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進(jìn)入2025年,蔚來及其子品牌樂道的市場表現(xiàn)依舊萎靡。盡管多款車型陸續(xù)完成改款升級,但整體銷量仍與主要競品存在明顯差距。近日,樂道全新車型L90正式上市,憑借居家實(shí)用的產(chǎn)品定位和突出的性價(jià)比,被視為蔚來品牌的重要轉(zhuǎn)機(jī)。那么,它是否具備扭轉(zhuǎn)局勢的實(shí)力?對于消費(fèi)者而言,這款新車又有著怎樣的綜合競爭力?本期《質(zhì)選車》為您詳解。
01丨基本信息及產(chǎn)品亮點(diǎn)
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上述官方價(jià)格僅代表2025年8月7日的價(jià)格
如有變動請以官網(wǎng)為準(zhǔn)
樂道L90共推出6款車型,提供6座和7座兩種座椅布局可選,整車購買售價(jià)區(qū)間為26.58-29.98萬元,BaaS電池租用方式購買售價(jià)區(qū)間為17.98-21.38萬元。同時(shí),官方還推出限時(shí)最高超3萬元的首發(fā)尊享購車權(quán)益(詳情請咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商)。
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樂道L90延續(xù)了家族高端化的設(shè)計(jì)語言,車頭造型挺拔大氣,搭配分體式燈組,營造出極高的辨識度。電動前備廂容積達(dá)240L,并采用低矮且寬大的開口設(shè)計(jì),實(shí)用性出色。車側(cè)通過鈦金柔光飾條點(diǎn)綴,層次感更加豐富。車尾配備由422顆LED燈珠構(gòu)成的“星路閃耀”智慧交互像素尾燈,不僅點(diǎn)亮效果細(xì)膩,還增強(qiáng)了整車的科技感與視覺精致度。
樂道L90采用旗艦級環(huán)抱式座艙設(shè)計(jì),內(nèi)飾用料加入了真木飾板、超纖絨等材質(zhì),門板與座椅融入蘇繡工藝,細(xì)節(jié)精致,質(zhì)感出眾。云感舒享座椅采用13層復(fù)合舒適結(jié)構(gòu),入座柔軟貼合,久坐不累。全車座椅均支持加熱功能,高配車型二排右側(cè)更配備零重力模式,為乘客帶來媲美頭等艙的乘坐體驗(yàn)。
樂道L90搭載蔚來自研的OSD輔助駕駛系統(tǒng),標(biāo)配30個(gè)全向高性能感知硬件,構(gòu)建起強(qiáng)大的環(huán)境感知能力。系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行端到端模型訓(xùn)練與驗(yàn)證,支持城市與高速領(lǐng)航輔助功能。相比傳統(tǒng)方案,其AEB主動剎車系統(tǒng)覆蓋場景提升6.7倍,可對各個(gè)方向的障礙物實(shí)現(xiàn)更快響應(yīng),帶來更智能、更輕松,也更安全的出行體驗(yàn)。
02丨產(chǎn)品競爭力分析
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目前國內(nèi)市場在售的純電大型SUV數(shù)量較少,樂道L90上市后主要競爭對手鎖定為廣汽昊鉑HL和紅旗E-HS9。其中,昊鉑HL同樣主打高性價(jià)比路線,而紅旗E-HS9雖然定價(jià)較高,但憑借較大的終端優(yōu)惠,實(shí)際成交價(jià)與前兩者處于相近價(jià)格區(qū)間,競爭激烈。
外觀方面,三款車都體現(xiàn)出了大型SUV的穩(wěn)重大氣之美,但在細(xì)節(jié)的處理上卻又展現(xiàn)著自身的個(gè)性。樂道L90采用了更為簡約的車身設(shè)計(jì),車頂?shù)牟t望塔式攝像頭延續(xù)了蔚來品牌的一貫風(fēng)格。昊鉑HL則使用了游艇式的造型,視覺效果更顯厚重。紅旗E-HS9更具中式韻味,最為威武霸氣。
價(jià)格方面,樂道L90入門版車型定價(jià)最低,而紅旗E-HS9頂配車型價(jià)格最高。車型數(shù)量上,昊鉑HL與樂道L90均提供6款配置,選擇較為豐富;相比之下,紅旗E-HS9僅推出4款車型,盡管覆蓋六座與七座布局,但整體配置組合略顯單一,留給消費(fèi)者的選擇空間相對有限。
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配置方面,作為新晉車型,樂道L90以更低的價(jià)格展現(xiàn)出了更強(qiáng)的產(chǎn)品競爭力,整體配置水平領(lǐng)先于兩款競品車型,蔚來成熟的換電網(wǎng)絡(luò)更為其帶來獨(dú)有優(yōu)勢。昊鉑HL稍遜一籌,但表現(xiàn)依舊全面,且其是唯一配備激光雷達(dá)的車型,在輔助駕駛硬件上具備一定優(yōu)勢。相較之下,紅旗E-HS9的表現(xiàn)乏善可陳,整體性價(jià)比較低。
03丨產(chǎn)品質(zhì)量&服務(wù)趨勢分析
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作為全新車系,樂道L90是否會出現(xiàn)質(zhì)量問題的隱患?對此,我們將從過去一年樂道品牌旗下車型的故障問題入手,通過對故障問題的分析,從而初步預(yù)測未來新車質(zhì)量問題的發(fā)展趨勢。
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通過篩選樂道品牌旗下車型近一年的投訴數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),“座椅故障”的投訴相對較多,投訴全部集中在樂道L60車型上。由于樂道L90為全新車型,并采用了六/七座的座椅布局,座椅結(jié)構(gòu)也進(jìn)一步升級,因此可暫且認(rèn)為其出現(xiàn)上述故障問題的概率較低。但實(shí)際情況如何,還要待其上市使用一段時(shí)間后才能有定論。
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隨著我國汽車市場的不斷發(fā)展,品牌售前/售后服務(wù)的水平高低,購買體驗(yàn)的好壞已逐步成為影響消費(fèi)者最終購買的重要因素。因此我們將基于車質(zhì)網(wǎng)大數(shù)據(jù),通過對過去一年品牌普遍存在的服務(wù)問題進(jìn)行分析,為消費(fèi)者購買車型提供更為客觀的參考依據(jù)。
從服務(wù)投訴問題點(diǎn)來看,“定(訂)金糾紛”成為車主對于樂道品牌抱怨相對較多的服務(wù)問題。通過進(jìn)一步分析可知,該投訴問題全部來自樂道L60。
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在衡量新車售后服務(wù)口碑方面,我們將通過企業(yè)對于車主投訴的回復(fù)情況進(jìn)行分析,相對客觀地對于新車未來的售后服務(wù)口碑有所預(yù)判。據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,近一年樂道品牌的投訴回復(fù)率為0,可見廠家對于車主的訴求并不重視。
04丨售后服務(wù)政策及網(wǎng)點(diǎn)分布
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售后服務(wù)政策方面,樂道L90的整車質(zhì)保期限為四年或10萬公里,三電質(zhì)保期限為八年或16萬公里(詳情請咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商)。
車輛購買后勢必要涉及到車輛的日常保養(yǎng),這時(shí)品牌經(jīng)銷商門店的數(shù)量多少以及分布情況就很重要,甚至?xí)οM(fèi)者是否購買該品牌車型產(chǎn)生一定影響。據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),樂道品牌目前在國內(nèi)的經(jīng)銷商門店共97家,覆蓋24個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,其中江蘇、廣東和山東省的經(jīng)銷商數(shù)量相對較多。
總結(jié)丨
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