瘋了！超市帶員工環游世界，機票酒店全報銷，別家還在扣加班費

當你還在糾結公司團建是去城郊農家樂還是隔壁市爬山時，河南許昌有家超市已經帶著員工在日本逛銀座、在歐洲喂鴿子了。沒錯，就是那個把"超市"開成"網紅景點"的胖東來——別人的老板研究考勤機，他們的老板研究員工機票；別人的HR盯著請假條，他們的HR忙著辦簽證。這哪是開公司？分明是現代版"桃花源"，只不過這里的"福利"不是良田美池，而是飛往世界各地的機票。今天咱們就扒一扒：胖東來撒錢讓員工環游世界，到底是老板瘋了，還是整個商界都錯了？

一、"給員工發錢出國，是最劃算的投資"

在這個老板們集體把"福報"掛嘴邊的時代，于東來（胖東來創始人）偏要當那個"逆行者"。他在視頻里說這話時，語氣平淡得像在說"今天天氣不錯"："員工出去看看世界，才能站在更高的地方看自己。公司出錢，應該的。"
這話要是換個老板說，估計會被當成年度笑話。畢竟在大多數公司，給員工漲500塊工資都要打三份報告，團建預算恨不得精確到每瓶礦泉水。但胖東來偏不按常理出牌：從2015年第一次組織員工去歐洲，到現在日本、東南亞、澳洲輪著來，機票酒店門票全包，甚至還給零花錢。最絕的是"不限級別"——不管你是店長還是門口的保安大叔，只要干滿年限就能去。
有網友酸溜溜地說："這不是燒錢嗎？把錢存銀行吃利息不香？"于東來估計會翻個白眼：你以為我在花錢？我在投資！
這話還真沒毛病。零售業的核心是服務，服務的核心是人。當員工在巴黎鐵塔下自拍時，他不會想著"老板又在浪費錢"，而是"公司對我這么好，我得把貨架擺得更整齊點"。去年胖東來許昌店的客訴率下降40%，員工流失率不到5%，這數據在零售業簡直是神話。你說這錢花得值不值？
反觀有些公司，天天喊"員工是家人"，結果"家人"生病請個假扣三天工資，團建去爬山還得自己帶干糧。對比之下，胖東來哪里是在搞福利？分明是在給全行業上一堂"人性管理課"——你把員工當工具，員工就給你當擺設；你把員工當人，員工才會把心交給你。

二、"不裝了！我們就是想讓員工活得像個人"

胖東來最讓人破防的，不是"出國游"這個行為本身，而是背后那句潛臺詞：員工不是賺錢的機器，是活生生的人。
于東來早就說過："我開公司不是為了當首富，就是想讓跟著我的人能買房買車，能帶著家人出去轉轉。"這話聽著像雞湯，但他真的在熬雞湯里加了肉。胖東來的員工平均工資比當地同行高30%，店長級別的年薪能到百萬，保潔阿姨一個月也能拿四五千。更狠的是"周二閉店"——別人家的超市恨不得24小時營業，胖東來偏要讓員工每周歇夠兩天，理由是"錢賺不完，但人得休息"。
這事兒放在整個商界看，簡直是"離經叛道"。多少老板一邊給員工灌"狼性文化"的毒雞湯，一邊自己住著豪宅開著豪車，員工加班到凌晨連杯奶茶都舍不得報銷。去年某互聯網大廠員工猝死上熱搜，評論區里"胖東來"三個字被刷了上萬條——不是網友閑著沒事干，是大家終于反應過來：原來真的有公司可以不內卷，真的有老板把員工當人看。
有人說胖東來是"幸存者偏差"，小地方的超市才敢這么搞。但別忘了，胖東來在鄭州開店時，方圓三公里的競爭對手都得繞道走，顧客寧愿排隊兩小時也要進去買袋瓜子。為什么？因為員工臉上是真的有笑容——一個被尊重的員工，才會真心實意地幫顧客挑水果、扛大米，才會在你忘了帶錢包時說"沒事，下次再給"。這種服務，不是靠KPI逼出來的，是靠"你對我好，我也想對你好"的真心換的。

三、"不是所有公司都叫胖東來，但所有員工都該被這樣對待"

