同備案的行為，主管部門下達整改通知單，責令限期整改，該企業逾期不改正。

3.《中華人民共和國民法典》第九百四十四條：物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。

經核實，該企業存在采取停止供電等方式催交物業費的行為。

（三）河南軍來物業管理有限公司

認定依據：

1.《河南省物業管理條例》第五十五條：業主委員會應

當在物業服務合同期限屆滿九十日組織召開業主大會，決定續聘或者選聘物業服務企業。倡導業主大會采用招投標方式續聘或者選聘物業服務企業。

經核實，該企業存在未經業主大會決定選聘（續聘）接管項目的情況，主管部門已下達整改通知單，責令限期整改，該企業嚴重逾期尚未改正。

2.《河南省物業管理條例》第五十三條：物業服務企業應當自物業服務合同簽訂之日起十五日內，將服務合同報送物業所在地縣（市、區）人民政府物業管理行政主管部門和街道辦事處鄉鎮人民政府備案。

經核實，該企業存在接管項目后未進行合同備案的行為，主管部門下達整改通知單，責令限期整改，該企業逾期不改正。

3.《河南省物業管理條例》第五十條：承接查驗資料屬于全體業主所有，物業服務企業應當建立檔案，妥善保管，業主有權免費查詢。

經核實，該企業存在未建立承接查驗檔案的行為，主管部門下達整改通知單，責令限期整改，該企業逾期不改正。

（四）虞城縣景祥物業管理有限公司

認定依據：

1.《河南省物業管理條例》第七十六條：省物業管理行政主管部門應當制定全省物業服務市場主體和從業人員信用標準，建立全省統一的物業服務市場誠信體系和信用平臺，公開物業服務項目信息和信用信息，并會同相關部門 及有關單位對失信物業服務市場主體實施聯合懲戒。

經核實，該物業服務企業信息、項目信息、人員信息等未錄入省物業管理綜合監管平臺，主管部門下達整改通知單，責令限期整改，該企業逾期不改正。

2.《河南省物業管理條例》第四十一條：物業服務企業應當承擔下列義務：（五）定期對物業的共用部位、共用設施設備進行巡查、養護、維修；第七十四條：物業管理區域內共用部位、共用設施設備出現下列緊急情況的，物業服務企業應當立即組織應急維修：（一）電梯、消防等共用設施設備故障損壞，無法正常使用的。

經核實，該企業承接的項目存在嚴重消防安全防范漏洞，主管部門下達整改通知單，責令限期整改，該企業逾期不改正。

3.《河南省物業管理條例》第五十條：承接查驗資料屬于全體業主所有，物業服務企業應當建立檔案，妥善保管，業主有權免費查詢。

經核實，該企業存在未建立承接查驗檔案的行為，主管部門下達整改通知單，責令限期整改，該企業逾期不改正。

ENJOY

編輯 | 湯圓

? 來源 京九晚報 商丘市人民政府網

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