最近餐飲領域有兩個令人十分惡心的事情發生,讓人十分不適應,一個是海底撈上海外灘店被兩個17歲男子撒尿到火鍋中,事發14天才確認更換所有鍋具和餐具,期間是正常營業的,但是這個惡心的事情是被動的,是消費者在包間隱秘的空間內私自做的,海底撈作為企業是被動承受的。
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另一個令人更加惡心的事情發生在快餐店“楊銘宇黃燜雞”中,新京報記者暗訪了多家楊銘宇黃燜雞門店,太惡心了,存放多天已經發酸的食材依然加工給客戶食用,還有更惡心的,回收客戶吃剩的繼續加工售賣,隔夜發黑的牛肉加上色素當新鮮牛肉售賣,凡此種種,主動作惡,毫不顧忌消費者的利益,素質低下,道德低劣,將法律踩在腳下摩擦。
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和一般的小店不同,楊銘宇黃燜雞還是非遺品牌,在全國高峰時期有6000多家門店,但是食品衛生安全問題已經不是第一次了,就在去年,有消費者在楊銘宇黃燜雞外賣中吃出了整只老鼠,當時市場監管部門和警方都介入調查了,從外賣吃出老鼠,到回收客戶剩菜加工繼續售賣,這說明楊銘宇黃燜雞的管理上是存在巨大漏洞的,連基本的操守都沒有,這個不是有沒有洗手和健康證那么單純,就連最基本的個體門店也知道客戶吃剩的應該倒進泔水桶,然后去喂豬,有誰會回收繼續給客戶吃的?
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管理數千家門店是需要一個龐大的管理隊伍的,在2021年初的時候,董事長楊曉路在濟南美食文化節中表示,楊銘宇黃燜雞已經在全國有6000多家門店,海外還有100多家門店,這個數量儼然已經成為一個餐飲帝國,不過我是今天才第一次聽說,作為一個財經作者實在是慚愧,一個在全國擁有6000多家門店的餐飲巨頭,居然連名字都沒有聽過。
于是我今天特意查了一下這家企業,創始人叫楊曉路,所在公司是濟南楊銘宇餐飲管理有限公司,公司成立于2011年,注冊資本1000萬,楊銘宇是楊曉璐的大兒子,創業的時候就以自己孩子的名字申請了商標,這也說明對孩子的喜愛,但是如今的衛生亂象,恐怕并沒有給孩子留一個好口碑了。
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作為一個曾經有過6000多家門店的餐飲巨頭,哪怕是加盟的,總部的人工人數肯定是不少的,幾百人得有的,否則管不過來,比如蜜雪冰城有4.6萬家門店,員工數量有六七千人,基本是總部1個人要管理7個門店。
我查了一下濟南楊銘宇餐飲管理有限公司繳納社保的員工數量,一看嚇一跳,2024年才29個參保員工,29個人管幾千家門店?這是超人啊?以一當十啊,29個人管理幾百家門店都夠嗆。難道是還有另外的公司?或許員工都放在其他公司下面了。
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于是我又深入查了一下,濟南楊銘宇餐飲管理公司還投資和參股了兩家公司,分別是山東銘和宇信息科技有限公司,持股80%,該公司是2023年3月才成立的,從事信息技術,數千家門店要管理,內部肯定也是需要一個信息技術團隊的,這家公司可能就是干這個的,2023年參保人數是20人,2024年數據還沒有披露。
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參股30%的山東楊銘宇供應鏈科技有限公司,注冊于2022年8月,從名字上來看是供應鏈公司,作為一個連鎖巨頭,統一供應鏈管理也非常正常,單獨成立公司是一個通用的做法,另外的兩個股東分別是山東輝睿食品科技有限公司和水發供應鏈(山東)集團有限公司,水發供應鏈集團是專業做供應鏈的,而且是山東省國資委下屬企業。
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但是山東楊銘宇供應鏈科技公司2023年的繳納社保人員只有1人,2024年的數據未出,三家公司加在一起,繳納社保的人數也才50人,管理幾千家門店,這也有點牽強,會不會還有其他公司呢?也許楊曉路名下還有其他公司,我又查了一下,楊曉璐名下直接投資了5加公司,濟南楊銘宇餐飲管理公司只是其中之一,另外還有四家公司,這四家公司最早的成立于2016年,2021年成立的有兩家,2024年成立1家,但是社保繳納人數都為零。
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楊曉路另外還投資或參股了5家公司,這五家公司中,2019年成立3家,2020年和2021年分別成立一家,但是目前均已注銷,注銷前的社保繳納員工數量為零,注銷時間在2022年至2023年,楊曉路直接持股的公司一共也才10家,其中5家已經注銷了,多年經驗告訴我,這樣的公司不一定有問題,但是經驗很好的公司,注銷比例不會高達50%。
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目前我能查到的楊曉璐名下的公司繳納社保的人數只有50人,這50人要管理數千家門店,這幾乎是不可能的,產生管理漏洞是必然的結果,如果他們公司真的只有這么多人的話,這種亂象很難終止,管理是需要人盯著的,畢竟,如果不是記者暗訪,這種事情消費者自己根本就無法察覺,但是對經營者來說,是一種省去成本的行為。
吃黃燜雞的基本都是打工的牛馬,而真正的牛馬在被喂養的時候, 主人其實還是十分貼心的,起碼吃的草料是新鮮的,不會將其他牛馬吃剩下的加工再給你吃,也不會將發酸變黑的草料給你吃,牛馬畢竟也是生產資料,吃壞了肚子還怎么干活呢。
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