當(dāng)“新房裝修必除甲醛”成了大眾共識,當(dāng)房屋租賃規(guī)范將甲醛超標(biāo)納入管控,這個與千萬家庭健康綁定的行業(yè),本應(yīng)朝著更專業(yè)、更規(guī)范的方向發(fā)展。然而現(xiàn)實(shí)卻是,除甲醛行業(yè)正陷入一場信任危機(jī)——頭部品牌爆雷、檢測數(shù)據(jù)造假、劣質(zhì)產(chǎn)品橫行,一個個亂象背后,是對消費(fèi)者健康的漠視,更是對行業(yè)根基的踐踏。
2024年,北京某除甲醛頭部品牌因教唆加盟商篡改檢測數(shù)據(jù)被曝光,在輿論譴責(zé)中“消失”后,竟換個品牌名再度開張;近期某媒體暗訪更是揭開殘酷真相:多家頭部品牌不僅用劣質(zhì)產(chǎn)品以次充好,還通過篡改自檢結(jié)果、勾結(jié)第三方CMA機(jī)構(gòu)修改數(shù)值等手段,把“除甲醛”做成了一本穩(wěn)賺不賠的“忽悠生意經(jīng)”。
深耕行業(yè)多年,我們不得不直面一個問題:除甲醛行業(yè)的亂象為何屢禁不止?究其根源,三個“毒瘤”正在侵蝕這個行業(yè)的根基。
一、千元加盟:低門檻讓“專業(yè)服務(wù)”成空談
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如今的除甲醛品牌,大多信奉“加盟擴(kuò)張”的生意經(jīng)。對品牌方而言,這種模式確實(shí)“高效”:快速鋪市場、回籠資金,還能把管理成本轉(zhuǎn)嫁給加盟商,甚至出事時能輕松切割責(zé)任。
但在行業(yè)內(nèi)卷的催化下,這種模式早已走樣:
- 加盟門檻低到離譜:“3000元加盟,送設(shè)備送藥劑,包教包會”——這樣的廣告在行業(yè)里隨處可見。幾千塊錢,就能讓一個毫無經(jīng)驗的人搖身一變,成為“專業(yè)除甲醛服務(wù)商”。
- 跨界入行成常態(tài):為了多賣產(chǎn)品,品牌方甚至鼓勵家政、裝修、保潔等行業(yè)從業(yè)者“順帶”做除甲醛業(yè)務(wù)。這些跨界者既不懂甲醛釋放原理,也分不清不同材料的治理邏輯,只學(xué)了個“噴藥劑”的皮毛,就敢上門服務(wù)。
當(dāng)“專業(yè)”成了誰都能貼的標(biāo)簽,當(dāng)“治理”簡化為噴幾下藥劑,消費(fèi)者花的錢,可能只買了個“心理安慰”。
二、偽專家遍地:“割韭菜”套路包裝成“專業(yè)指南”
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走進(jìn)除甲醛行業(yè),你會發(fā)現(xiàn)“專家”“老師”比客戶還多。但深究這些頭銜的背后,藏著的往往是“收割套路”而非專業(yè)能力。
這些所謂的“專家”,大多是被加盟品牌坑過的“行業(yè)老炮”,學(xué)術(shù)背景多在本科以下。他們的“專業(yè)經(jīng)驗”,不是如何研發(fā)有效產(chǎn)品、優(yōu)化治理工藝,而是如何從新人身上“撈錢”:
- 靠“專家”身份開班收徒,教的不是除甲醛知識,而是“如何把檢測數(shù)據(jù)調(diào)合格”“怎樣忽悠客戶簽單”;
- 搞加盟招商,用“月入十萬”的噱頭吸引小白,實(shí)則靠賣劣質(zhì)設(shè)備和藥劑賺錢。
當(dāng)“專家”成了“割韭菜”的工具,當(dāng)行業(yè)經(jīng)驗成了“忽悠指南”,整個行業(yè)的專業(yè)根基早已被蛀空。
三、逐利至上:畸形價值觀讓行業(yè)偏離初心
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低門檻的加盟模式、偽專家的忽悠套路,背后都指向同一個核心——整個行業(yè)早已被“唯利是圖”的價值觀主導(dǎo)。
頭部品牌忙著賺加盟費(fèi)、賣貼牌產(chǎn)品,對外宣稱“自研專利”,實(shí)則是代工工廠的廉價貨;從業(yè)者鉆研的不是如何提升治理效果,而是怎么改數(shù)據(jù)、避責(zé)任、多收錢。很少有人愿意沉下心來做研發(fā),更沒人在意消費(fèi)者家里的甲醛是否真的降了下來。
這種“只看利潤,不顧效果”的畸形生態(tài),讓除甲醛行業(yè)徹底偏離了“守護(hù)健康”的初心。當(dāng)每個環(huán)節(jié)都在算計如何賺錢,而非如何解決問題,品牌爆雷、信任崩塌,不過是遲早的事。
行業(yè)破局:回歸本質(zhì)才是唯一出路
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除甲醛行業(yè)的核心,本應(yīng)是“解決甲醛問題,守護(hù)健康”。但現(xiàn)在,它卻成了一門“賺快錢”的生意。
要改變這種現(xiàn)狀,需要的不僅是監(jiān)管的收緊,更需要從業(yè)者的覺醒:少些加盟套路,多些專業(yè)沉淀;少些虛假宣傳,多些效果驗證;少些逐利算計,多些責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
畢竟,沒人愿意拿家人的健康當(dāng)賭注,更沒人會為一個只懂忽悠的行業(yè)買單。當(dāng)整個行業(yè)真正把“效果”和“責(zé)任”放在首位,才能重新贏回消費(fèi)者的信任,才能稱得上是一個有價值的行業(yè)。
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