河南
近日，有不少網友反映12306部分加開列車提前放票，致按公示時間搶票的乘客錯失機會。
一位網友稱，自己想要購買的G4202次列車，在12306APP上顯示2月11日8點起售，特意設定鬧鐘，但在7點查看時車票已全部售罄;另一位網友表示，自己是專門等的加開列車，而列車提前放票導致錯失搶票機會，現在“只能極限中轉了”。還有網友稱在2月10日晚發現本應該11日早上開售的列車已售罄，原以為是系統故障，早上才發現是提前放票了，直言“被12306騙了，非常生氣”。
2月11日，12306官方客服表示，部分列車確實出現了提前放票的問題，且情況多集中在加開列車中，對用戶的體驗感到很抱歉，目前已將此問題進行了反饋，后續將努力完善系統并優化購票體驗。
來源：12306、梨視頻
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