流動的文明課堂 溫馨的高鐵相約

流動的文明課堂 溫馨的高鐵相約
——鄭州客運段G1537次列車文明乘車主題活動掠影
盛夏時節，京廣鐵路線上客流如織。8月20日上午，一趟由鄭州東站開往昆明方向的G1537次高鐵列車，化身為一個別開生面的“移動課堂”。由鄭州客運段精心策劃的“文明出行，美好旅程”主題宣傳活動在這里溫暖上演，將文明理念播撒進旅客心田，為繁忙的暑期旅途注入了一股清新的文明之風。

上午10時36分，列車從鄭州東站正點發出。車廂化身為一條移動的“文化長廊”，荷花點綴其間，書香四處彌漫，旅客們徜徉在這片知識與美的天地中，感受著旅途的寧靜與雅致。伴隨著主持人尹煜聰、郭笑影親切的開場白，活動正式拉開帷幕。“旅途的風景不僅在窗外，更在每一位旅客的文明舉動里”、“同賞山水美，共踐文明行”，簡短的話語道出了活動的初衷：在暑期出行高峰中，通過輕松愉快的互動，凝聚“共守文明”的共識，共同營造安全、有序、舒心的出行環境。

活動伊始，一曲悠揚的快閃合唱《一路生花》瞬間點燃了車廂氣氛。幾位“隱藏”在旅客中的歌者悄然起身，清澈的歌聲在車廂內回蕩，美好的歌詞寓意著文明行為能讓旅程“一路生花”。這種新穎的形式拉近了與旅客的距離，也將文明出行的溫暖愿景自然傳遞到每個人心中。 接著，一個充滿童真卻又意義非凡的節目將活動推向新的高潮。三位小乘客在乘務員的陪伴下走到車廂前方，落落大方地表演起精心準備的《文明禮儀歌》。“.嗚——咔嚓咔嚓高鐵到，文明出行要記牢。對號入座守規矩，不爭不搶秩序好……”清脆稚嫩的童聲配上朗朗上口的歌詞，將乘車禮儀編成易記易懂的旋律，贏得了全場旅客熱烈的掌聲。這個特別的節目不僅展現了鐵路文明從小做起、從我做起的理念，更以孩子純真的表演觸動了每位旅客內心最柔軟的部分，讓文明禮儀在輕松愉快的氛圍中深入人心。

隨后的互動環節成為了傳播知識的“文明小講堂”。乘務員們化身“文明向導”，與旅客展開了熱烈交流。“高鐵關門時能搶上搶下嗎？”“車廂內使用手機要注意什么？”……一個個貼近實際出行場景的問題被拋出，旅客們紛紛踴躍舉手分享見解。乘務員則結合真實案例和鐵路規章，耐心細致地補充講解，將“禁煙規定”、“安靜車廂”、“行李規范擺放”等文明出行的細節要求娓娓道來。交流中，鄭州客運段高鐵四隊所踐行的“匠豫服務法”以及特色品牌“鄭在悅讀”被提及，讓旅客們在了解文明規范的同時，也深切感受到了鐵路人提升服務品質、守護文明旅途的匠心與用心。
互動結束后，“文明出行承諾”簽名環節讓現場氛圍更加莊嚴。車廂前方的簽名板前，旅客們排起長隊，鄭重地簽下自己的名字。這一筆一劃，不僅是對個人行為的約束，更是對共建共享文明出行環境的一份莊嚴承諾。參與簽名的旅客還收到了一份特別的紀念品——印有文明乘車小貼士的精美宣傳扇子。這枚小小的扇子，既是一次活動的留念，更是一份可以隨身攜帶的“文明提醒”，讓文明理念長伴旅途。 活動尾聲，工作人員與積極參與的旅客合影留念，“文明出行，美好旅程”的響亮口號回蕩在車廂，將這溫暖瞬間定格。一位帶著孩子參與活動的旅客感動地說：“沒想到在旅途中還能受到這樣生動的文明教育。特別是看到孩子們表演節目、參與互動，讓我們大人更加意識到言傳身教的重要性。這樣的旅程既長知識又有意義。” 據了解，
此次G1537次列車上的文明出行主題活動，是鄭州客運段乃至中國鐵路鄭州局集團有限公司在客流高峰期深化文明出行宣傳的一個生動縮影。通過合唱、兒童表演、問答、承諾等創新互動形式，將安全知識、文明理念無縫融入旅途體驗之中，不僅提升了宣傳效果，更在潛移默化中引導旅客將文明內化于心、外化于行。
列車繼續向前飛馳，文明的種子已在旅途中悄然播下。這場溫馨的高鐵“荷你相約”，如同一曲和諧動人的文明協奏曲，讓車廂充滿了溫度與秩序，也讓“人民鐵路為人民”的服務宗旨，在每一個細節里得到了最溫暖的詮釋。（郭曉萌）