迪奧證實中國用戶數據遭泄露，唯有數據銷毀才能保護個人信息安全

5月12日晚，多名網友在社交平臺曬出迪奧（Dior）發來的短信，內容顯示該品牌近日發生了數據泄露事件，受影響的客戶個人信息或包括姓名、手機號、郵寄地址、消費水平及偏好等，但不涉及銀行賬戶、信用卡信息等財務信息。迪奧稱目前已展開調查并向相關監管部門報備，建議用戶對可疑通信保持警惕等。

5月13日，南都記者通過微信向迪奧官方客服證實了這一消息。

迪奧客服人員表示，最近有未經授權的外部方獲取了其持有的一些用戶數據。迪奧在事件發生后立即采取措施加以控制并啟動調查，目前進一步加強了系統安全性，對可能受影響的信息實施了監控。受影響的數據庫不含銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼（IBAN）或信用卡信息等財務信息。

客服人員提到，鑒于攻擊者可能利用已獲取數據實施定向攻擊，建議對任何可疑通信保持警惕，不要打開或點擊來源不明來源的通信或鏈接，也不要透露驗證碼、密碼等敏感信息。當被問及迪奧還會采取哪些應對措施，后續調查結果是否會公開時，客服人員并未回應。

公開資料顯示，迪奧是法國時尚消費品牌，隸屬于全球奢侈品集團路威酩軒（LVMH），主要經營男女手袋、女裝男裝、首飾、化妝品等高檔消費品。不久前，LVMH發布的2025財年第一季度財報顯示，路易威登和迪奧所屬的時裝與皮具部門銷售額為101.08億歐元，同比下滑5%。

南都記者梳理發現，這不是迪奧今年首次遭遇數據安全危機。據報道，2月，擁有4680萬粉絲的迪奧官方Instagram賬號曾遭到黑客攻擊。黑客在該賬號發帖稱，Dior將在Solana區塊鏈生態上推出官方代幣Dior Coin，并引導粉絲通過鏈接購買該Meme代幣。該代幣在上線后短短15分鐘上漲了1550%，24小時內交易量便突破100萬美元。

我國《個人信息保護法》第五十七條規定，發生或者可能發生個人信息泄露、篡改、丟失的，個人信息處理者應當立即采取補救措施，并通知履行個人信息保護職責的部門和個人。通知應當包括三類事項：發生或者可能發生個人信息泄露、篡改、丟失的信息種類、原因和可能造成的危害；個人信息處理者采取的補救措施和個人可以采取的減輕危害的措施；個人信息處理者的聯系方式。

同時，個人信息處理者采取措施能夠有效避免信息泄露、篡改、丟失造成危害的，個人信息處理者可以不通知個人；履行個人信息保護職責的部門認為可能造成危害的，有權要求個人信息處理者通知個人。信息泄露可能導致身份盜用、網絡詐騙等風險，從迪奧向用戶發送的短信內容來看，相關風險或已實際產生。

文件硬盤數據銷毀

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