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“健康消費需求的多元化,帶來新的增長紅利。品牌需要更專業更有耐心的平臺長期陪跑。”
撰文|何聆箏
編輯|翟文婷
從「治病」轉向「防病」,國民健康消費趨勢的轉變,正催生萬億級市場機遇。
艾媒咨詢數據顯示,2024年大健康產業規模突破9萬億元。中研普華研究院預測,2025年這一規模將升至17.4萬億元,2030年達29.1萬億元。
以年輕人趣味養生為例,即食化、護眼類、維礦類等悅己治愈已成都市人群的消費新趨勢,在各個細分垂直領域都已經跑出新品牌;科學育兒也是長盛不衰的一條賽道,維礦補充、魚肝油、DHA 等,市場集中度低,多個小眾功效增長迅速。
背后折射出的是現代人的健康焦慮,同時中式傳統養生理念的深入人心,藥食同源概念的普及。這些元素催生出健康消費需求的多元化,也帶來新的增長紅利。
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機遇爆發的同時也衍生出新的問題。
眾所周知,大健康類目尤其保健品行業營銷獲客是必修課。過去幾年,隨著短視頻、直播為主的新媒體形態崛起,行業獲客一度野蠻生長,雖然也跑出系列新白牌,但是重營銷輕產品,甚至「打一槍就跑」,導致行業亂象叢生。長此以往,行業從業者也漸生劣幣驅除良幣的悲涼感。
所以,這就出現一種錯位現象:一邊是日益增長的用戶對健康保健需求,一邊是行業頑疾存在,對于希望做長久價值輸出的品牌來說,需要更專業的平臺,有耐心識別陪跑好產品好品牌,也有信心與品牌共建長期生意。
水大魚大。
一、哈藥健康:
做好CID首先要對CID 祛魅
大健康行業所經歷的數字化轉變,大廠老牌哈藥最有心得。
2021年,哈藥集團的全資子公司哈藥健康科技正式成立,第二年,哈藥健康開始嘗試在京東健康平臺進行CID投放。
初期,哈藥健康選擇的產品是鈣鐵鋅口服液和消食化積口服液,這兩款產品在當年便實現了營收破億。此后的兩年在京東平臺的銷售情況也十分喜人。其中鈣鐵鋅口服液在2024 年京東618期間位列京東健康保健品類單品 Top10。
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經過3年的經驗積累,哈藥健康已經通過京東CID產品實現多次新品打爆,手握多個類目爆款,在兒童保健品市場占據了消費者心智。
哈藥健康CEO王華波也對CID形成了一套的自己的見解。他認為「要做好CID首先要對CID 祛魅」。因為CID不是傳統意義上直接追求點擊和轉化的效果廣告,用王華波的話說便是「有硬廣的成分」。
CID不僅關注短期的點擊和轉化,更看重長期的品牌曝光和影響力。看似短期ROI低至0.8-1.2的投放,實則是通過高頻曝光建立品牌認知,利用跨平臺流量外溢「如看過廣告的用戶后續在京東搜索購買」和用戶終身價值實現長效盈利。
而京東CID PRO 工具還有兩個獨特優勢:數據的二次重復利用以及站內投放去重。
通過數據二次利用能力,品牌方可以站外廣告曝光未點擊、商詳頁跳出未購買等「半轉化」用戶,通過站內工具進行二次投放,提升轉化機會。
而站內投放去重機制則破解了傳統廣告「為平臺既有流量重復付費」的頑疾:通過總銷量減去免費流量銷量,得出CID實際銷量。減少重復計費,降低成本。
通過投放京東CID,哈藥健康的點擊率、轉化率顯著提升,鏈路貢獻月GMV增長超500萬。王華波認為京東的轉化率超越同行,「在同等條件下,(京東)素材流量獲取能力就是比投到別的地方能力要強一些。」
線上投放還進一步反哺了其他渠道,包括經銷商進貨量有所增長。通過CID沉淀足夠的用戶行為標簽,再規劃新品也特別容易成功。哈藥健康后續新增的20多個品規里面被淘汰的「只有三五個」。
剩下的,都隨著品牌一起穩定沉淀了下來。
二、小葵花:
站外為什么買,站內為什么現在買
哈藥健康利用數字化工具實現了營銷范式的轉變,另一家傳統藥企,則利用京東平臺的力量,形成持續的競爭力。
