北京
出去旅游本是開心事，可要是碰上導游強制購物，不買就甩臉子甚至自己走了，把游客扔在半路，這事兒該咋解決？別慌，法律早給咱老百姓撐腰了。今天，全國旅游資訊發布中心的特約編輯來給大家講一下。
遇到這種情況，旅行社肯定得擔責。首先，咱花的冤枉錢得讓他們賠。像因為滯留改機票、多住酒店花的錢，都是實打實的損失，旅行社必須補上。這些錢可不是小數目，保存好票據就能要回來。
更關鍵的是，除了實際損失，還能要賠償金。《旅游法》第 70 條說得明明白白：旅行社有能力履行合同，經游客要求還不履行，造成游客滯留等嚴重后果的，游客能要一倍到三倍旅游費的賠償。這兒說的 “旅游費”，就是當初跟旅行社簽合同時定的總價錢。
維權時別忘留證據，合同、交錢的票據、跟導游的聊天記錄，甚至當時的錄音錄像，都是有用的。先跟旅行社好好談，談不攏就找旅游監管部門，再不行走法律途徑，咱合理合法維權，準沒錯。
記住，咱花錢買的是服務，不是氣受。遇到強制購物還被滯留，千萬別自認倒霉，該要的賠償一分不能少。
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