70塊“萬能遙控器”，能開你家小區門，還能開你娃學校門？

近日，一則央視報道引發了廣泛關注：用需70元，即可網購一只“萬能遙控器”，且記者實測發現，無需任何技術門檻，只需簡單操作，即可“秒開”多地小區、學校、商場、單位的電動門、道閘、卷簾門。甚至有商家承諾“開不了包退”，并附贈詳細的“教學視頻”。

當科技的便利變成了一把懸在頭頂的達摩克利斯之劍，當家的第一道防線脆弱到可以用兩杯奶茶的錢攻破，我們必須用最嚴厲的目光審視——讓人引以為傲的“智能安全防護”，究竟出了什么問題？

淘寶銷量上萬+

億萬民眾“安全感”，正在被公開拍賣

本社記者立即在各大主流電商平臺進行了相關搜索。結果令人觸目驚心。

以淘寶為例，輸入“道閘萬能遙控器”“萬能閘口遙控器”“拷貝遙控器”等關鍵詞，相關商品展示多達100頁；單品月銷量從幾十到幾萬不等，部分爆款累計銷量已突破6萬+。

有的商家甚至在商品詳情頁直接標注“是門就能開”“無需復制·隨意抬桿”“可開小區門、車庫門、學校門、商場門”“自由進出 停車神器”“2025新升級 全國適用”“遠距學習 自由出入”等字樣。

更令人發指的是，這些“萬能遙控器”價格低廉：從19元到100元不等——意思是，億萬民眾的安全可能只值1杯奶茶錢？

這些赤裸裸的數據、明目張膽的宣傳，像一把重錘，敲碎了生產者和經營者的任何蒼白說辭——當一個商品的核心功能就是無底線地“突破安全防護”，廠商和平臺方真的“不知道”游走在侵權的灰色地帶嗎？

這不是疏忽，而是默許；不是“被遺忘的漏洞”，而是一門“選擇性生意”。

我們不禁質問：民眾的“安全”，該如何守護？

從技術漏洞到法律紅線：

“萬能遙控器”背后的多方失責

“萬能道閘遙控器”泛濫的現象，已遠非普通電子產品消費問題。其不僅關乎安全技術問題，這更是對市場規則和法律底線的公然挑戰——這類設備的設計目的直指破解安防系統，功能直接對社會公共安全構成威脅！

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解碼“致命BUG”：

固定碼，安防體系的“阿喀琉斯之踵”

網絡安全專家王媛媛在接受央視采訪時表示，市面上那些能用萬能遙控打開的門禁系統，多數采用的是無線射頻中固定碼的技術打開的，這種方式是通過無線的方式發送一組固定的ID喝按鍵碼數字之后，在接收端接收到這個信號之后，它去驗證ID正確就可以進行開門。

專家表示，如果想避免信號被截獲，最簡單的方式把固定信號更改為滾動式信號，一些重要的場所，可以采用更高級別的二次驗證方式，或是人工按鈕開門的方式。滾動碼是在每次按下開鎖的時候，會產生的數字是不一樣的，所以即便有人截取到了其中一組數字，在下一次進行開鎖的時候，也是無法使用截取到的數據進行開鎖的。因為它每次產生的滾動碼都是不同的。

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“開鎖”還是“開罪”？

律師揭秘“灰色生意”的法律原罪

如果說技術漏洞是安防系統可以修補的“軟肋”，那么將這種漏洞商品化并公然售賣，是對法律底線的瘋狂試探。

法律不是兒戲。這種行為究竟背后的隱藏著哪些的法律風險與責任？從生產者、經營者、平臺到消費者/使用者，該如何界定各自的責任？

對此，消費保商事調解中心的特邀律師團隊，從法律視角給出了清晰的解答。

1. 生產層面：“萬能道閘遙控器”類產品是否屬于“違法產品”？

法律依據

1.《中華人民共和國產品質量法》第十三條：可能危及人身、財產安全的產品的生產、銷售，應當符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準；未制定國家標準、行業標準的，應當符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。禁止生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的標準和要求的工業產品。

律師解讀：

萬能道閘遙控器可以隨意打開停車場道閘、小區門禁等，使道閘形同虛設，極易被不法分子利用，給居民人身和財產安全帶來嚴重威脅。根據《中華人民共和國產品質量法》第二十六條，產品質量應當符合保障人體健康和人身、財產安全的要求，該產品明顯不符合這一要求。

2.《中華人民共和國民法典》第八條：民事主體從事民事活動，不得違反法律，不得違背公序良俗。

律師解讀：

“萬能道閘遙控器”目的是打開本無資質、無權限、無功能、無約定開啟的門和閘桿。即生產該產品的本身意圖是用于非法或不合法用途，本身即屬違法產品。

2.經營層面：生產者是否構成“非法經營罪”、“提供侵入、非法控制計算機信息系統程序、工具罪”？

法律依據

1.《中華人民共和國刑法》第二百二十五條【非法經營罪】：違反國家規定，有下列非法經營行為之一，擾亂市場秩序，情節嚴重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節特別嚴重的，處五年以上有期徒刑，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產：

（一）未經許可經營法律、行政法規規定的專營、專賣物品或者其他限制買賣的物品的；

（二）買賣進出口許可證、進出口原產地證明以及其他法律、行政法規規定的經營許可證或者批準文件的；

（三）未經國家有關主管部門批準非法經營證券、期貨、保險業務的，或者非法從事資金支付結算業務的；

（四）其他嚴重擾亂市場秩序的非法經營行為。

律師解讀：

“萬能道閘遙控器”本身即屬違法產品。生產此類違法產品的行為，情節嚴重可能構成刑事犯罪，如非法經營罪。

2.《中華人民共和國刑法》第二百八十五條第三款【提供侵入、非法控制計算機信息系統程序、工具罪】提供專門用于侵入、非法控制計算機信息系統的程序、工具，或者明知他人實施侵入、非法控制計算機信息系統的違法犯罪行為而為其提供程序、工具，情節嚴重的，依照前款的規定處罰。

