溝通是一門藝術,更是一門學問。
Hi,大家好,我是初清~
不知道在生活中,你有沒有見過這樣一種人。
他們無論和誰聊天,都會聊到別人心里,仿佛和誰都能聊得來。
有人將他們稱為“社牛”,有人則評價他們情商高。
其實,他們不過是懂得“降維溝通”的技巧。
《毛選》也用無數個真理,告訴我們:真正的溝通高手,既能上下兼容,又能左右調和。
他們利用自己精湛的溝通技巧,在人際交往中游刃有余。
01 認知降維,向下兼容
《道德經》第六十六章有云:“江海之所以能為百谷王者,以其善下之,故能為百谷王。”
大意是,江海因為處于低下的位置,所以能夠容納百川。
有效的溝通,一定是向下兼容的,就像江海一樣,放低姿態,認知降維,去理解別人的認知水平。
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三國時期,諸葛亮舌戰群儒的故事,至今被人們津津樂道。
當時,東吳的眾謀士為了阻止孫劉聯盟,可謂是煞費苦心。
他們匯聚在一起,想要通過刁難諸葛亮,讓他知難而退。
面對一眾自恃才高的謀士,諸葛亮并沒有選擇用高高在上的姿態予以回擊,而是用平和的方式進行勸說。
他結合歷史典故和現實局勢,認真分析了當時的局勢,并深入淺出地闡述孫劉聯盟的必要性。
通過一番精彩的講解,那些原本對他充滿敵意的謀士們,竟然紛紛意識到自身目光的短淺。
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認知降維,不是降低自己的水平,而是用對方能接受的方式表達自己。
正如《毛選》中所說:“射箭要看靶子,彈琴要看聽眾。”
當我們學會認知降維,向下兼容,就能像諸葛亮一樣,在溝通中無往不利。
02 理性降維,共情共鳴
古代文論選段中,曾說道:“感人心者,莫先乎情。”
在高效的溝通中,僅僅有理性思維還遠遠不夠,還需要共情共鳴。
這就需要人們放下自己的主觀判斷,去感受對方的情感。
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知名博主@嫣然,曾經分享過這樣一段故事。
她的好朋友,近段時間無論是事業還是生活上,都遇到了巨大的變故。
看著朋友哭得稀里嘩啦,嫣然有心想要安慰她一下。
當嫣然理性地跟朋友分析了現在的處境,并告訴她怎么辦的時候,她發現朋友哭得更加傷心了。
就在嫣然一臉茫然,不知所措的時候,媽媽過來告訴她,你可以嘗試先放下自己的理性分析,站在她的角度,感受她的沮喪和自責,給予情感上的支持,她可能會更容易接受我們后續的建議。
聽從媽媽的建議后,朋友果然很快就走出了陰影。
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溝通不是說服對方,而是走進對方心里。
《毛選》中也提到,要關心群眾的痛癢,真心實意地為群眾謀利益。
這不僅是一種策略,更是共情共鳴的體現。
03 “自我”降維,換位思考
古人云:“己所不欲,勿施于人。”
這句話告訴我們:在溝通中,要學會“自我”降維,站在對方的立場去思考問題。
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戰國時期,藺相如和廉頗的故事堪稱換位思考的典范。
當時,藺相如因完璧歸趙等功勞,在趙國名聲大噪,并被趙王重用。
一時之間,藺相如位居廉頗之上。
對此,廉頗很是不滿,并多次出言羞辱藺相如。
藺相如每次都選擇了避讓,朋友不解,藺相如回答道:“吾所以為此者,以先國家之急而后私仇也。”
藺相如的回答傳到了廉頗的耳朵里,廉頗大為感動,負荊請罪,兩人成為刎頸之交。
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換位思考,是溝通的橋梁。
當我們學會“自我”降維,換位思考,就能避免很多不必要的沖突和誤解,讓溝通更加順暢。
最后的話
很喜歡一句話:這世間所有舒服的關系,本質上都是一場降維的溫柔。
無論任何時候,你不必降低自己的高度,但可以改變說話的溫度。
通過認知降維,向下兼容;理性降維,共情共鳴;“自我”降維,換位思考,便一定能夠在人際交往中收獲到真誠和幸福。
為人處世,請永遠記得:讓別人舒服,就是讓自己快樂。
點個贊吧,與朋友們共勉。
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