課程顧問(wèn)利用“行時(shí)期約”埋鉤子的核心邏輯

來(lái)自一家K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問(wèn)的問(wèn)題：如何在家長(zhǎng)到校訪問(wèn)之后，怎么埋下再見(jiàn)面的鉤子，進(jìn)行銷(xiāo)售？

羽翼課堂創(chuàng)始人Benny老師回復(fù)：

1、行（行動(dòng)承諾）

告別時(shí)，精準(zhǔn)總結(jié)共識(shí)（如“孩子應(yīng)用題步驟混亂”），并承諾具體行動(dòng)代替空話。例如：“我24小時(shí)內(nèi)整理《解題步驟指南》并標(biāo)注易錯(cuò)點(diǎn)發(fā)您”，讓家長(zhǎng)感知專(zhuān)業(yè)價(jià)值。

2、時(shí)（時(shí)間框架）

為行動(dòng)綁定清晰時(shí)間節(jié)點(diǎn)，消除模糊性。例如：“明早10點(diǎn)發(fā)報(bào)告，下午4點(diǎn)電話為您解讀15分鐘？”。避免“盡快”，用短期（<3天）節(jié)點(diǎn)制造推進(jìn)感。

3、期（家長(zhǎng)期望）

布置輕量任務(wù)激活家長(zhǎng)參與。例如：“請(qǐng)您今晚觀察孩子作業(yè)草稿步驟編號(hào)，這有助于我們判斷”。微小投入增加其期待感與配合度，為下次互動(dòng)鋪墊。

4、約（下次見(jiàn)面）

用“二選一”封閉式邀約敲定見(jiàn)面。例如：“咱們周三放學(xué)帶孩子來(lái)解讀報(bào)告（贈(zèng)工具包），還是周四晚視頻講解（您共享作業(yè)）？”。結(jié)合稀缺性（如“剩2名額”）提升到店率。

5、執(zhí)行關(guān)鍵

核心是將客套變行動(dòng)鏈。話術(shù)遵循“行+時(shí) → 期 → 約”閉環(huán)。善用工具（企微提醒），強(qiáng)調(diào)“專(zhuān)屬服務(wù)”與“限時(shí)推進(jìn)”，用專(zhuān)業(yè)行動(dòng)和明確計(jì)劃跳出“再聯(lián)系”黑洞，讓每次告別都鎖定下次見(jiàn)面。