葵花藥業集團小葵花品牌在確立兒童保健領域戰略布局以來,持續深化渠道轉型。在穩固線下市場的基礎上,近兩年全面發力線上業務。
旗下產品小葵花氨基丁酸入駐京東自營僅8個月,即實現銷量多次爆發增長,穩居站內類目榜首,成為品牌在電商領域的成功實踐。
對于保健品行業而言,核心類目詞的搜索占位超過50%是確立品牌心智的關鍵門檻。
小葵花產品的特殊性在于產品使用者(兒童)與決策者(家長)的角色分離。這一特性要求品牌在產品研發階段即需植入用戶決策路徑設計,并精準選擇與目標客群高度契合的運營平臺。
選擇京東健康作為核心陣地,源于平臺與品牌的高度協同性。數據顯示,京東站內80后、90后新生代父母占比超六成,該群體兼具科學育兒理念與高消費能力。小葵花電商負責人趙紫文認為,對于京東渠道我們更傾向于「高意向流量+深度轉化」。
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他跟我們分享,小葵花氨基丁酸的破圈路徑可提煉為三大階段:
啟動期-心智滲透:通過短視頻平臺開展場景化內容營銷,以需求痛點切入,構建用戶認知;
成長期-全域覆蓋:依托貨架電商實現多渠道鋪貨,借助電商平臺的廣泛用戶基礎和成熟的購物環境,提升產品的市場覆蓋面和銷售機會;
成熟期-長尾運營:在內容社區發布第三方測評、用戶口碑筆記,通過UGC內容強化信任背書,延長產品生命周期。
這一整套組合拳的核心在于,「站外解決為什么買,站內解決為什么現在買」。
也就是說,基于內容平臺做種草拉新,在電商平臺做站內協同策略的轉化和復購,做客戶心里的常青單品。
常態化運營中,小葵花采用京準通智能投放系統,其算法模型通過實時數據反饋優化廣告觸達效率。實踐表明,智能投放的ROI較傳統人工優化提升約23%,實現了「站外解決購買動機,站內強化即時決策」的核心策略。
正如趙紫文所述:「京東是品牌的基本盤。」
京東的優勢不僅體現在產品銷售方面,還體現在全面的生態服務能力:比如到家的快檢、護士上門,比如211配送能力,是品牌的最后一公里,也是消費者體驗的保證。
這種從流量承接、訂單履約到用戶體驗的閉環生態,有效解決了消費者「為何立即購買」的決策疑慮。
未來,小葵花將堅持「母嬰級品控」的產品策略,和持續優化渠道矩陣,構建「內容平臺獲客-電商平臺成交-私域生態復購」的螺旋增長模型。通過京東健康中臺系統的數據反哺,實現用戶畫像精準迭代,最終形成「站外種草蓄水、站內高效轉化」的良性循環。
三、從白牌到品牌的機會
保健品作為貫穿我國民營經濟大發展時期的一個代表行業,從上個世紀80年代到如今,經歷了不同時代的情緒和命題。
在沒有算法、數字化工具可使用的年代,品牌所能依賴的營銷手段有限且粗放。這是時代的局限性。
現在不然,除去人群的消費需求外,新媒體流量運營邏輯,平臺運營工具的運營都是非常好的支撐。中小商家還是有很大概率找到自己的生存空間,甚至有機會從白牌成長為品牌。
第三方報告數據顯示,2024年,國內線上保健食品銷量突破733百萬件,同比增長20%;銷售額達到1298.9億元,同比增長15.2%。頭部品牌保持領先優勢的同時,中腰部品牌增長勢頭不減,線上已經成為品牌默認的主要增長渠道。
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而隨著銀發經濟、情緒經濟等生活方式消費主題的崛起,對平臺與商家而言也意味著新紅利,新增量。
商家的新命題在于,產品定位能否找到與平臺核心人群的最大協同效應,借助平臺流量與工具實現精準營銷與品牌升級,建立長期經營的基礎。
在剛剛過去的2025年第一季度,京東健康的站外流量已經實現了超100%的快速增長。在其聯合字節、騰訊等頭部媒體,構建一個「全域流量-智能投放-極速履約」的增長模型,幫助眾多中腰部品牌快速成長。
對京東健康而言,在即將到來的京東618期間,就是快速驗證如何幫助品牌商家實現短期ROI提升與培育長期用戶粘性,這兩個同等重要的雙重目標。
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