猿輔導(dǎo)員工猝死在公司事件。

一、猿輔導(dǎo)員工猝死在公司事件。

2025年4月23日，猿輔導(dǎo)武漢公司一名26歲員工李某在辦公室猝死，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

該員工系華中農(nóng)業(yè)大學(xué)2020屆畢業(yè)生，原定于5月2日舉辦婚禮，其父早年去世，母親改嫁，家庭經(jīng)濟(jì)困難。

事件發(fā)生后，武漢市人社局東湖新區(qū)分局介入調(diào)查工亡認(rèn)定。

1、猿輔導(dǎo)是一家什么公司？

猿輔導(dǎo)是一家在線教育公司，提供小學(xué)至高中全學(xué)科在線輔導(dǎo)服務(wù)。成立于2012年，2015年6月正式上線同名APP。

?分支機(jī)構(gòu)?：在全國(guó)13個(gè)城市設(shè)立子公司，包括武漢（第二總部）、南京、成都等，辦公場(chǎng)地總面積超5萬(wàn)平方米，員工規(guī)模近5萬(wàn)人。

天眼查顯示，北京猿力科技有限公司成立于2012年，共有11輪融資，最近一次是在2020年12月24日，其獲得云峰基金3億美元的戰(zhàn)略融資。在2020年一年時(shí)間里，其共獲得4輪融資，累計(jì)35億美金。

在風(fēng)險(xiǎn)方面共發(fā)現(xiàn)企業(yè)有天眼風(fēng)險(xiǎn)信息396條；涉訴關(guān)系46條，開庭公告7條，立案信息3條。

2、事件經(jīng)過(guò)。

4月23日，有湖北的網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文：出事的員工就職于猿輔導(dǎo)武漢公司，他原定于5月初結(jié)婚，因此打算加班提前把工作完成。

但在4月22日晚，涉事員工的未婚妻給他發(fā)信息但一直沒得到回復(fù)，于是與該員工的家人在4月23日凌晨1點(diǎn)半左右到派出所報(bào)警，警方隨后查到了員工的手機(jī)在公司附近，于是雙方一起來(lái)到辦公樓查找。

該網(wǎng)友稱，該員工是在25樓上班，但由于有門禁，他們無(wú)法進(jìn)入，“找到（凌晨）5點(diǎn)左右，警察說(shuō)大概率沒什么事情，就讓我們先回去了”。

4月23日早上8點(diǎn)多，物業(yè)打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)，辦公室有人躺著，但已經(jīng)沒有了心跳。

社交平臺(tái)也流傳一份武漢市急救中心出具的病情告知書，內(nèi)容顯示：4月23日早上9：43，救護(hù)車到達(dá)時(shí)，患者心跳、呼吸已停止，患者為26歲的男性，現(xiàn)場(chǎng)地址為新發(fā)展國(guó)際中心B棟25樓。

4月24日，武漢市人社局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局工作人員向記者表示，此事正在核實(shí)中。

24日晚，死者小李的大伯母告訴記者，小李父親早年去世，他原定5月2日結(jié)婚， “家里人現(xiàn)在哭得說(shuō)不成話。”

據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道，李某是一名線上上課的老師，原計(jì)劃休長(zhǎng)假，與公司溝通后想把工作提前完成。

3、前員工稱1人負(fù)責(zé)400學(xué)生“每天焦慮”。

公司管理爭(zhēng)議。

多名前員工爆料猿輔導(dǎo)存在隱形加班文化：名義上“雙休不加班”，實(shí)際每日工作13小時(shí)以上，單日加班超6小時(shí)，上廁所需報(bào)備，績(jī)效與續(xù)費(fèi)率、通話時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)掛鉤，未達(dá)標(biāo)者扣薪甚至開除。有員工稱需同時(shí)負(fù)責(zé)400名學(xué)生，工作涵蓋答疑、銷售、錄音抽查等，長(zhǎng)期處于高壓狀態(tài)。

早在2023年4月，就有媒體報(bào)道過(guò)涉事公司超長(zhǎng)加班情況。當(dāng)時(shí)，猿輔導(dǎo)負(fù)責(zé)人曾回應(yīng)稱，會(huì)考慮多招員工減輕加班壓力。

2023年4月16日，記者曾根據(jù)員工小楊求助，實(shí)地探訪并報(bào)道了涉事公司加班情況。當(dāng)時(shí)的報(bào)道中，有員工拖延處理客戶退課，溝通中未按要求挽留客戶，因溝通不當(dāng)違反公司價(jià)值觀，被扣罰績(jī)效甚至開除。 工作群里要求，離開工位、看不到人的，開除組籍。

當(dāng)時(shí)，猿輔導(dǎo)工作人員回復(fù)記者稱，扣罰情況不像小楊反映的那么嚴(yán)重，加班情況在很多公司都存在，公公司在考慮擴(kuò)招人員，以減輕員工加班壓力。

