【在大學附近開了臺球廳,如何搞回饋新老顧客的活動】
有時候臺球廳的生意出現了一點問題,導致客流銳減,商家自然是想搞一些活動來重新籠絡顧客的心,順便做一些讓利,回饋一下顧客,增加粘性,具體要做什么呢?
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一是定期舉辦臺球比賽。大眾都是喜歡湊熱鬧的,有活動總會有人參加,要是獎品吸引力足夠就能把周邊大部分臺球愛好者吸引過來。臺球廳靠近大學,更需要舉辦活動來吸引一些比較休閑的學生和社區居民參與,獎品可以是免費的臺球優惠券、紀念品等,增加顧客的參與感和忠誠度。
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二是推出會員制度。我感覺收銀系統那種會員制度給顧客的獲得感很低,一方面顧客不能自行看到自己的余額和優惠,透明度很低;另外一方面是會員制度能做的活動很少。現在很多人都換了棋牌室系統,即使不做自助無人模式,拿棋牌室系統替代收銀系統能做的活動就挺多的。
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套餐可以提前設置節假日套餐,其他太優惠的套餐在節假日不可用,還能設置首次消費折扣,首充活動,會員折扣、積分兌換和充送活動等,這一切無需麻煩店員,顧客在手機上就能操作,透明公開度很高,顧客親自獲得優惠,獲得感更強,獲得的優惠更實在一點,更能增強顧客的歸屬感。
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最后,可以通過社交媒體平臺宣傳這些活動,吸引更多潛在顧客關注并參與,提升臺球廳的人氣和知名度。當然了,要是你賬號做得好,還可以與周邊商家合作,談判的時候也更有優勢和主動權,推出聯合促銷,例如買奶茶送臺球券,擴大客源。
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