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“不分紅不回購,聚焦電商主業,投入千億在商家生態,拼多多背后的思考邏輯是什么?”
撰文|樊榮章
編輯|翟文婷
2024 財年年報公布后,市場開始出現關于拼多多新增千億投入給商家的消息,引發各種關注和猜想。雖然官方還沒有正式出面回應,但是基于過去拼多多的戰略路徑,我們判斷這是大概率可能的方向。
過去一年拼多多的基調就是高質量發展。外界可能覺得所謂的「高質量發展」幾個字有點官方,但的確平臺在推出與之相對應的動作:比如百億減免、電商西進等。
如果從這個角度講,傳言中的千億加碼,是對這一戰略的延續,也是增強版舉措,在印證發展思路。
而在拼多多高層對外表述中,能找到「加大投入」的蛛絲馬跡。
2024 年度財報電話會議上,拼多多CEO趙佳臻在分享2025年公司戰略規劃時提到:2025年將全力推進高質量發展戰略,深化數字能力建設,加大供需兩端投入,同時加速優質商品西進,激發區域經濟活力,構建商家、產業、消費者與社會共贏的生態。
當下全民被AI風暴裹挾,從大廠到普通人,都在焦慮如何不被AI 所拋棄。拼多多還是延續了另類風格:不分紅不回購,聚焦電商主業,投入千億在商家生態,這背后的思考邏輯是什么,拼多多到底在想什么?
一、大手筆投入是一貫作風
2018 年拼多多上市,從財務數據公開的那一天起,市場就會發現一個現象:
拼多多雖然很早就具備賺錢的能力,但沒有儲蓄罐的概念,而是以各種名目投資,有時候投入規模在外界看來有點冒險激進。
最典型如「百億補貼」,引發行業跟風和震蕩。回過頭來看,百億補貼的歷史作用是從「性價比用戶」到「用戶性價比需求」的關鍵破局,平臺投入百億規模提供官方背書。當年iPhone XS上市,拼多多單機補貼近千元,銷量破百萬臺的紀錄,直到現在還在深刻影響用戶心智。
拼多多發現,當平臺投入在激發用戶需求(比如體驗更好,價格更優惠),或者調節供給(比如扶持廠牌白牌)的時候,總能獲得正向反饋。
所以梳理過來也能看出,拼多多的投資是走「基建」風格。不看短期效益,更看長期是否利于用戶、商家、平臺基礎設施和服務提供商等各個參與方。按照他們的說法是,持續聚焦平臺「內生價值」。
于是投入就成為一種常態。從百億補貼、百億農研、百億生態,再到去年的百億減免,現在的千億加碼,都是從最初的項目制,演變為長期穩定產品。
所以我們看到,在互聯網大廠講分紅、談回購的時候,拼多多卻聚焦在格局已經趨于穩定、所謂紅利消失的電商主業,做進一步更大的投入。背后是怎樣一盤棋?
二、從未停止的供需調節
這次千億加碼的投入,據說是用于扶持商家。諸如幫助中小商家升級轉型,構建商家、用戶和平臺多方共贏的電商生態。
其實在高質量發展的基本論調下,2024 年我們能看到拼多多針對商家生態已經做出系列舉措:
百億減免——2024 年Q2 財報發布后,平臺就宣布大幅減免優質商家的交易手續費,未來一年預計減免 100 億元。核心目的是降低商家經營成本,完善交易生態。
同期還宣布投入百億元資源包大力扶持具有產品、技術創新能力的新質商家、新質產業帶。所以一個月后,「新質商家扶持計劃」啟動。
「減免+扶持」并舉,本質就是在調整供給,讓更多高質價優的產品浮出水面,核心還是應對用戶需求的變化。
千億加碼的具體路徑和方式尚未可知,大概率是上述舉措的加強深入版,目標還是指向供給側改革。
拼多多作為電商行業的后來者,短時間內能異軍突起,核心競爭力就在于他們遵循基本經濟學理論,非常在意供需關系調節。
從早年以「拼」模式集合前端需求,反向定制供給,快速形成批量成交,是農產品能規模化線上交易,最重要的邏輯支撐。只是當時很多人把拼模式單純理解為社交電商,很晚才看懂是供需調節的邏輯。
再之后對廠牌白牌的扶持,百億補貼的投入,是基于拼多多用戶消費分層需求給出的回應舉措。包括后來的高質量發展,產業升級,也是因為平臺監測到用戶新需求的發生,主動做出的供給干預和引導。
正如趙佳臻說,通過百億補貼計劃與全方位商家扶持,推動優質供給爆發。
而供給側改革必要性在于,對商家權益和產業可持續性的投入,都將逐步轉化為消費者體驗的提升。
三、用戶與商家:天平的兩端
當拼多多說,供給側和商家生態的舉措與以消費者為中心的戰略相輔相成。這句話翻譯過來就是:商家供給與用戶價值被同時放在天平的兩端。
前文提到,拼多多集合前端廣泛需求,反向定制供給,你可以理解為,本質上拼多多做的都是批發生意。批發的意思就是,價低量大,所以商家盡管受到價格和質量的雙重約束,但是有海量成交做支撐。
再進一步,服務于用戶本身也是商家的天然使命,從這個角度講,平臺與商家的立場是一致的。平臺自然也是要重視商家的訴求,維護商家的利益,不斷優化供應鏈。這也利于商家在平臺長期健康經營。
基于目前現狀,國內產業帶同質化嚴重,競爭激烈,附加值低,生產優質卻難走出差異化路經。借助平臺數字化能力,對新質供給在產品、營銷、運營等環節給予全面扶持,不僅帶來銷量提升,也會帶來產業帶競爭力增強的連鎖反應。
同時,拼多多也會撬動用戶消費側,通過去年雙十一期間超級加倍補等活動,連接新質供給,實現產業閉環。
這正是去年拼多多主動加大投入在商家服務、供應鏈及物流創新系統的原因,優質商家扶持計劃惠及農業產區及產業帶,商家轉型升級,就是供給質量的提升,意味著商家服務用戶的能力增強。
從這個角度講,拼多多千億投入配置資源的方向是符合平臺長期戰略的。本質上也是幫助商家跳出惡性競爭,重塑產業活力,建立長期競爭力的手段。
最終這一切都會體現在用戶價值,消費體感持續向好,也是平臺和商家的立身之本,也是正向循環的最好驗證。
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