當然，肯定有人會說："我們小公司哪有錢學胖東來？"這話沒錯，但胖東來的核心不是"有錢"，而是"愿意把錢分給誰"。
于東來持股比例不到10%，剩下的全部分給員工和管理層。他自己開的車是十幾萬的大眾，住的房子是普通小區。去年有供應商想塞紅包，被他直接趕出門："你要是給我錢，就別想合作了；你要是把貨做好，比啥都強。"這種"不貪錢、不戀權"的老板，在當下商界簡直是稀有物種。
反觀有些公司，老板開著勞斯萊斯，卻天天喊"公司困難，大家先降薪"；賺了一個億，員工年終獎發兩箱蘋果。不是沒錢，是錢都進了自己腰包。他們永遠不明白：員工的眼睛是雪亮的，你對他摳門，他就對你敷衍；你對他大方，他就對你拼命。
胖東來的出國游，本質上是一場"信任游戲"：公司信任員工"出去看看不會跑"，員工信任公司"不會虧待努力的人"。這種信任一旦建立，就會形成良性循環——員工開心了，服務就好了；服務好了，顧客就多了；顧客多了，公司就賺錢了；公司賺錢了，又能給員工更好的福利。
這哪里是"燒錢"？分明是商業的終極密碼。可惜太多老板沉迷于"資本游戲"，忘了商業的本質是"人"。他們研究算法、研究流量、研究怎么割韭菜，卻唯獨不研究怎么讓員工笑一笑。結果呢？員工摸魚、顧客吐槽、公司裁員，陷入惡性循環。

四、"胖東來現象：不是企業太好，是同行太差"

其實胖東來的做法，放在國外根本不算新聞。日本的優衣庫每年組織員工去夏威夷團建，德國的博世集團給員工發"旅游補貼"，這些都是常規操作。但為什么胖東來在國內就能上熱搜？因為我們太久沒見過"正常的公司"了。
當"996是福報"成為行業潛規則，當"35歲被裁員"成為中年危機，當"團建=變相加班"成為共識，胖東來的出現，就像在沙漠里突然開了家便利店——不是它有多豪華，是大家實在太渴了。
有個段子說："胖東來的員工出去旅游，發朋友圈都得屏蔽同行，怕被罵'叛徒'。"這話雖然夸張，但說出了現實：多少公司把員工當賊防，上班要搜包，上廁所要計時，連喝口水都怕你摸魚。結果呢？越防越差，越管越亂。
于東來早就看透了這一點："你給員工畫餅，員工就給你畫圈；你給員工實在，員工就給你實在。"他甚至公開說："我希望員工上班是為了開心，不是為了生存。"這種"反內卷"的價值觀，戳中了無數打工人的心。難怪有網友說："胖東來最大的貢獻，不是開了多少家超市，而是告訴大家：原來公司可以這樣開，員工可以這樣活。"

五、"別羨慕胖東來，我們該羨慕的是'把人當人'的社會"

當然，我們也不能把胖東來吹上天。它的模式確實有局限性——小城市、小體量、老板個人魅力加持，這些都很難復制。但這并不妨礙它成為一面鏡子，照出商界的畸形和扭曲。
現在的問題不是"該不該學胖東來"，而是"為什么學胖東來的公司這么少"。是因為老板們都太貪嗎？不全是。是整個商業環境太浮躁了——資本要快速回報，老板要上市圈錢，員工成了這場游戲里最不值錢的棋子。
但胖東來告訴我們：慢一點，也能活得很好。它一年的營收不到百億，跟那些千億巨頭沒法比，但它的利潤率比很多上市公司都高，顧客復購率高達90%。這說明什么？說明"對員工好"和"賺錢"根本不矛盾，甚至是相輔相成的。
最后說個冷知識：胖東來的顧客里，有一半是"粉絲"。他們專門從外地開車來購物，不為別的，就為體驗"被尊重的感覺"。有個阿姨說："我在胖東來買水果，服務員會幫我把核去掉；我忘了帶老花鏡，收銀員會一字一句念給我聽。"這種服務，不是培訓出來的，是員工發自內心的善意。
所以，與其羨慕胖東來的員工能出國旅游，不如思考：我們的社會什么時候能多一些"把人當人"的公司？什么時候"996"會被嘲笑，而不是被歌頌？什么時候"員工福利"不再是新聞，而是常態？
或許到那時，我們就不用再羨慕胖東來——因為我們自己就在"胖東來"上班。

作者聲明：作品含AI生成內容