從流量爭奪到價值共生，電商行業(yè)齊轉(zhuǎn)身

不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有，當(dāng)電商行業(yè)從流量紅利時代邁入存量競爭新階段，各大電商之間單純的規(guī)模擴(kuò)張與GMV比拼，好像不再是他們衡量企業(yè)競爭力的唯一標(biāo)準(zhǔn)而是紛紛將目光投向了ESG（環(huán)境、社會及治理）領(lǐng)域。

例如頭部電商京東，在ESG領(lǐng)域聚焦綠色供應(yīng)鏈與低碳物流，通過智能倉儲、新能源配送車及包裝循環(huán)計劃減少碳足跡，同時推動員工福利與鄉(xiāng)村振興項目。另一家頭部電商阿里也是，依托云計算技術(shù)賦能中小企業(yè)減排，打造出可持續(xù)電商生態(tài)。

其他電商也做的不錯，例如特賣電商的唯品會，雖不占體量優(yōu)勢，但也以“小而美”的精準(zhǔn)實(shí)踐，將esg融入每一個特賣環(huán)節(jié)，交出一張不錯的答卷。

首先在環(huán)境方面，數(shù)據(jù)顯示，2024年唯品會碳排放總量同比下降43%，強(qiáng)度下降40%，通過能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與綠色運(yùn)營雙輪驅(qū)動，構(gòu)建起全鏈路減碳體系。

目前廣州保稅物流園光伏項目的已正式投用，南沙、溫州保稅園區(qū)及成都杉杉奧萊光伏項目的穩(wěn)步推進(jìn)，配合總部大廈100%綠色電力供應(yīng)，形成“分布式光伏+綠電采購”的能源矩陣。還有134萬個原箱發(fā)貨包裹減少二次包裝，循環(huán)箱流通超80萬次，城配運(yùn)輸新能源車輛占比提升至35%，將低碳理念滲透至供應(yīng)鏈每一環(huán)。

而相較于環(huán)境維度的硬投入，唯品會在社會責(zé)任領(lǐng)域的深耕更顯溫度。

截至2024年底，其公益累計投入達(dá)7.68億元。“唯愛媽媽”項目通過法律援助、心理咨詢等服務(wù)，為27.7萬個困境單親家庭筑起溫暖防線。塱頭鄉(xiāng)村振興項目以文化為錨點(diǎn)，引入國際藝術(shù)特展、公益講座、童聲合唱團(tuán)等活動，讓傳統(tǒng)文化在當(dāng)代煥新。

最后在治理方面，唯品會不僅提供員工提升渠道，讓他們?nèi)ネ鼜V闊的平臺；還為殘障人士提供關(guān)懷服務(wù)，如輪椅、手寫板、液壓升降機(jī)等無障礙設(shè)備，為殘障員工提供便利的工作條件，幫助他們更好地融入職場。因此唯品會也榮獲福布斯中國頒發(fā)的“2024中國年度最受員工歡迎雇主”。

無論是京東、阿里的生態(tài)級ESG布局，還是唯品會聚焦細(xì)分領(lǐng)域的精耕細(xì)作，或許都指向同一個結(jié)論：社會責(zé)任已不再是企業(yè)的附加題，而是可持續(xù)發(fā)展的必答題。