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大家好,我是陳楚生的路人粉菜雞公關。
這些年來,我在“菜雞公關”自媒體上記錄了上百起企業危機公關案例,最大的一個感觸是,除了企業自身產品質量不夠硬這個內因以外,有相當一部分公關危機,如果媒體和自媒體們給予多一點善意,其實都不會發生,更不會登上全網熱搜。
此前山姆選品降級風波中,每一天都有一家新的媒體發起新的熱搜詞條,從“山姆背叛了山姆”,到“山姆選品翻車或系被擴張焦慮反噬”,在這場長達十來日的輿論風暴里,山姆選擇了沉默,山姆確實有錯,但罪不至此。
畢竟,在這場風暴發生的同一時間,體檢未預警的“受害者”正求助無門,這更值得報道。但如果不是愛康CEO的“別指望幾百塊查出所有病”,這一句自帶流量體質的爭議性言論,媒體們根本看不見她。
相比于山姆選擇用沉默來抵抗風暴,汽車行業的公關們走了另一條路,他們大聲疾呼“hei公關”,甚至為此設立了高額獎金,但那又如何呢?
小米告贏了博主“溪溪大人”,收獲了一份道歉聲明,拿到了15萬的賠償金;
華為告贏了博主“爵爺愛車愛生活”,同樣也收獲了一份道歉聲明,拿到了25萬的賠償金。
但小米和華為所損失的聲譽,卻遠遠不止于此,而這些博主們,也沒有被平臺永久封禁,他們依然快樂的蹦跶著。
在陳楚生拿到《歌手2025》歌王的那一刻,他的獲獎感言雖然依然真誠,但相比奪得《披荊斬棘第三季》冠軍和X-Leader時的發言,是不夠從容和邏輯嚴密的。對于這個“燙手山芋”,他是沒有太多準備的。
這些天,我看到了很多博主在吃陳楚生歌王這碗“人血饅頭”。
比如四年前因不當言論被封禁的Up主LexBurner,四年后重生,從動漫、游戲區轉到了綜藝區,七條《歌手2025》節目的吐槽向視頻,讓他收獲了近2KW的播放量。
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但我不想在這里過多聊這些Up主、樂評人們,因為文字“傷害不了”他們,能夠令他們害怕的只有B站、微博和抖音這些給予他們流量,同時也意味著收益的平臺。
我想聊聊我所擅長的,也是“菜雞公關”自媒體一直的內容主題,媒體輿論。
百度百科“歌手2025”奪冠的新聞報道,引用的是“紅星新聞”,該報道末尾有記者署名,屬于原創稿件。
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但這篇標題名為“《歌手2025》陳楚生奪冠!”的新聞稿有兩點讓我非常不適。
一是6張新聞配圖竟然沒有一張是冠軍陳楚生的照片;二是報道內容里,針對第一輪幫幫唱環節,其他6位參賽歌手都各有一整段的文字評價,獨獨缺少歌王陳楚生的幫唱片段,甚至沒有提到歌名《赤裸裸》,也沒有提到陳楚生的幫唱嘉賓鄭鈞的名字。
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8月9日,紅星新聞還發了另一篇新聞稿,標題是“陳楚生拿下歌王卻飽受爭議”。
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紅星新聞是成都商報推出的新聞客戶端,是一家非常優秀的媒體,正如我此前無數次說過的,任何媒體/組織都是沒有問題的,有問題的永遠是個人/個別記者。
我不想在這里談論決賽舞臺上,誰的唱功更好,誰的粉絲更多。我想說的是,拋開陳楚生拿歌王這件事,紅星新聞的個別記者,撰寫的這篇歌王新聞稿,是不符合新聞報道要求的客觀和全面性的,這不僅是對拿到歌王的歌手,一種潛在的侮辱和不尊重,也是對你自己新聞理想的背棄。
至于陳楚生拿歌王這件事,其實我有很多想說的話,但不適合用“菜雞公關”這個身份說,所以就寫到這里吧。附上紅星新聞個別記者的這篇新聞稿完整截圖。我在豆瓣小組也請其他小伙伴幫忙截圖存了檔,以免以后他們修改文章后,再質疑我胡說。
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我不知道正義什么時候會來到,但是當新聞客觀和全面性在媒體內部受到重視的那一天,你們需要對這份新聞稿作品做出合理的解釋。
以上純屬菜雞公關不成熟的看法,歡迎理性討論。
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