媒體報(bào)道之后，猿輔導(dǎo)撤銷了嚴(yán)苛的處罰，但是給每個(gè)人的工作量非常大，完成量與工資掛鉤，逼著員工自行加班。

小楊說(shuō)，她原本是普通班主任，后來(lái)升職為組長(zhǎng)。“班主任要負(fù)責(zé)400多個(gè)單科學(xué)生，要巡視每個(gè)班級(jí)的上課情況，課后接受所有學(xué)生的答疑，負(fù)責(zé)回應(yīng)家長(zhǎng)的一切疑問(wèn)。每天要從下午1點(diǎn)工作到凌晨。”

小楊說(shuō)，在招生報(bào)名階段她還要負(fù)責(zé)賣課，給現(xiàn)有的400多個(gè)家長(zhǎng)群發(fā)信息，再根據(jù)每個(gè)反饋進(jìn)行回復(fù)，對(duì)有意向續(xù)課的家長(zhǎng)要打電話溝通。“每天晚上要在群里報(bào)告進(jìn)展。這些電話都要錄音，公司會(huì)隨機(jī)抽查錄音，發(fā)現(xiàn)你話術(shù)不對(duì)、態(tài)度不積極，會(huì)隨時(shí)私聊你，約談話。甚至每周一天半的休息時(shí)間，突然讓你再群發(fā)一輪信息。每次群發(fā)之后，沒有幾個(gè)小時(shí)處理不完。每天都很焦躁。”

小楊在2024年底因?yàn)殚L(zhǎng)期焦慮患病，選擇從猿輔導(dǎo)離職，目前身體已經(jīng)得到恢復(fù)。

4、知情人士爆料教輔機(jī)構(gòu)黑幕：一個(gè)老師帶500個(gè)學(xué)生是常態(tài)；主要工作內(nèi)容并非上課而是給家長(zhǎng)打電話推銷；工作強(qiáng)度巨大、環(huán)境嘈雜惡劣。

5、猿輔導(dǎo)回應(yīng)：

25日上午，猿輔導(dǎo)就日前武漢公司員工李某某意外離世事件作出回應(yīng)。

回應(yīng)內(nèi)容如下： 4月23日，武漢公司員工李某某突發(fā)意外不幸離世，我們和員工的親人十分悲痛。

李某某是公司優(yōu)秀的員工，加入公司的5年時(shí)間，工作上愛崗敬業(yè)，有責(zé)任感，業(yè)績(jī)表現(xiàn)一貫保持優(yōu)秀。

該同事發(fā)生意外期間，正值武漢公司員工倒休假期，當(dāng)日所在團(tuán)隊(duì)沒有安排加班。得知消息后，公司第一時(shí)間成立專項(xiàng)工作組，在這幾天的時(shí)間里，管理團(tuán)隊(duì)一直陪伴著員工親人度過(guò)這艱難的時(shí)間，處理好后續(xù)事宜。

不幸的發(fā)生給員工家庭帶來(lái)了災(zāi)難，懇請(qǐng)大家尊重逝者隱私，照顧員工親人情緒，不傳播、不擴(kuò)散未經(jīng)核實(shí)信息，感謝大家的理解。

6、猿輔導(dǎo)招聘信息稱不加班。

雖然猿輔導(dǎo)回應(yīng)稱事發(fā)時(shí)正值“員工倒休假期”，未安排加班，強(qiáng)調(diào)已成立專項(xiàng)工作組處理善后，并稱李某某為“優(yōu)秀員工”，但未正面回應(yīng)加班指控。

招聘信息雖標(biāo)注“雙休”，實(shí)際工作安排被指嚴(yán)重不符。

目前武漢市人社局已啟動(dòng)調(diào)查，需家屬與公司提交工亡申報(bào)材料后方可認(rèn)定責(zé)任。

行業(yè)背景與社會(huì)反思：

教培行業(yè)普遍性問(wèn)題。教培行業(yè)在“雙減”政策后面臨轉(zhuǎn)型壓力，企業(yè)壓縮人力成本導(dǎo)致員工需兼任教學(xué)、客服、銷售多重角色，高強(qiáng)度工作成常態(tài)。類似猝死案例在作業(yè)幫、高途等機(jī)構(gòu)亦有發(fā)生。

二、安徽鐵塔指揮調(diào)度中心大屏現(xiàn)不雅視頻事件。

2025年4月24日，一段顯示“安徽應(yīng)急”標(biāo)識(shí)的會(huì)議室視頻在福建鐵塔指揮調(diào)度中心大屏幕上播放。

畫面中兩名員工在會(huì)議室內(nèi)發(fā)生擁抱、親吻等親密行為，現(xiàn)場(chǎng)工作人員圍觀并拍攝傳播。

視頻泄露源于安徽鐵塔會(huì)議室的監(jiān)控畫面被誤投至福建鐵塔指揮中心大屏。據(jù)網(wǎng)友解釋，該監(jiān)控系統(tǒng)為全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)急視頻系統(tǒng)，通常屏幕關(guān)閉但攝像頭開啟，涉事員工未察覺監(jiān)控處于直播狀態(tài)。

安徽鐵塔就不雅視頻致歉，涉事員工已停職檢查。

中國(guó)鐵塔安徽省分公司通報(bào)稱，涉事員工行為嚴(yán)重違背企業(yè)價(jià)值觀及職業(yè)規(guī)范，已對(duì)兩人采取停職檢查措施，并成立專項(xiàng)工作組調(diào)查。