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2025年5月21日王辰老師西藏旅產(chǎn)會(huì)游玩地風(fēng)景
各位朋友,大家好。我是王辰,我們今天繼續(xù)來(lái)聊聊保險(xiǎn)這份工作。
許多代理人,特別是剛?cè)胄械拇砣嗽庥隽丝蛻舻木芙^之后,對(duì)行業(yè)就喪失了信心,說(shuō):“我一片好心,幫助客戶選擇保險(xiǎn),建議他買保險(xiǎn),他們竟然不理解我。”
其實(shí),我們這個(gè)世界上有許多有信仰的人,在宣傳自己的宗教信仰,也遭遇了很多拒絕,他們沒(méi)有傭金,沒(méi)有管理津貼,但他們都能堅(jiān)持。所以我們說(shuō),如果你真的把保險(xiǎn)當(dāng)成一種信仰去做推銷,就沒(méi)有那么多壓力,面子本來(lái)就不是個(gè)問(wèn)題。
客戶對(duì)保險(xiǎn)的拒絕,對(duì)我們的拒絕,有時(shí)候并不是針對(duì)我們本人,因?yàn)槲覀兌寄軌蚺c客戶見(jiàn)面了,如果我們做得比較得體,客戶也沒(méi)有理由簡(jiǎn)單地拒絕我們。
客戶的拒絕,就是對(duì)自己過(guò)去的印象,對(duì)我們行業(yè)的一些偏見(jiàn)和誤解,所帶來(lái)的一種本能的反應(yīng)。
當(dāng)你把這個(gè)問(wèn)題想開(kāi)了,我們就可以笑著問(wèn)客戶說(shuō):“也許許多人給你留下不好的印象,讓你對(duì)我們這個(gè)行業(yè)有些看法,我今天特意向您道歉,任何人給您帶來(lái)的不愉快,都是我們的工作沒(méi)做好,您覺(jué)得像我這樣還可以嗎?”我相信許多客戶都會(huì)說(shuō):“如果都像你這樣就好了”。
所以各位一定要相信我們會(huì)改變客戶對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的印象,其實(shí)我們每個(gè)代理人都是上帝派出的使者,讓我們跟風(fēng)險(xiǎn)賽跑,在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前幫助客戶建立諾亞方舟,幫助客戶解決將來(lái)一定要面對(duì)的人生的諸多問(wèn)題。各位如果你這樣想,我們就有了緊迫感,就有了責(zé)任感,我們的工作就變得輕松又有大局觀,有愛(ài)心。
記得有一個(gè)英文的故事叫《洪水中的男人》The man in the flood。這故事這樣講的,說(shuō)有個(gè)信了上帝30多年的人,天天祈禱,周周禮拜,就是沒(méi)見(jiàn)過(guò)上帝。
有一天,家鄉(xiāng)發(fā)了大水,院子都進(jìn)水了,鄰居喊他走,他說(shuō):“你走吧,我信上帝!”他心想,今天看你出現(xiàn)不出現(xiàn)。
水越來(lái)越深,鄰居都劃船逃生,路過(guò)他家門口,喊他一起走,他拿個(gè)板凳爬到窗臺(tái)上站著,等待上帝出現(xiàn),也不走。后來(lái)水越來(lái)越深,他拿個(gè)梯子爬到房頂站著,政府出動(dòng)了直升機(jī)巡邏,發(fā)現(xiàn)水里還有人,就扔個(gè)梯子給他說(shuō):“快走,再不走來(lái)不及了!”他說(shuō):“你走吧,我信上帝,上帝會(huì)救我!”
這是個(gè)外國(guó)人。最后水把房子泡塌了,這個(gè)人就掉到水里淹死了。終于見(jiàn)到上帝了,斥責(zé)上帝說(shuō):“我天天祈禱,周周禮拜,一次不落,你竟然見(jiàn)死不救,信你有什么用?”
上帝拍了拍手,聳了聳肩膀說(shuō):“第一次,我派個(gè)人叫你走你不走;第二次我派條船接你走,還是不走;最后我都出動(dòng)直升機(jī)了,你也不走;我以為你要來(lái)見(jiàn)我就讓你來(lái)了。”
他說(shuō):“啊?那三個(gè)人是你派的,為什么不帶介紹信,我哪里知道是你派的?”
上帝說(shuō):“想走就走,想來(lái)就來(lái),你管誰(shuí)派的干什么呢。”
其實(shí)這故事就告訴我們,上帝只是賦予我們每個(gè)人把握命運(yùn)的權(quán)利,他不替任何人做具體的決定。
其實(shí)我們賣保險(xiǎn)也是這樣,我們每次出現(xiàn),都在幫助客戶渡過(guò)難關(guān),冥冥之中就有一種力量把我們推向了客戶,這也是一種緣分,緣分就是天意,天意不應(yīng)該拒絕。


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【總編:劉佳】
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