律師解讀：

生產、銷售萬能道閘遙控器的行為，可能觸犯《刑法》第二百八十五條“提供侵入、非法控制計算機信息系統程序、工具罪”，情節嚴重的可處三年以上七年以下有期徒刑。

3. 平臺層面：電商平臺是否該承擔相關法律責任？

法律依據

《中華人民共和國電子商務法》第二十九條：電子商務平臺經營者發現平臺內的商品或者服務信息存在違反本法第十二條、第十三條規定情形的，應當依法采取必要的處置措施，并向有關主管部門報告。（其中第十三條規定：電子商務經營者銷售的商品或者提供的服務應當符合保障人身、財產安全的要求……不得銷售、提供法律、行政法規禁止交易的商品或者服務。）

律師解讀：

電子商務平臺發現銷售此類產品時，應立即下架制止并進行舉報，向公安機關報案。如果平臺上仍出現大量此類產品，可說明電商平臺存在失責失察。

《中華人民共和國電子商務法》第三十八條：電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。 對關系消費者生命健康的商品或者服務，電子商務平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，依法承擔相應的責任。

律師解讀：

這是“平臺應擔責”、“失責”、“失察”以及“第一時間下架制止”的最核心法律依據。對于這種用途明顯可疑的產品，平臺有審查義務，平臺如未采取必要措施，如下架、屏蔽、斷開鏈接等，則可能需要承擔連帶責任。

4. 消費層面：消費者使用此類產品打開“任意門”，將面臨怎樣的法律風險？

法律依據

1.《中華人民共和國治安管理處罰法》第一章第三條：擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權利、財產權利，妨害社會管理，具有社會危害性，依照《中華人民共和國刑法》的規定構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由公安機關依照本法給予治安管理處罰。

律師解讀：

如果使用萬能道閘遙控器僅用于娛樂，可能因擾亂管理秩序面臨治安處罰。情節嚴重的，可能觸犯刑法。

法律依據

2.《中華人民共和國民法典》第一千一百六十五條：行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。

律師解讀：

如果消費者使用“萬能遙控器”造成安全漏洞，導致其他業主的財物（如車輛、電瓶車等）被盜或人身受到傷害。遭受損失的業主有權向其提起民事訴訟，要求承擔相應的賠償責任。屆時，“圖個方便”將成為承擔巨額賠償的慘痛理由。

3.《中華人民共和國刑法》第二百四十五條【非法侵入住宅罪】、第二百六十四條【盜竊罪】

律師解讀：

如果購買者不僅是自用，而是利用“萬能遙控器”非法進入他人住宅，或者進入停車場、地下室等場所實施盜竊等犯罪行為，那么該遙控器就成了“作案工具”。其行為將不再是簡單的行政違法，而是可能構成非法侵入住宅罪、盜竊罪等刑事犯罪，將面臨被追究刑事責任的嚴重后果。

億萬家庭如何打贏

這場“家門保衛戰”？

在這場涉及億萬家庭的“安全危機”中，沒有人是局外人。平臺的每一次“裝睡”，物業的每一次“拖延”，都是在為潛在的危險遞上“邀請函”。保衛“家門”，刻不容緩！

首先，業主與物業公司之間是平等的合同關系。消費者（業主）支付物業費，購買的是包含安全保障在內的一系列服務。

根據《中華人民共和國民法典》第九百四十二條，物業服務人應當按照約定和物業的使用性質，妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分，維護物業服務區域內的基本秩序，采取合理措施保護業主的人身、財產安全。

“固定碼”存在巨大安全隱患，這不僅是物業服務質量的瑕疵，也是對合同義務的背棄。因此，作為消費者，可以拿起法律和規則的武器，清晰、有力地進行維權，保護。以下是“消費電子雜志社”為消費者整理的“三步維權法”：

01

自查與質詢——“我的小區安全嗎？”

消費者可以向物業服務中心進行一次正式的、有記錄的質詢。問題如下：

(1) “你好，我想了解我們小區的車輛道閘/單元門禁系統，使用的是固定碼技術還是滾動碼技術？”

(2) “如果是固定碼，是否有被輕易復制和破解的風險？物業是否有相應的升級改造計劃？”

(3) “請問物業公司如何來應對已曝光的‘萬能遙控器’風險？”

關鍵Tips：保留溝通記錄，如通話錄音、書面回復。

02

推動與改變——升級優化門襟系統

如果確認小區使用的是落后技術，可以采取以下措施，推動物業升級門襟系統：

(1) 聯合業主：將你收集到的證據（包括電商平臺的銷售截圖、媒體報道、與物業的溝通記錄）發到業主群，聯合其他關心此事的業主。

(2) 訴諸業委會：通過業委會向物業公司發出正式的函件，要求其限期給出安全升級方案。

核心邏輯： 將個體訴求，轉變為集體利益表達，并推動物業重新升級小區的門襟系統，保護小區安全。

03

投訴與曝光——

多渠道發聲+法律，推動問題解決

如果內部協商無法解決問題，可考慮外部力量推動。

可以向官方12315、“消費保”等平臺求助：將你的維權過程、所有證據材料整理好，借助多渠道發聲+法律的幫助，推動問題的解決。

文 | 劉婧嫻

編輯 | 周五

數據支持 | 駱文

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