三“心”服務(wù)繪就銀齡健康底色 石林縣為離退休干部健康“加碼”

為切實保障離退休干部身體健康，石林縣以“三心”服務(wù)貫穿離退休干部健康體檢全過程，從對接安排到后續(xù)關(guān)懷層層落實，用貼心服務(wù)為老干部健康“加碼”。

檢前“用心對接”，定制專屬健康方案

為確保體檢工作精準(zhǔn)高效開展，石林縣委老干部局提前謀劃、主動作為，聯(lián)合兩家體檢單位，結(jié)合老干部年齡結(jié)構(gòu)、常見病癥等特點，量身定制涵蓋腫瘤標(biāo)志物篩查、心腦血管檢測等20余項的“個性化”體檢套餐。同時，組建專項聯(lián)絡(luò)小組，通過“電話+微信+上門”多渠道全覆蓋通知，詳細告知體檢時間、注意事項，并同步建立個人健康檔案，提前收集老干部病史、用藥等信息，為醫(yī)護人員提供參考，確保體檢方案科學(xué)合理、適配個體需求。

檢中“細心服務(wù)”，打造無憂體檢體驗

體檢中，設(shè)立銀齡綠色專場。工作人員化身“健康管家”，全程引導(dǎo)老干部完成登記、檢查、就餐等流程；針對行動不便的老干部，安排志愿者一對一陪同，協(xié)助其完成各項檢查；醫(yī)護團隊以“慢語速、細解答”的服務(wù)方式，耐心回應(yīng)老干部的疑問，確保檢查細致入微。此外，現(xiàn)場還設(shè)置臨時醫(yī)療保障點，配備急救設(shè)備和常用藥品，全方位保障體檢安全，讓老干部在舒適、便捷的環(huán)境中完成體檢。

檢后“暖心跟進”，延伸健康關(guān)愛鏈條

體檢結(jié)束后，石林縣委老干部局將服務(wù)“觸角”進一步延伸。工作人員第一時間整理、裝訂體檢報告，開展“送報告上門+一對一解讀”服務(wù)，結(jié)合報告結(jié)果為老干部制定個性化健康管理方案。同時，建立動態(tài)健康跟蹤機制，通過電話回訪、健康知識推送等方式，定期了解老干部身體狀況，提供康復(fù)指導(dǎo)和健康咨詢服務(wù)，真正實現(xiàn)“一次體檢，全程關(guān)懷”，讓組織溫暖持續(xù)守護老干部身心健康。

此次健康體檢工作，得到了離退休干部的一致好評。石林縣將持續(xù)完善離退休干部關(guān)愛機制，不斷提升服務(wù)水平，為老干部們安享幸福晚年保駕護航。

（石林縣委老干部局）