史上最長618，平臺們變在哪了？

作者丨鐵手

編輯丨堅果

封面來源丨Unsplash

今年的“618”大促，已經提前開場了，跟去年相比提前了近一周，前后跨度超過一個月，繼去年的“史上最長雙11”后，“史上最長618”也要在今年誕生了。

除此之外，今年各大電商平臺的促銷玩法也有不少調整。淘天取消了“滿200減20”“滿300減50”等玩法，買一件也能立減，優惠力度最高可達50%。

抖音強調“立減折扣”和“一件直降”；京東則進一步加碼補貼，在原有促銷優惠上，整合了國家補貼與京東外賣百億補貼，可以說是“補上加補”。

乍看之下，電商平臺依然將“補貼優惠”放到了最顯眼的位置，但其實平臺們的促銷機制已逐漸從“絕對低價”向“質價平衡”過渡，相較于往年“自嗨式”的促銷打法，平臺們開始更重視優質商家的經營和消費者的體驗。

從越來越長的大促時間，到不斷調整的促銷規則，背后也都反映出一個信號：流量越來越稀缺，電商平臺只能變著方式搶流量、搶市場、搶用戶。

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618提前搶跑

近年，在電商行業的屢次變革中，打響第一槍的幾乎都是“淘天”。去年“618”，淘天率先宣布取消預售機制。

今年，淘天除了延續“取消預售”的玩法外，還取消了大促中頗為常見的“滿減活動”，消費者不用再湊單，直接買一件就能拿下折扣優惠。

有天貓內部人員透露，今年“618”的核心就是兩個“最”：“最便宜、最簡單”。除此之外，淘天還準備了“規則補丁”：“最低價校驗機制”可以防止商家先漲后降，“售罄加購”則可以提醒商家及時補貨，在平臺取消預售后，幫助商家承接溢出的消費需求。

過去一年，淘天已經不止一次瞄準電商行業存在已久的“痛點”。除了前段時間率先宣布取消“僅退款”之外，其還在今年5月針對服飾行業超長發貨現象進行了整治，新增4-15天發貨商品額度管理措施，這意味著以往服飾品類長達15天的預售期，將有望大幅縮短至3天。

京東、抖音、唯品會等平臺也不甘示弱。抖音在5月8日舉辦的“618好物節”招商大會上官宣，今年將會延續“立減折扣”和“一件直降”等核心玩法，并投入億級現金補貼和千億級流量資源。

唯品會更提前一天于5月12日晚開啟“618”搶先購，同時也推出了“一件立減”的促銷規則，商品在日常低價基礎上再降15%。

京東則開啟了“雙大促聯動”模式，先以“心動購物季”進行預熱，再啟動“618”的多個主題活動。此外，京東還將618促銷優惠和國家補貼、外賣補貼疊加在一起，讓消費者能夠享受更多折扣。

整體來看，各大電商平臺在今年“618”都奉行“大道至簡”的促銷規則，價格優惠依然是核心競爭力，但平臺們拼的不再是補貼額度，而是回歸到十年前“雙11”的初衷，采用最直接的“一件優惠”方式。這種簡單明了的促銷策略，反而更能有效撬動消費者的購物欲。

此外，電商平臺在促銷規則和用戶體驗上也進行了更細致的優化。比如淘天的“最低價校驗機制”；京東升級“只換不修”服務；唯品會提供“免運費退換貨”等，從不同角度提升消費者的購物體驗。

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“價格戰”逐漸消退

有消費者認為，相較于往年“花里胡哨”的促銷規則，今年“618”似乎更有意思一點。

畢竟，如今大促已經越來越日常化，光是“618”就覆蓋了五一假期、520節日這兩個促銷節點。不少消費者都認為，沒有必要為了滿減而大量囤貨，與其在復雜的規則里“繞暈”自己，倒不如繞開促銷節點，畢竟價格也沒有相差太遠。

比如去年的“618”，電商平臺仍處于低價競爭的白熱化階段，即便平臺們宣布取消預售，大促時間也較2023年延長了10天左右，但整體成績依然不如理想。

根據星圖數據，去年“618”期間，綜合電商平臺、直播平臺累積銷售額為7428億元，同比下降近7%，是“618”誕生以來的首次負增長。

而在去年“雙11”期間，綜合電商平臺、直播電商平臺累積銷售額為14418億元，同比去年增長26.6%。雖然這一增速跟高峰期還是相差不少，但較2022年、2023年已經提升了不少。

除了因為去年“雙11”的大促時間被進一步拉長之外，還因為電商平臺調整了“618”期間的“絕對低價”策略，部分平臺開始松綁“僅退款”，更注重用戶體驗和購物流程的簡化。

過去幾年，電商平臺在大促期間的GMV增量，已經很難復制早些年的“巔峰時刻”，當中既有整體經濟環境不景氣等原因，但消費者疲于大促也是不爭的事實。

因此，去年“618”之后，平臺們開始意識到單純的“低價戰略”不僅難以滿足消費者日益多樣化的需求，甚至有可能帶來負面循環。

商家在讓渡部分利潤踐行“低價戰略”的同時，難免需要在產品質量、物流速度、售后服務等方面作出一定的平衡，畢竟天底下沒有賠本的買賣，商家自然更會仔細算賬。

但對消費者來說，其本身并不缺購物選擇，如果辛苦蹲守促銷優惠等來的商品，跟期望中的質量有很大差距，消費者很容易就會轉投他家，甚至轉投其他電商平臺。

所以，從去年開始，電商平臺紛紛開始“糾偏”，從“卷低價”到“卷服務”，對商家進行一次洗牌和篩選，以實現“扶優去劣”。

當電商競爭的維度更多了，無效的內卷反而減少了，平臺們也能共同營造出更好的電商生態，從而創造出更大的價值。

所以，即便重新調整生態體系并非易事，這不僅涉及利益的重新分配，還可能面臨商家的抵觸和市場的短期波動，但無論再難，電商平臺也要打這場硬仗。

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平臺不愿涸澤而漁

經過一段時間的“生態治理”，今年的“618”將會是電商平臺驗收改革成效的關鍵時刻。

各大電商平臺對本次大促也是志在必得，紛紛押下重注。京東早早提出了百億補貼；淘寶旗下的直播業務將投入20億元現金，扶持優質商家；快手拿出千億流量、20億元補貼助力商家等。

值得一提的是，除了平臺之間暗自較勁，“競合”也成為今年“618”期間的關鍵詞，淘天、京東均選擇引入“外援”，進一步挖掘消費市場的潛力。

近日，淘天與小紅書宣布進一步開放融合，在小紅書筆記下方新增“廣告掛鏈”功能，用戶可以直接從小紅書跳轉至淘寶App進行購物。

有市場消息稱京東也會參照這一模式與小紅書達成合作，實現小紅書商品鏈接直跳京東頁面。不過，這一消息暫未得到雙方確認。

但京東也早已與知名超市胖東來達成合作，雙方聯合打造的河南供應鏈產業基地預計將于今年6月全面投入運營。接下來，胖東來是否會入駐京東，也成為外界關注的焦點。

在市場成熟、增量稀薄的年代，電商平臺開始抱緊“流量大腿”，其本質是希望拉攏盟友，拓展更多的流量來源，進一步拉動電商生態的商業規模。

誠然，各大電商平臺也可以繼續“困獸之斗”，但這種內耗式的競爭最終只會“涸澤而漁”，一起將蛋糕做大，才有更多利益可以分配。

所以，無論是天貓和小紅書的二次合作，還是京東積極拓展外賣業務，都是各大電商平臺設法到站外拉流量的新嘗試。

在這個過程中，競爭自然不可能完全消失，但如果能從新的商業陣營中汲取到更多養分，就能在行業競爭越來越激烈的當下，就能為市場帶來新的活力，效果自然會遠遠大于單打獨斗。

畢竟，電商行業已經很久沒有出現如此多的創新舉措了，今年的“618”無疑值得期待。